小賣柜加入螞蟻金服商業(yè)生態(tài)安全聯(lián)盟，共同保障商業(yè)安全

2018年12月18日，由螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”）發(fā)起的“2018商業(yè)生態(tài)安全聯(lián)盟”啟動(dòng)會(huì)在杭州舉辦。農(nóng)行、建行、攜程、Airbnb 、收錢吧、百度、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易、完美世界、途家網(wǎng)、快錢、匯付、威富通、點(diǎn)芯等知名企業(yè)紛紛出席，小賣柜作為無(wú)人零售行業(yè)的領(lǐng)先品牌應(yīng)邀參加，與到會(huì)嘉賓共同探討不同行業(yè)的商業(yè)形態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)解決方案。

商業(yè)生態(tài)安全聯(lián)盟是由螞蟻金服發(fā)起成立的非營(yíng)利性中立組織，意在能聯(lián)合商業(yè)生態(tài)中的安全能力和商業(yè)服務(wù)能力的提供者，針對(duì)業(yè)務(wù)中的服務(wù)難點(diǎn)、安全問(wèn)題，共同探索以金融科技、安全能力為依托的行業(yè)解決方案，建立健康的商業(yè)生態(tài)圈。

螞蟻金服RiskGo加持，保障商戶交易安全

在小賣柜的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)橐恍┤藶榈囊蛩?，的確會(huì)有一些非誠(chéng)信的行為出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為惡意偷盜行為，給小賣柜的合作商戶帶來(lái)一些經(jīng)營(yíng)上的損失。

通過(guò)與螞蟻金服的RiskGo的合作，對(duì)全網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)行為的監(jiān)控分析可以提前識(shí)別消費(fèi)者的惡意行為，使用先進(jìn)的人工智能風(fēng)控技術(shù)，實(shí)時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)交易（欺詐、違禁、虛假交易等）并推送到合作伙伴，聯(lián)合服務(wù)商管理風(fēng)險(xiǎn)商戶/賬戶，讓商戶的交易健康度提升，有效減少合作商戶的資損率。

（小賣柜商務(wù)總監(jiān)王巍在介紹小賣柜與RiskGo深度合作內(nèi)容）

邊緣計(jì)算，保障運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)安全

以小賣柜最新發(fā)布的動(dòng)態(tài)識(shí)別柜機(jī)為例，在整個(gè)流程中，所有計(jì)算全部在邊緣服務(wù)器完成，頂部大屏可以實(shí)時(shí)展示消費(fèi)信息，在人機(jī)互動(dòng)上提升明顯。邊緣計(jì)算無(wú)需經(jīng)過(guò)大腦（云計(jì)算），像神經(jīng)末梢那樣快速反應(yīng)，降低了數(shù)據(jù)集中上傳云端計(jì)算帶來(lái)的泄露風(fēng)險(xiǎn)。在節(jié)約帶寬成本和計(jì)算成本，降低延遲的同時(shí)也保證了設(shè)備在斷網(wǎng)突發(fā)情況下的正常運(yùn)行。

（小賣柜CEO參與邊緣計(jì)算產(chǎn)業(yè)峰會(huì)）

隨著邊緣計(jì)算技術(shù)在小賣柜的大規(guī)模運(yùn)用，讓數(shù)據(jù)上傳到云之前，在靠近數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地方就將這些數(shù)據(jù)處理，任意區(qū)域的小賣柜都可以安全低延時(shí)地與用戶互動(dòng)，本地處理，本地存儲(chǔ)也增強(qiáng)了信息安全。

數(shù)據(jù)脫敏，保障用戶隱私

從傳統(tǒng)的機(jī)械式自動(dòng)售貨機(jī)到開(kāi)放式無(wú)人貨架，再到基于RFID識(shí)別、重力感應(yīng)、視覺(jué)識(shí)別等技術(shù)打造的智能貨柜，無(wú)人零售的升級(jí)，讓用戶的購(gòu)買體驗(yàn)得以不斷優(yōu)化，并持續(xù)打開(kāi)投放場(chǎng)景，使得無(wú)人零售從封閉空間走向公共場(chǎng)域，市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大意味著消費(fèi)人群成幾何倍數(shù)地增加。在前端效率提升，消費(fèi)者體驗(yàn)不斷優(yōu)化的同時(shí)，無(wú)人零售向智慧零售的衍進(jìn)，還應(yīng)關(guān)注后端的用戶隱私安全。

以最早推出無(wú)人便利店廣為人知的amazon go為例，消費(fèi)者從“刷臉”進(jìn)入店內(nèi)的那一刻開(kāi)始，身份、消費(fèi)記錄、支付記錄等信息即被記錄，在店中或貨架前停留的時(shí)間和次數(shù)，每次拿起/放回的商品類型、個(gè)數(shù)等行為軌跡，也會(huì)被一一記錄。

小賣柜在整個(gè)“掃碼解鎖開(kāi)門(mén)-隨心選購(gòu)商品-關(guān)門(mén)自動(dòng)支付”的便捷操作過(guò)程中也涉及到相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集過(guò)程，而對(duì)于消費(fèi)隱私問(wèn)題，小賣柜也早有應(yīng)對(duì)措施。小賣柜完全沒(méi)有記錄違規(guī)的個(gè)人數(shù)據(jù)，而只記錄脫敏的數(shù)據(jù)，比如消費(fèi)者的經(jīng)常購(gòu)買的食品、支付記錄、基礎(chǔ)身份驗(yàn)證信息、免密支付授權(quán)等，并不會(huì)針對(duì)個(gè)人收集信息。至于消費(fèi)者的年齡、性別、家庭住址等私密信息，小賣柜不會(huì)記錄，所以完全不會(huì)侵害個(gè)人隱私。

全面提升，構(gòu)建健康無(wú)人零售生態(tài)圈

交易安全和信息安全是無(wú)人零售持續(xù)健康發(fā)展的基石。從整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看，無(wú)人零售的整個(gè)業(yè)態(tài)仍然處于逐步成熟的階段。接下來(lái)，除了與螞蟻金服繼續(xù)加強(qiáng)合作，在信息安全領(lǐng)域持續(xù)深耕，小賣柜還會(huì)做三大提升，構(gòu)建健康的商業(yè)生態(tài)。

一是圍繞用戶的購(gòu)買體驗(yàn)，繼續(xù)提高便捷性和效率。通過(guò)提升技術(shù)能力，包括圖像識(shí)別、商品識(shí)別、人臉識(shí)別，以及微信支付，智能語(yǔ)音等等都會(huì)逐步加入到解決方案里來(lái)，以改善購(gòu)物體驗(yàn)，降低貨損率。

二是圍繞商戶運(yùn)營(yíng)的周邊。目前小賣柜在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)各類運(yùn)營(yíng)工具和多樣化的精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，對(duì)于合作伙伴，小賣柜提供全程輔導(dǎo)，對(duì)選址、選品、促銷、用戶運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、商品分析等運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行全流程支持。未來(lái)，小賣柜還將繼續(xù)深化在運(yùn)營(yíng)端的技術(shù)開(kāi)發(fā)，幫助合作伙伴輕松運(yùn)營(yíng)。

三是加速無(wú)人零售的普及！小賣柜最新推出的Mini智能貨柜聚焦在大型販賣機(jī)無(wú)法覆蓋和無(wú)人貨架撤出后的巨大空白市場(chǎng)，4999元的價(jià)格更是宣告智能無(wú)人貨柜的價(jià)格進(jìn)入5000元以下區(qū)間，0.199元的標(biāo)簽供應(yīng)（市場(chǎng)價(jià)為0.3元-0.5元之間）打破行業(yè)底價(jià)。這將在很大程度上推動(dòng)無(wú)人零售行業(yè)進(jìn)一步普及，無(wú)人零售設(shè)施進(jìn)入更多的點(diǎn)位，真正滿足絕大部分用戶即時(shí)購(gòu)物的需求。

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