構(gòu)建供需良性生態(tài)推動品質(zhì)品牌消費 蘇寧被商務(wù)部實名點贊

前不久,在第三個中國品牌日之際,商務(wù)部優(yōu)選了包括阿里、蘇寧在內(nèi)的十大零售平臺推出的“雙品網(wǎng)購節(jié)”,成為整個零售行業(yè)一場全新的集體狂歡。為響應(yīng)商務(wù)部號召,蘇寧舉辦了蘇寧易購首屆雙品網(wǎng)購節(jié)活動,并取得了亮眼的成績。在5月29日的京交會中,商務(wù)部電商司騫芳麗司長在電子商務(wù)大會主論壇上為蘇寧點贊,并以蘇寧為案例解讀了未來零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。  

構(gòu)建供需良性生態(tài)推動品質(zhì)品牌消費 蘇寧被商務(wù)部實名點贊

  圖為2019中國電子商務(wù)大會現(xiàn)場

“中國智造 創(chuàng)享生活”:蘇寧智慧零售釋能構(gòu)建品質(zhì)消費新生態(tài)

在雙品網(wǎng)購節(jié)中,蘇寧從供需兩端構(gòu)建出了一個良性的消費生態(tài)。首先,蘇寧集結(jié)了全品類100多家頭部品牌共同參與活動,并精選83個品類的一線大牌和超過1000款爆款產(chǎn)品參與到活動當中,將更多優(yōu)質(zhì)的品牌商品以精細化的思路為消費者提供多樣性、個性化、品質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)商品。  

構(gòu)建供需良性生態(tài)推動品質(zhì)品牌消費 蘇寧被商務(wù)部實名點贊

  圖為蘇寧易購首屆雙品網(wǎng)購節(jié)發(fā)布會

其次,雙品網(wǎng)購節(jié)期間,蘇寧也在大力推進與品牌方的合作關(guān)系優(yōu)化。比如在雙品網(wǎng)購節(jié)期間,蘇寧易購聯(lián)合美的開啟了一次全屋家裝的跨界營銷活動,雙方共同投入資源,統(tǒng)一營銷策略和行動,使品牌與平臺之間互相導(dǎo)流和賦能,促進平臺用戶和品牌用戶相互轉(zhuǎn)化。同時,平臺的大數(shù)據(jù)也為品牌商合理選品、備貨和提供精準服務(wù)提供了重要支撐。

對于品牌方而言,隨著消費品類的急劇擴張與消費結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展,供應(yīng)方品牌面臨著巨大的經(jīng)營壓力,各維度成本的飆升,也推動了價格的上漲,導(dǎo)致品質(zhì)商品很難在琳瑯滿目的同質(zhì)化商品中脫穎而出。蘇寧在雙品網(wǎng)購節(jié)的新模式不僅打破了這種行業(yè)困局,更是構(gòu)建起了一個良性的消費新生態(tài),成為優(yōu)秀品牌與優(yōu)質(zhì)商品直連消費者的新橋梁。

服務(wù)、場景下沉,詮釋智慧零售服務(wù)美好生活理念

為了更好的引導(dǎo)品質(zhì)消費理念,蘇寧還投入了全平臺資源,一方面是“兩大兩小多專”的線下場景互聯(lián),業(yè)態(tài)全系出動;另一方面蘇寧易購APP、核心會場、開機霸屏等線上資源互動協(xié)同,實現(xiàn)線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景布局,滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務(wù)的需求。

此外,蘇寧也以賦能的形式,將智慧零售的能力向行業(yè)開放并大力下沉,實現(xiàn)了將一二線城市服務(wù)模式向低線城市的平移。數(shù)據(jù)顯示,雙品網(wǎng)購節(jié)期間,蘇寧三四級市場銷售額同比提升289.5%,銷售量同比提升311.6%,75吋及以上彩電銷售同比提升635.5%,三門、多門、對開門冰箱銷售同比提升380.8%。

同時,雙品網(wǎng)購節(jié)期間,蘇寧將獨有的46項服務(wù)產(chǎn)品族群在各細分場景渠道下沉,比如在以舊換新、節(jié)能消費、紅包促銷等方面投入了10億營銷補貼;其次,手機透明修、蘇寧物流準時預(yù)約、當日達、次日達、半日達、大家電送裝一體等多項貼心服務(wù)也成為雙品網(wǎng)購節(jié)的推動品質(zhì)消費的核心動力,完美詮釋了蘇寧智慧零售服務(wù)美好生活的理念。

這樣的模式與玩法也在今年的618年中大促延續(xù),全渠道場景優(yōu)勢也讓蘇寧打出了一小時生活圈的新消費概念,并將著重將“好產(chǎn)品”、“好服務(wù)”和“好價格”的三好服務(wù)下沉普惠給更多的消費者。

顯然,蘇寧之所以能在雙品網(wǎng)購節(jié)拔得行業(yè)頭籌,并被商務(wù)部實名點贊,背后的底氣來自于全場景、全產(chǎn)業(yè)鏈布局的智慧零售價值開始加速體現(xiàn),也深度符合商務(wù)部推動“品質(zhì)、品牌”消費理念的目標,這也恰恰成為中國品牌與商品新的競爭力體現(xiàn)。更為在重要的是,從現(xiàn)階段的零售行業(yè)來看,蘇寧顯然也已經(jīng)率先跑通了行業(yè)對未來線上線下融合的無限場景融合的共識解決方案,將帶動整個行業(yè)快速邁進新的階段。

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2019-05-30
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