新文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn) 云南與騰訊發(fā)布新文旅IP戰(zhàn)略合作計(jì)劃

5月21日下午，主題為“智慧旅游 讓生活更美好”的2019云南國際智慧旅游大會(huì)在昆明召開。云南省與騰訊共同發(fā)布“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計(jì)劃”，將利用“新文創(chuàng)”打造新型數(shù)字文旅模式、釋放文旅新動(dòng)能。這是國家層面推動(dòng)文旅融合發(fā)展后，首個(gè)省級(jí)文旅融合實(shí)踐;也是騰訊提出“新文創(chuàng)”戰(zhàn)略以來，首個(gè)立足一個(gè)省份的落地實(shí)踐。

現(xiàn)場，文化和旅游部黨組成員王曉峰、云南省人民政府省長阮成發(fā)、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰等嘉賓先后致辭;云南省文化和旅游廳廳長和麗貴與騰訊公司副總裁兼騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武，聯(lián)合發(fā)布了這一戰(zhàn)略合作。

這一戰(zhàn)略合作，立足于騰訊“新文創(chuàng)”的戰(zhàn)略指導(dǎo)與業(yè)務(wù)資源，在“一部手機(jī)游云南”智慧旅游項(xiàng)目的成功基礎(chǔ)上，騰訊進(jìn)一步參與到云南省級(jí)文旅IP的建設(shè)中。2017年9月以來，騰訊公司與云南省合作打造了全域旅游數(shù)字化平臺(tái)“一部手機(jī)游云南”，充分利用了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)深耕文旅產(chǎn)業(yè)。

本次的“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計(jì)劃”，由云南省文化和旅游廳與騰訊文旅聯(lián)合騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)IP共同發(fā)起，涉及騰訊旗下的騰訊動(dòng)漫、騰訊游戲、閱文集團(tuán)、QQ音樂業(yè)務(wù)線、騰訊體育、QQ等多個(gè)新文創(chuàng)內(nèi)容與連接業(yè)務(wù)。第一階段實(shí)驗(yàn)成果，預(yù)計(jì)將在2019年年底前落地，共同探索IP產(chǎn)業(yè)價(jià)值與文化價(jià)值的良性循環(huán)。為游客提供便利服務(wù)的“游云南”App及小程序，也將承載和連接本次IP戰(zhàn)略合作的落地成果。

新技術(shù)+新文創(chuàng) 共同助力新時(shí)代文旅融合高質(zhì)量發(fā)展

2019年，隨著文化和旅游部組建，各地文化和旅游機(jī)構(gòu)改革也陸續(xù)完成，文旅融合體制機(jī)制進(jìn)一步理順，中央及各地對文旅融合的推動(dòng)力度加大，文旅融合迎來新發(fā)展機(jī)遇。正如中共中央政治局委員、中宣部部長黃坤明在前不久剛剛召開的文化與旅游融合發(fā)展座談會(huì)上指示，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展方向，推動(dòng)文化與旅游在更廣范圍、更深層次、更高水平上實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，更好滿足人民美好生活新期待。

如何依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，既是文化產(chǎn)業(yè)增長的基礎(chǔ)，也是未來旅游產(chǎn)業(yè)提升的一個(gè)關(guān)鍵。“實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，是我們這個(gè)時(shí)代最鮮明的發(fā)展特征之一。受互聯(lián)網(wǎng)無處不在的影響，我們幾乎所有的行業(yè)都被分成兩類，一類是傳統(tǒng)行業(yè)，一類是互聯(lián)網(wǎng)改變后的現(xiàn)代行業(yè)，而且越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)改變。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生產(chǎn)、生活、生意中最基礎(chǔ)的工具、最廣泛的變革。旅游業(yè)也不例外，2018年，中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模達(dá)到8600億，同比增長16.5%;在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.1億人次，同比增長9%，旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷普及率、在線銷售普及率、在線采購普及率都占據(jù)了50%左右的份額，這些比例還在不斷提高。”文化和旅游部黨組成員王曉峰在當(dāng)天大會(huì)上表示。

作為旅游大省，云南也是率先利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的省區(qū)。2017年，云南省就與騰訊啟動(dòng)“一部手機(jī)游云南”等智慧旅游項(xiàng)目。

“人們都向往的旅游是‘說走就走’，而我們的理念和目標(biāo)，就是要讓‘游客旅游體驗(yàn)自由自在’‘政府管理服務(wù)無處不在’，用‘無處不在’支撐‘自由自在’”，阮成發(fā)省長表示，要實(shí)現(xiàn)智慧旅游，政府自身必須來一場革命，智慧旅游表面上是技術(shù)問題，實(shí)質(zhì)上是體制問題，“一部手機(jī)游云南”的成功實(shí)踐，最根本的還是依靠“政府革命+科技創(chuàng)新”。要實(shí)現(xiàn)智慧旅游，推進(jìn)旅游要素全面數(shù)字化是根本途徑，當(dāng)前數(shù)字化正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型要順應(yīng)5大趨勢，即，移動(dòng)互聯(lián)化、人工智能化、物聯(lián)數(shù)據(jù)化、虛擬現(xiàn)實(shí)化、游客強(qiáng)勢化，將數(shù)字化貫穿旅游事前、事中、事后各環(huán)節(jié)、全過程，為游客提供更安全、有效、實(shí)惠和環(huán)保的個(gè)性化服務(wù)。

數(shù)字技術(shù)，不僅提升了旅游產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展水平，也為旅游與其他連接提供了橋梁。騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，數(shù)字技術(shù)為保護(hù)與傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化提供了新工具、新手段與新保障。這對于作為多民族文化寶庫的云南來說具有特殊意義。文化和旅游天然是最佳拍檔。云南與騰訊在一機(jī)游合作的基礎(chǔ)上，發(fā)布新的文旅IP戰(zhàn)略合作，就是希望通過騰訊“新文創(chuàng)”與云南特色風(fēng)情碰撞出的火花，給“游云南”帶來新鮮的數(shù)字文化體驗(yàn)。

“新文創(chuàng)”，是騰訊在2018年初升級(jí)提出的文化核心戰(zhàn)略，核心是希望以IP內(nèi)容構(gòu)建為核心，打造更多擁有全球影響力的中國文化符號(hào)。它提倡在商業(yè)范疇之外、連接更多文化主體，并指導(dǎo)騰訊與故宮博物院、敦煌研究院等開展了一系列傳統(tǒng)文化活化合作。

另一方面，騰訊也與成都、杭州等城市開展合作，嘗試將流行的文化IP與城市的文化建設(shè)結(jié)合起來，讓IP融入街區(qū)，打造出全新的城市文化地標(biāo)，成為市民娛樂、休閑和日常生活的一部分。

“這些不同嘗試，讓我們看到了新文創(chuàng)廣闊的應(yīng)用空間，同時(shí)也讓我們開始思考，有沒有可能進(jìn)一步拓寬新文創(chuàng)合作的邊界，讓它來更好地助力解決跨產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題?”程武在會(huì)上表示，為了推動(dòng)云南旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)，云南省委、省政府高瞻遠(yuǎn)矚，提出的“云南只有一個(gè)景區(qū)，這個(gè)景區(qū)就叫云南”的全域旅游發(fā)展理念，讓騰訊看到了這樣的機(jī)會(huì)和可能。

程武認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)全域旅游的關(guān)鍵是文旅IP化，通過從景點(diǎn)到IP的轉(zhuǎn)換，連接起更廣泛的用戶情感，讓游客愿意一來再來，最終推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。

新文創(chuàng)“五個(gè)一”規(guī)劃 全面助力云南文旅模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)

“如何將一個(gè)省打造成一個(gè)IP，如何讓‘新文創(chuàng)’切實(shí)助力云南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，對我們雙方來說都是一個(gè)新的領(lǐng)域和新的課題。”程武表示，最終在云南省委、省政府的指導(dǎo)下，經(jīng)過反復(fù)探討，雙方共同制定了一套從頂層設(shè)計(jì)到基層探索的完整方案。

“云南新文旅IP戰(zhàn)略合作”的核心，是基于騰訊“一部手機(jī)游云南”的基礎(chǔ)，用“新文創(chuàng)”的IP化思維，匯集騰訊旗下游戲、動(dòng)漫、影視、音樂等眾多內(nèi)容業(yè)務(wù)，并調(diào)用QQ、小程序等數(shù)字化工具，重點(diǎn)助力云南文旅“五個(gè)計(jì)劃”的實(shí)現(xiàn)，即：“云南云” IP塑造、大滇西旅游環(huán)線推廣、麗江數(shù)字小鎮(zhèn)建設(shè)、網(wǎng)紅目的地孵化、新文創(chuàng)文旅品牌共建。

圍繞“五個(gè)計(jì)劃”， 騰訊也將全面助力云南做好“五個(gè)一”工作：

第一個(gè)“一”： 助力塑造一個(gè)IP形象。充分釋放騰訊的IP設(shè)計(jì)和運(yùn)營能力，助力云南文旅打造全新的IP形象;

第二個(gè)“一”，助力打造一個(gè)數(shù)字小鎮(zhèn)。匯集新文創(chuàng)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)，重點(diǎn)助力麗江古城數(shù)字小鎮(zhèn)建設(shè)，塑造更多數(shù)字時(shí)代的麗江文化新標(biāo)簽;

第三個(gè)“一”，助力推廣一條旅游環(huán)線。引入騰訊優(yōu)秀的IP資源，通過與目的地和線路的有機(jī)融合，為大滇西旅游環(huán)線的開發(fā)帶來新的文化體驗(yàn);

第四個(gè)“一”，助力孵化一條產(chǎn)業(yè)鏈。基于“游云南誠選”平臺(tái)，充分開放騰訊的創(chuàng)新能力，技術(shù)手段以及平臺(tái)資源，與更多合作伙伴攜手，助力云南旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí); 第五個(gè)“一”，助力提供一種解決方案。通過“智慧旅游+新文創(chuàng)”，打造文旅融合發(fā)展的“云南樣板”，助力提升新時(shí)代人們美好生活品質(zhì)，助力展現(xiàn)和提升國家文化軟實(shí)力。

新文創(chuàng)六大實(shí)體業(yè)務(wù) 切實(shí)助力云南新文旅IP塑造

圍繞“五個(gè)一”助力方向，騰訊也公布了首批參與云南新文旅IP構(gòu)建的項(xiàng)目，分別來自騰訊旗下游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、音樂、體育、QQ六大新文創(chuàng)內(nèi)容及平臺(tái)業(yè)務(wù)，共計(jì)9個(gè)，具體為：云南云IP形象塑造;騰訊游戲旗下QQ炫舞的”篝火計(jì)劃”、一起來捉妖的”云南萬物有靈計(jì)劃”、英雄聯(lián)盟的“校園電競文創(chuàng)村”;騰訊動(dòng)漫旗下的“《一人之下》人有靈潮牌.云南版”;閱文集團(tuán)旗下的“云南文字夜市”;騰訊QQ音樂業(yè)務(wù)線旗下“全民K歌 唱游云南項(xiàng)目”;騰訊體育旗下的“企鵝跑.云南”;QQ與騰訊文創(chuàng)、游云南誠選共同合作的“人生一罐”文創(chuàng)表情茶。

以上項(xiàng)目均在扎實(shí)推進(jìn)，第一階段探索成果預(yù)計(jì)將在2019年年底前落地，希望為云南旅游注入更多凝聚用戶情感的高品質(zhì)文化內(nèi)容。

正如黃坤明部長在幾天前的文化與旅游融合發(fā)展座談會(huì)上指示，文化是旅游的靈魂，人文資源是旅游的核心資源，新時(shí)代文化與旅游融合發(fā)展機(jī)遇難得、大有可為。要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，使文化繁榮和旅游發(fā)展相互促進(jìn)、相得益彰。要深入挖掘文化旅游資源，大力提升旅游的思想文化內(nèi)涵，充分彰顯中華文化獨(dú)特魅力，推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活起來、革命文化和紅色基因傳下去、社會(huì)主義先進(jìn)文化廣為弘揚(yáng)。

“作為茶馬古道的開端，千百年來，云南培育出了一種多元而包容的文化氛圍。到了近代，云南又以其博大而廣闊的山水，庇護(hù)著中國的革命與文化。這是楊絳、沈從文、錢穆等諸多先生在戰(zhàn)火中尋求寧靜之地，也是鄧稼先、楊振寧這些科學(xué)大家一生不能忘懷之所。”程武在本次大會(huì)上說。

除去此次發(fā)布的六大業(yè)務(wù)，騰訊影業(yè)作為騰訊新文創(chuàng)生態(tài)中的重要一環(huán)，在很早前也開始了與云南的深入合作。比如，云南省委宣傳部攜手騰訊影業(yè)、潤禾傳媒打造的電視劇《我們的西南聯(lián)大》即將于7月開機(jī)，在籌備過程中，就一直得到省委宣傳部的悉心指導(dǎo)。程武表示，未來，騰訊影業(yè)也希望尋找合適契機(jī)，用光與影的方式，參與到大滇西環(huán)線，以及整個(gè)云南旅游精品的打造中。

“未來在云南，騰訊也會(huì)繼續(xù)用新文創(chuàng)的方式，在助力云南實(shí)現(xiàn)‘云南只有一個(gè)景區(qū)，這個(gè)景區(qū)就叫云南’發(fā)展理念的過程中，輸出更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)模式，打造一個(gè)全域旅游時(shí)代文化與旅游融合發(fā)展的‘云南樣板’，為中國旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”程武表示。

本次大會(huì)由云南省文化和旅游廳、昆明市人民政府與騰訊共同主辦。四川省人民政府副省長楊興平、云南省人民政府常務(wù)副省長宗國英、云南省人民政府副省長王顯剛、云南省人民政府副省長董華、云南省人民政府副省長陳舜、云南省人民政府副省長張國華、云南省人民政府秘書長楊杰、芬蘭赫爾辛基副市長皮亞·帕克琳尼先生、阿曼蘇丹投資促進(jìn)和出口發(fā)展總局投資促進(jìn)和出口司總司長納西瑪·巴魯什、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長李寶春、 世界旅游聯(lián)盟秘書長劉士軍、亞太旅游聯(lián)合會(huì)會(huì)長何光曄、緬甸旅游協(xié)會(huì)主席吳仰溫等政府領(lǐng)導(dǎo)與全球嘉賓也出席了大會(huì)。

附：云南x騰訊 云南新文旅IP戰(zhàn)略合作首批項(xiàng)目

基于騰訊新文創(chuàng)思路，共9個(gè)項(xiàng)目：

一、

項(xiàng)目1：云南云IP形象塑造

如沈從文先生所述”云南的云，色調(diào)出奇的單純”;IP靈感創(chuàng)意將源于云南變幻多彩的云，同時(shí)也將結(jié)合云南豐富的少數(shù)民族文化，希望通過云南云IP形象，讓用戶與游客直觀感受到云南的自在、單純之美。騰訊互動(dòng)娛樂旗下的創(chuàng)意引擎團(tuán)隊(duì)、曾創(chuàng)造過騰訊x故宮《穿越故宮來看你》等多個(gè)互動(dòng)營銷案例、目前專注《王者榮耀》《消除聯(lián)盟》等IP內(nèi)容力構(gòu)建的TGideas，將在其中承擔(dān)形象設(shè)計(jì)工作。騰訊將集合旗下所有參與云南新文旅IP戰(zhàn)略合作計(jì)劃的業(yè)務(wù)品牌，共同助力云南云IP形象塑造。

云南云IP形象設(shè)計(jì)，計(jì)劃將在2019年10月底前定稿出爐。

二、騰訊動(dòng)漫

項(xiàng)目2：4年人氣國漫《一人之下》衍生潮牌“人有靈·云南版”

騰訊動(dòng)漫基于人氣國漫《一人之下》推出的概念潮牌“人有靈”，第一季上線不到12小時(shí)，三款人氣角色編號(hào)限量款全部售罄;第二季將與云南老字號(hào)品牌合作，結(jié)合云南的扎染、刺繡等傳統(tǒng)工藝，制作云南特色國潮服飾，希望基于騰訊動(dòng)漫這一全平臺(tái)月活躍用戶1.2億、打造國漫IP的旗艦平臺(tái)，助力云南文化符號(hào)活化，成為當(dāng)下年輕人流行文化生活的一部分。

首個(gè)”人有靈.云南版”潮牌合作計(jì)劃，計(jì)劃于今年7月開啟。

三、騰訊游戲

項(xiàng)目3：人氣AR探索游戲《一起來捉妖》·“云南萬物有靈計(jì)劃”

游戲自今年4月上線以來，受到了廣大年輕人群的喜愛,多次登頂 App Store 免費(fèi)游戲排行榜榜首。計(jì)劃發(fā)揮《一起來捉妖》“線上+線下”的獨(dú)特玩法優(yōu)勢，與旅游目的地做深度深入結(jié)合。目前已確定與麗江古城做深度長線合作，計(jì)劃從麗江特色的IP游戲形象 開發(fā)，到線下活動(dòng)落地，將把麗江打造成為數(shù)字時(shí)代的“神仙地方”，吸引世界各地的“御靈師”到麗江來打卡“捉妖”。

“一起來捉妖. 云南萬物有靈計(jì)劃”預(yù)計(jì)將在今年下半年上線首個(gè)云南定制角色、與云南省博物館共創(chuàng)的——云南大理的守護(hù)神“金翅鳥”。

項(xiàng)目4：十年情懷精品自研《QQ炫舞》·云南“篝火計(jì)劃”（楊麗萍任藝術(shù)顧問）

用十年時(shí)間陪伴一代青年成長的舞蹈游戲;在線下延展持續(xù)舉辦的炫舞比賽，已助力超過百萬名大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)舞蹈夢。經(jīng)過近1年時(shí)間耐心籌備，2019年聚焦云南，擬發(fā)起“篝火計(jì)劃”，著名舞蹈家楊麗萍老師已受邀擔(dān)任藝術(shù)顧問;第一階段計(jì)劃在炫舞游戲中開發(fā)上線“雀之靈“等舞蹈，讓炫舞平臺(tái)上的年輕舞蹈愛好者，直觀體驗(yàn)與感受云南藝術(shù)之美。長線計(jì)劃里，還計(jì)劃將與楊麗萍老師團(tuán)隊(duì)，圍繞《雀之靈》以及傣族文化，共同開發(fā)系列文創(chuàng)衍生品，助力“孔雀舞”在數(shù)字文化時(shí)代綻放更多活力與全新可能。

“篝火計(jì)劃”預(yù)計(jì)今年6月啟動(dòng)，心懷敬畏，首先深入挖掘、了解云南民族音樂舞蹈特色與文化。

項(xiàng)目5：全球經(jīng)典《英雄聯(lián)盟》·校園電競文創(chuàng)村

在大理打造英雄聯(lián)盟校園電競文創(chuàng)村，通過壁畫與AR 技術(shù)的結(jié)合，讓游客和熱愛《英雄聯(lián)盟》的玩家在蒼山洱海間、領(lǐng)略風(fēng)花雪月的美麗，共享電競文化的榮耀與激情。

大理英雄聯(lián)盟校園電競文創(chuàng)村，今年6月中下旬，即將開幕。

四、閱文集團(tuán)

項(xiàng)目6：國內(nèi)領(lǐng)先的文學(xué)IP源頭閱文集團(tuán)·云南文字夜市

計(jì)劃在麗江、香格里拉等云南重點(diǎn)打造的旅游目的地，通過閱文旗下各大文學(xué)網(wǎng)站知名IP授權(quán)、結(jié)合古城街景與店鋪，還原或融合原著小說經(jīng)典內(nèi)容、同時(shí)邀請大神作家不定期現(xiàn)身與粉絲互動(dòng)，在云南創(chuàng)新性探索打造獨(dú)特的文字創(chuàng)意夜市。

預(yù)計(jì)今年12月底前，落地首個(gè)文字夜市。

五、QQ音樂業(yè)務(wù)線

項(xiàng)目7：累計(jì)注冊用戶5億+、國民 K歌平臺(tái) 《全民K歌》·唱游麗江

計(jì)劃邀請知名音樂制作人麗江采風(fēng)，用流行音樂的創(chuàng)作方式，再現(xiàn)演繹麗江的民族文化;通過線上發(fā)布音樂專輯，線下音樂節(jié)直播等互動(dòng)打通，讓K歌平臺(tái)上的用戶通過音樂感受麗江之美。

“唱游麗江”計(jì)劃于今年下半年啟動(dòng)。

六、騰訊體育

項(xiàng)目8：“一場動(dòng)起來的大Party”企鵝跑·云南站

企鵝跑是騰訊體育在2017年發(fā)起的自制大眾賽事IP，希望打破路跑賽事的傳統(tǒng)辦賽理念，讓更多人在繁忙生活中重聚老友、結(jié)交新友，體驗(yàn)企鵝跑獨(dú)有樂趣。2019年企鵝跑計(jì)劃首次落地云南，通過跑步和系列互動(dòng)體驗(yàn)，將賽事與云南旅游勝地、網(wǎng)紅跑步路線結(jié)合，讓游客在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀蝗宋摹?/p>

企鵝跑云南站首個(gè)計(jì)劃，擬于今年9月落地昆明。

七、QQ

項(xiàng)目9: 數(shù)億用戶熱愛的QQ黃臉·“人生一罐”文創(chuàng)表情茶

QQ授權(quán)IP、由游云南誠選、騰訊文創(chuàng)與云南津喬普洱開發(fā)的文創(chuàng)表情茶，在“游云南誠選”小程序上，用戶可以DIY 自己喜歡、常用的QQ 黃臉表情，生成屬于自己的“人生一罐”小青柑。

“人生一罐”已經(jīng)于本次大會(huì)前日，5月20日，新鮮發(fā)售。

關(guān)于騰訊文旅：

騰訊文旅聚焦“科技+文化+旅游”，騰訊文創(chuàng)作為旗下文化創(chuàng)新品牌，通過整合騰訊IP資源及文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)資源，為文旅類客戶提供一站式解決方案。2018年12月，騰訊文創(chuàng)攜手敦煌研究院上線敦煌詩巾互動(dòng)創(chuàng)意小程序，首次連接產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上文化創(chuàng)意到線下生產(chǎn)、物流、售后等完整文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。目前該小程序已成為騰訊文創(chuàng)工具類產(chǎn)品，可供不同地域特色文旅IP復(fù)制使用，為文旅融合、文化與產(chǎn)業(yè)融合提供有效工具支撐。

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