前段時(shí)間,有一篇很火的文章,說(shuō)現(xiàn)在的海外代購(gòu)們,為了規(guī)避《電商法》,都快要變成靈魂畫(huà)家了:
不幸的是,靈魂畫(huà)家的“藝術(shù)才華”和各種文學(xué)素養(yǎng),卻救不了海外代購(gòu)們。據(jù)悉,有深圳代購(gòu)一姐之稱(chēng)的“SD姐姐”,微信被封了8866天,當(dāng)然,被封的不只這一例。
有些代購(gòu)已經(jīng)很小心了,大規(guī)模減少朋友圈推薦商品,卻依然躲不過(guò)這一劫。
跟海外代購(gòu)“作對(duì)”的,不是只有微信,還有海關(guān)。
2019年剛剛過(guò)去一周,幾乎每天都有媒體報(bào)道代購(gòu)被海關(guān)扣留的消息,有的代購(gòu)下機(jī)后,躲在廁所里,等候其他不太熱門(mén)的航班落地時(shí),跟其他乘客一起出關(guān),結(jié)果還是被扣留,要求開(kāi)箱檢查。
只要一開(kāi)箱,代購(gòu)這一趟就白跑了,補(bǔ)交稅費(fèi)之后,幾乎一分不掙了。
連機(jī)場(chǎng)清潔阿姨,都跟躲在廁所的代購(gòu)說(shuō):“姑娘,你還躲啥啊?他們就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)你們的。”言外之意,你們是逃不掉的。
其實(shí),這還只是海關(guān)、微信、淘寶等外圍發(fā)力,國(guó)家工商與市場(chǎng)監(jiān)督等相關(guān)執(zhí)法部門(mén)還沒(méi)有發(fā)力,就已經(jīng)讓海外代購(gòu)風(fēng)聲鶴唳、草木皆兵了。
海淘代購(gòu)的好日子,真的到了盡頭了。過(guò)去十幾年,尤其是三聚氰胺事件以后,海外代購(gòu)的發(fā)展一日千里,國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的需求,又進(jìn)一步推動(dòng)了代購(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很多專(zhuān)職代購(gòu),早就發(fā)家致富了,他們憑借信息不對(duì)稱(chēng)、稅制的漏洞、不同市場(chǎng)的價(jià)格差等優(yōu)勢(shì),獲得了可觀的利潤(rùn)。
有些人舍不得這種盈利渠道,想跟海關(guān)躲貓貓;有些看到客戶(hù)對(duì)某些產(chǎn)品有剛需,他們就加價(jià);還有一些大件商品,比如奢侈品、珠寶等,先預(yù)收費(fèi)用,買(mǎi)完之后,穿戴入境;也有一些代購(gòu),賺了一些錢(qián),想正式創(chuàng)業(yè),在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)一個(gè)網(wǎng)店,完善了自己在境內(nèi)外的市場(chǎng)主體信息,走正規(guī)模式;還有一些代購(gòu),看到風(fēng)聲這么緊,準(zhǔn)備先暫停一段時(shí)間再說(shuō),先去打個(gè)工、上個(gè)班。
海外代購(gòu)們,應(yīng)對(duì)《電商法》的招數(shù)千奇百怪,但其實(shí),大多數(shù)都沒(méi)有抓住自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。
走邪門(mén)歪道,跟海關(guān)躲貓貓這種,就不用說(shuō)了,常在河邊走,哪能不濕鞋?老是這么躲避,不是長(zhǎng)久之計(jì),就算躲過(guò)了海關(guān),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)怎么躲?就算躲過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)工具電商平臺(tái)這一關(guān)怎么過(guò)?朋友圈發(fā)海淘商品,難道不怕被微信封號(hào)?
我們要意識(shí)到,跨境電商正規(guī)化,是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì),偷偷摸摸地做生意,既做不大,也賺不多。
而走創(chuàng)業(yè)這條路,看起來(lái)正規(guī)了,但是國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)這幾年市場(chǎng)可不好啊,風(fēng)險(xiǎn)也很大;至于上班打工,就更難辦了,一個(gè)人自由慣了,哪里還會(huì)愿意朝九晚五地上班?
更何況,我們要思考一個(gè)核心問(wèn)題,海外代購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
是貨源優(yōu)勢(shì)嗎?
不是啊,你能買(mǎi)到的東西,其他人也能買(mǎi)到;
是價(jià)格優(yōu)勢(shì)嗎?
對(duì)于大多數(shù)中小代購(gòu)來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)成本并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì),都是從零售店拿貨,區(qū)別只是自己的會(huì)員級(jí)別有多高。
是物流速度嗎?
你一個(gè)人肉快遞,無(wú)非是趁著年輕力壯,勤快嘴甜,掙一些辛苦費(fèi)罷了,跨境物流越來(lái)越專(zhuān)業(yè),人肉快遞永遠(yuǎn)只是一個(gè)補(bǔ)充。
所以,海外代購(gòu)們的真正競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒呢?
海外代購(gòu)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是客戶(hù)對(duì)自己的信任,當(dāng)客戶(hù)有需求的時(shí)候,愿意去找你買(mǎi);當(dāng)看到你推薦的商品時(shí),客戶(hù)相信你的眼光,這種信任,才是生意的寶貴資產(chǎn)。
同樣是做代購(gòu)生意的,愛(ài)庫(kù)存聯(lián)合創(chuàng)始人冷靜給我講過(guò)代購(gòu)的故事。她說(shuō),其實(shí)很多從代購(gòu)處買(mǎi)貨的人,不是不會(huì)網(wǎng)購(gòu),而是沒(méi)時(shí)間網(wǎng)購(gòu),他們每個(gè)月都會(huì)在網(wǎng)上消費(fèi)一兩萬(wàn),都是高端客戶(hù),但是很少自己去下單,就愿意找代購(gòu),而且很多都是提前付款,就是因?yàn)閷?duì)代購(gòu)很信任,相信代購(gòu)的人品,相信代購(gòu)的眼光。
購(gòu)物是一個(gè)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的事情,商品太豐富了,供應(yīng)鏈太復(fù)雜了,而需求也越來(lái)越細(xì)分,讓一個(gè)消費(fèi)者從幾億商品中找到適合自己的,很難,讓他自己找到那些不知道名字的好商品更難。所以,越是有錢(qián)人,越是需要代購(gòu)來(lái)服務(wù),那些名媛闊太,身邊都有很多代購(gòu)給他們服務(wù)。這些客戶(hù)特別認(rèn)人,換一個(gè)人給他們做代購(gòu),他們就謹(jǐn)慎很多。
所以,海外代購(gòu)們最好的優(yōu)勢(shì),就是積累了一批客戶(hù)對(duì)自己的信任,而自己得到客戶(hù)信任的關(guān)鍵,是自己的專(zhuān)業(yè)能力,而不是跑腿能力。
《電商法》是在打擊你們的跑腿能力,但是無(wú)法打擊你們的專(zhuān)業(yè)能力,如今,國(guó)內(nèi)類(lèi)似愛(ài)庫(kù)存這樣的眾包分銷(xiāo)平臺(tái),其實(shí)才是代購(gòu)們發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的最佳場(chǎng)所。
你看,微信封殺海外代購(gòu),卻并沒(méi)有封殺愛(ài)庫(kù)存等社交電商的分銷(xiāo)商,國(guó)內(nèi)有幾百萬(wàn)這樣的代購(gòu),微信社交電商一年上萬(wàn)億規(guī)模,而且發(fā)展速度還在100%以上,這才是大趨勢(shì)。
與其在四處圍攻的跨境代購(gòu)領(lǐng)域冒險(xiǎn),不如擁抱社群電商的大趨勢(shì),沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),投入很低,收入穩(wěn)定。
或許你會(huì)問(wèn),沒(méi)有國(guó)外的貨源,客戶(hù)還會(huì)信任自己?jiǎn)?我能買(mǎi)到國(guó)外的貨,價(jià)格又比國(guó)內(nèi)的便宜,所以客戶(hù)才愿意跟我走;如果我從國(guó)內(nèi)平臺(tái)找貨源,沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)啊,客戶(hù)就會(huì)慢慢離開(kāi)我了。
我們其實(shí)應(yīng)該換一個(gè)角度去思考,海外代購(gòu)對(duì)于很多國(guó)外品牌也很重要,除了巴黎的一些奢侈品對(duì)代購(gòu)不友好,大部分品牌其實(shí)很依賴(lài)海外代購(gòu)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
但是,現(xiàn)在偏偏中國(guó)海關(guān)收緊,《電商法》又從法律上限制了這個(gè)渠道,必然會(huì)導(dǎo)致很多國(guó)外品牌的庫(kù)存壓力和業(yè)績(jī)壓力增長(zhǎng)。
他們?cè)趺崔k呢?
當(dāng)然是找國(guó)內(nèi)的正規(guī)渠道消化自己的庫(kù)存,最近,愛(ài)庫(kù)存就跟很多國(guó)外品牌簽訂了合作,像雅培等知名品牌,就已經(jīng)準(zhǔn)備入駐愛(ài)庫(kù)存了。
為啥會(huì)找到愛(ài)庫(kù)存呢?
原因也很簡(jiǎn)單,這些國(guó)外品牌要進(jìn)入國(guó)內(nèi),他們能找什么渠道呢?總不能自己去淘寶天貓開(kāi)店吧?他們也不擅長(zhǎng)啊,就算交給代理商,渠道成本也是居高不下。
找來(lái)找去,最終還是發(fā)現(xiàn),中國(guó)當(dāng)前最火的其實(shí)是社群電商,是微信渠道,成本低,沒(méi)有渠道費(fèi)用,同時(shí),類(lèi)似愛(ài)庫(kù)存這樣的社群電商,渠道隱蔽性又很好,都是通過(guò)代購(gòu)發(fā)到微信群賣(mài)貨,外面搜不到,這樣就擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì),還不用擔(dān)心渠道沖突。
所以,中國(guó)《電商法》的實(shí)施,不只是讓我們的海外代購(gòu)們著急,也讓很多國(guó)外品牌著急,雙方都著急,就需要一個(gè)更好的平臺(tái)來(lái)提供這種解決方案,這就是愛(ài)庫(kù)存這種社群電商平臺(tái)的價(jià)值,能讓國(guó)外品牌的商品有銷(xiāo)路,也讓海外代購(gòu)們安全轉(zhuǎn)型,不用跑腿拿貨,專(zhuān)注于了解自己客戶(hù)的需求。
正是在這種背景下,最近幾個(gè)月,愛(ài)庫(kù)存上面的分銷(xiāo)商快速增長(zhǎng),已超60萬(wàn),同時(shí),平臺(tái)上的跨境商品,也一下子多了很多。
所以,風(fēng)口這種事真是波譎云詭,明明是一些人的逆風(fēng),卻又是另一個(gè)群體的順風(fēng)。
對(duì)于海外代購(gòu)們來(lái)說(shuō),是順風(fēng)還是逆風(fēng),其實(shí)只是換一個(gè)角度思考問(wèn)題:我用什么方式來(lái)服務(wù)好自己手里的這幾百、幾千、幾萬(wàn)個(gè)客戶(hù)?
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