低線市場成零售戰(zhàn)略重地：張近東的基礎設施邏輯更具看點

在2017年兩會,蘇寧控股集團董事長張近東曾表示,一線城市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的同質(zhì)化正在加大創(chuàng)業(yè)風險,為進一步提高青年群體的創(chuàng)業(yè)成功率,推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)向社會更深領域的滲透,真正實現(xiàn)遍地開花的新局面,優(yōu)化資源配置,向三四線城市傾斜創(chuàng)業(yè)資源將是很好的破局方向。同時他也提出,可以通過政企合作,低成本地為更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供包括云計算、大數(shù)據(jù)、財務和法務等方面的基礎公共服務。

　　(圖:全國人大代表張近東參加兩會)

時間過去兩年多,低線市場正成為新的增量市場,受到關注。近日,商務部、中消協(xié)等單位聯(lián)合阿里、蘇寧等重點零售企業(yè)舉辦雙品購物節(jié),通過倡導品牌、品質(zhì)消費積極培育良好的消費生態(tài),尋找新的消費破局點。顯然,圍繞低線市場升級的動力正在全面開花。

數(shù)據(jù)顯示,目前中國低線市場人口占總?cè)丝诒戎亟?0%,據(jù)麥肯錫與摩根士丹利的預測未來十年內(nèi),中國私人消費市場預計增長至11.8萬億元,而66.7%的增長將來自于三四線城市。面對如此廣闊的市場前景,巨頭們摩拳擦掌布局。但相比于一二線成熟市場,零售在三四線及更低線市場無論是商品,服務還是基礎設施方面發(fā)展滯緩。巨頭創(chuàng)新勢力也都將重點瞄準消費方式的革新方面,試圖將成熟市場的模式平移向低線市場,但打法各異,那么看點何在,我們一一來看。

阿里打“補丁”

此前不久,天貓定下新目標,搶占縣域市場。以“打補丁”的形式將聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺打通整合,平移阿里在一二線城市的模式與策略。目前在低線市場,電商平臺的滲透率還有很大的提升空間,阿里即試圖通過沿用基于流量思維的電商模式切入這一市場,并根據(jù)市場特殊性進行差異化的創(chuàng)新,是屬于業(yè)務拓展的范疇。一方面縮小低線市場與一二線城市的消費方式隔閡,另一方面以提升效率體驗來推動低線市場的消費升級。

作為新零售的踐行者,阿里在低線市場除了以電商思維邁進之外,其零售通業(yè)務也在大力邁進,自2017年開始,零售通宣布布局線下小店,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對線下零售業(yè)的升級。零售通是針對線下零售小店推出的一個為城市社區(qū)零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務等的互聯(lián)網(wǎng)一站式進貨平臺,其戰(zhàn)略意圖是通過對線下業(yè)態(tài)的補齊,來實現(xiàn)阿里雙線并進的新零售戰(zhàn)略,同時,解決低線市場品質(zhì)供貨痛點。

值得注意的是,阿里零售通的核心模式是屬于B2B范疇,實際上為小店提供一條供應鏈和營銷管理平臺服務,是實現(xiàn)對阿里數(shù)字化能力的線下輸出,其主要的商業(yè)空間仍然瞄準的是技術服務。

京東補“短板”

事實上,與一二線市場不同的是,在低線市場,線下業(yè)態(tài)有著極強的不可替代性,這自然也是京東的短板所在。從這個角度來看,京東在策略上是以補短板為主。

所以我們看到,在線上京東在沿襲拼多多的策略推出拼購業(yè)務尋求線上突破點,另一方面,其新通路戰(zhàn)略從線下布局,供應鏈角度實現(xiàn)對自身短板的補齊。不過,京東在低線市場的線下布局采用掛牌加盟模式,其主營的業(yè)務是給低線市場的傳統(tǒng)小店供貨。除此之外,京東新通路還通過許多經(jīng)銷商、二批商等社會化資源為小店服務。

如此看來,京東在低線市場的重要布局方向是承擔了經(jīng)銷商的角色,通過商品經(jīng)銷來擴大自身的GMV數(shù)據(jù),實際上也是屬于一門B2B的生意,當然,面對低線市場巨大的消費潛力,京東的做法也有生存的空間。

蘇寧做“基建”

以線上線下融合模式發(fā)展的蘇寧,也走出了獨特的路勁。張近東曾表示,對于低線市場來說,不能是單純的拓展,而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術與數(shù)字化重構(gòu)低線市場。所以我們看到,自智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略以來,蘇寧通過零售云及蘇寧拼購兩大業(yè)態(tài)來實現(xiàn)張近東對低線市場的戰(zhàn)略目標。尤其2019年的三大戰(zhàn)略蘇寧小店、零售云及蘇寧拼購,都在低線市場有著極大的想象空間。

以蘇寧零售云為例,其通過“供應鏈+門店+社交玩法”模式,對傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)進行場景化、數(shù)字化的升級改造,在零售云業(yè)態(tài)中,蘇寧將其近三十年的零售經(jīng)驗與創(chuàng)新對傳統(tǒng)門店輸出,包括蘇寧易購品牌、商品、物流、售后服務、金融、零售能力等。一方面實現(xiàn)傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)的數(shù)字化運營,同時協(xié)助傳統(tǒng)門店共享技術創(chuàng)新的紅利。另一方面,將蘇寧智慧零售的能力與服務無縫對接到低線市場。

如定制的零售云管家產(chǎn)品,將店面的管理、經(jīng)營分析、進貨、銷售、樣機、毛利、坪效等進行多維度的數(shù)字化呈現(xiàn),大幅提升門店的經(jīng)營效率與水平。同時,通過IT系統(tǒng)、智慧營銷、會員體系等環(huán)節(jié)實現(xiàn)用戶的數(shù)據(jù)化管理在用戶管理方面,讓線下零售業(yè)態(tài)的消費者也有了明確的數(shù)據(jù)畫像。

數(shù)據(jù)顯示,蘇寧零售云在全國已落地近5000家,覆蓋了超過1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。僅2018年就將超過761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費者家中。更為關鍵的一個數(shù)據(jù)是,傳統(tǒng)零售店在零售云賦能后,平均單店整體銷售提升兩倍以上,資金周轉(zhuǎn)率提升6倍,復購率提高了100%,更是帶動青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)數(shù)萬人。

同時,蘇寧拼購也在2018年開始進入低線市場用戶的視野,并依托正品低價、拼基地直采、拼品牌擴容的方式,迅速打出“品質(zhì)拼購”的特色,成為拼購行業(yè)殺出的一股新力量,數(shù)據(jù)顯示,蘇寧拼購在三四級市場客戶的占比和滲透率已突破50%。

綜合來看,蘇寧顯然已經(jīng)走出了一條獨特的路勁,其落地方案最完整也具可行性,并擁有獨特的構(gòu)建護城河的基礎。當然,可以預見的是,隨著阿里、蘇寧及京東這些頭部零售平臺在低線市場的持續(xù)深耕,一個更加廣闊的市場也將迎來重塑的機會,為經(jīng)濟增長打開新的局面。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。