郵件營(yíng)銷的過程中,保持客戶新鮮感能有效的增加郵件營(yíng)銷的效果。有不少的營(yíng)銷人員在一開始做郵件營(yíng)銷都會(huì)想怎么把郵件排版設(shè)計(jì)的精美、郵件內(nèi)容怎么寫比較好,但是隨著時(shí)間推移,工作有所懈怠,同時(shí)大部分的客戶對(duì)于我們的郵件內(nèi)容已經(jīng)習(xí)以為常,這時(shí)候就應(yīng)該對(duì)群發(fā)郵件的內(nèi)容等要素做出改變,才能保持客戶的新鮮感。
那么如何保證客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的新鮮感呢,Rushmail來給大家講解一下如何對(duì)群發(fā)郵件做出調(diào)整吧。
(一)、模板的調(diào)整
在郵件營(yíng)銷的過程中,比較忌憚的是長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)只使用幾個(gè)固定的郵件模板,使用幾個(gè)固定的模板或者對(duì)郵件營(yíng)銷人員來說群發(fā)郵件的步驟會(huì)少很多,但是會(huì)對(duì)客戶有著一定的影響。
其中在Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)中,改變郵件模板是非常簡(jiǎn)單的,在平臺(tái)中擁有著專業(yè)人員制作大量免費(fèi)的郵件模板,并且可以在郵件模板使用平臺(tái)的變量功能,讓客戶會(huì)有一種期待下一封郵件的排版和內(nèi)容,提升客戶的新鮮感。
(二)、內(nèi)容的調(diào)整
在郵件內(nèi)容方面,可以對(duì)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)套餐或者產(chǎn)品套餐進(jìn)行輕微的調(diào)整,在保證成本不變的情況下,制定設(shè)計(jì)出多種套餐。例如:某餐飲行業(yè)給會(huì)員推出,活動(dòng)期間內(nèi)用餐八折優(yōu)惠,為了更有吸引力,可以將八折優(yōu)惠套餐,修改成滿一百減二十的套餐,更受客戶歡迎。
對(duì)于郵件內(nèi)容的調(diào)整,也可以根據(jù)客戶的具體消費(fèi)情況,做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,多設(shè)計(jì)不同的套餐,擁有著更多選擇權(quán)的客戶,對(duì)郵件的新鮮感也有著不小的提升。
、小福利的驚喜
在群發(fā)郵件的時(shí)候,不定期的給客戶發(fā)送一些小福利,讓客戶充滿著期待。例如:在客戶生日的時(shí)候,可以贈(zèng)送一份精美的小禮物給客戶。又或者在某個(gè)月當(dāng)中到期的會(huì)員比較多的時(shí)候,可以給會(huì)員們發(fā)送如果當(dāng)月續(xù)費(fèi),可以獲得優(yōu)惠券或者會(huì)員時(shí)間的增加。
(四)、利用客戶攀比之心
在客戶允許的情況下,可以設(shè)立起客戶消費(fèi)排行的排行榜,在每個(gè)月初給客戶發(fā)送排行榜郵件,并且給前幾名的客戶贈(zèng)送優(yōu)惠券或者精美禮品,利用客戶的攀比之心來提高郵件營(yíng)銷的效果和保證客戶的新鮮感。
在郵件營(yíng)銷的過程中,對(duì)郵件的內(nèi)容、郵件排版、福利發(fā)送等方面做出變動(dòng)是很重要的,制作出更多出乎客戶意料的驚喜,不要讓客戶收到這封郵件,就能推測(cè)出下一封郵件的內(nèi)容,才能保證客戶的新鮮感。
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