隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及電商平臺(tái)的發(fā)展,每個(gè)節(jié)假日對(duì)于電商商家來說,都是營(yíng)銷的黃金時(shí)間。在電商行業(yè)市場(chǎng)中,商品價(jià)格在電商平臺(tái)逐漸透明化,所以對(duì)于商家來說,與其他商家拉開差距的就是如何為客戶提供更有價(jià)值的商品,換句話來說就是,商品價(jià)格更便宜、商品品質(zhì)更優(yōu)質(zhì)、商品性價(jià)比更高、服務(wù)更好。同時(shí)大部分利用郵件營(yíng)銷方式進(jìn)行推廣的電商商家們還應(yīng)該站客戶的角度去想問題,給每個(gè)客戶推送最適合他們的商品,以下是Rushmail給大家提供關(guān)于郵件群發(fā)前的客戶分類以及群發(fā)郵件過程中技巧的建議。
(一)、郵件群發(fā)前的客戶分類
在郵件群發(fā)之前,要在電商平臺(tái)收集客戶信息,例如:客戶訪問地區(qū)、購(gòu)買商品類型、購(gòu)買金額、購(gòu)買頻率等等,可以根據(jù)這些信息,并且結(jié)合這次假期活動(dòng)需要推銷的產(chǎn)品,給客戶進(jìn)行分類,之后進(jìn)行群發(fā)郵件。
例如:某賣母嬰產(chǎn)品的商家,根據(jù)奶粉特性(一個(gè)月消耗一罐)以及不同客戶人群特點(diǎn)(消費(fèi)頻率分為一個(gè)月一次和兩周一次),在這次假期推送“買二送一”和“買三送一,八折優(yōu)惠”活動(dòng),根據(jù)前面分類好的客戶群體,有針對(duì)性的發(fā)送不同的活動(dòng)方案。
(二)、郵件群發(fā)過程中的小技巧
在郵件群發(fā)的過程中,如何制作一封吸引住客戶的郵件,這是郵件營(yíng)銷人員最為煩惱的事。一封能吸引客戶的營(yíng)銷郵件,讓客戶樂意花費(fèi)時(shí)間了解郵件內(nèi)容,從而增大了郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率。
營(yíng)銷人員可以選擇一款郵件群發(fā)平臺(tái)來增加郵件營(yíng)銷的吸引力,例如在Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)當(dāng)中,擁有大量精美的郵件模板供用戶選擇,并且在郵件群發(fā)過程中,通過給客戶發(fā)送問卷調(diào)查以及群發(fā)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,慢慢挖掘客戶的潛在需求,創(chuàng)造出更多的潛在客戶的價(jià)值。并配合活動(dòng)期間內(nèi),并承諾在假期期間內(nèi)下單,贈(zèng)送神秘小禮品,送完即止,大大的激發(fā)客戶購(gòu)買欲望。
同時(shí)還可以給出活動(dòng)的截止日期,并且在郵件當(dāng)中匯中每周或每個(gè)月的前幾名熱銷產(chǎn)品排行榜發(fā)送給客戶,讓客戶覺得這么多人買熱銷產(chǎn)品,這些產(chǎn)品肯定有著優(yōu)勢(shì),利用消費(fèi)者的從眾心理,促進(jìn)產(chǎn)品的消費(fèi)。
五一假期將至,相信已經(jīng)有不少的商家開始利用郵件進(jìn)行推廣,Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)擁有大量精美的免費(fèi)郵件模板,你可以針對(duì)不同的客戶人群,選擇不同的郵件模板進(jìn)行郵件群發(fā),可以讓用戶對(duì)郵件的閱讀體驗(yàn)得到提升的同時(shí),提高用戶的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率。
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