數(shù)字化改革大勢(shì)所趨，張近東如何借此重塑零售業(yè)？

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)風(fēng)生水起已逾十年，眼看著諸多創(chuàng)業(yè)公司位列500強(qiáng)，卻仍有人認(rèn)為其只是滄海一粟。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系并非只是單純的1+1，而是中國(guó)所有產(chǎn)業(yè)都在全面進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”，在一定意義上說(shuō)，未來(lái)的公司或許都將是互聯(lián)網(wǎng)公司。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.3萬(wàn)億元，占GDP比重達(dá)34.8%，其中僅網(wǎng)絡(luò)零售額就超9萬(wàn)億元，可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)科技為企業(yè)發(fā)展插上了翅膀，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化變革和轉(zhuǎn)型仍是重中之重。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧的創(chuàng)始人，張近東對(duì)此頗有感觸。　　

5月27日，張近東現(xiàn)身韓國(guó)首爾，出席了“江蘇•韓國(guó)開放創(chuàng)新合作交流會(huì)”，并發(fā)表了題為《共架智慧零售之橋，共享中韓發(fā)展機(jī)遇》的講話，其中關(guān)于企業(yè)的數(shù)字化變革則是演講的重點(diǎn)內(nèi)容。

信息化建設(shè)，助力蘇寧搶占市場(chǎng)先機(jī)

企業(yè)創(chuàng)立伊始，張近東就堅(jiān)持推動(dòng)蘇寧的信息化建設(shè)。

從自主開發(fā)實(shí)施的售后服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，到建成國(guó)際一流的信息技術(shù)平臺(tái)SAP/ERP，張近東彼時(shí)的堅(jiān)持幫助蘇寧在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得了先機(jī)。　　

在2009年，蘇寧已是國(guó)內(nèi)最大連鎖零售平臺(tái)，張近東開始大規(guī)模引進(jìn)科技人才，迅速推進(jìn)線上平臺(tái)的建設(shè)。最終在競(jìng)爭(zhēng)激烈的線上零售市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，走向零售技術(shù)的深水區(qū)。

2013年，當(dāng)電商們還喊著要消滅線下實(shí)體店的時(shí)候，張近東前瞻性地提出線上與線下融合的概念，并在2017年正式提出智慧零售;2018年，張近東主導(dǎo)下的智慧零售已經(jīng)進(jìn)化到了“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應(yīng)鏈”的新階段。

蘇寧通過(guò)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，將采購(gòu)、銷售、服務(wù)等流程智能化，以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。

在線下，形成了以蘇寧小店、蘇寧零售云等為代表的“兩大兩小多專”的智慧零售業(yè)態(tài)群。在線上，構(gòu)建了以蘇寧超市、拼購(gòu)為代表的線上平臺(tái)，從而形成了線上多平臺(tái)、線下場(chǎng)景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會(huì)員全面貫通的數(shù)字化零售生態(tài)圈。

2019年2月12日，蘇寧易購(gòu)正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。具體而言，在收購(gòu)達(dá)成后，達(dá)集團(tuán)將為蘇寧提供線下資源，而蘇寧將對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨進(jìn)行全面數(shù)字化改造。

企業(yè)價(jià)值觀，共享才能凸顯價(jià)值

相比數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者和受益者，蘇寧也在成為成為數(shù)字化的倡導(dǎo)者，將智慧零售的成果與生態(tài)合作伙伴一起分享，共同推進(jìn)行業(yè)上下游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！　?/p>

張近東在講話中說(shuō)：“我們通過(guò)開放數(shù)據(jù)云、物流云、金融云等一系列的零售核心資源，通過(guò)布局中國(guó)最大的智能化的零售渠道網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)為廣大的生產(chǎn)制造企業(yè)搭建了連接中國(guó)數(shù)以億計(jì)用戶的高速公路，培育壯大了眾多的生產(chǎn)制造品牌。”

眾所周知，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，而蘇寧則通過(guò)智慧零售引領(lǐng)零售業(yè)的變革，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，也成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新增長(zhǎng)方式的探索者，走出了民營(yíng)企業(yè)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路徑。

認(rèn)清時(shí)代，可以讓企業(yè)抓住機(jī)遇;而認(rèn)清社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)，則可超越時(shí)代，引領(lǐng)潮流。若說(shuō)企業(yè)引進(jìn)數(shù)字技術(shù)是為了提升效率降低成本，那么將數(shù)字改革成果輸出，并推廣于全行業(yè)，與企業(yè)生態(tài)圈共享，展現(xiàn)共贏的姿態(tài)，相信更會(huì)贏得別人的尊重。

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