進(jìn)入2019年,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加,消費疲軟日顯,使得零售企業(yè)面臨了巨大的壓力,它們也更加寄望于“618年中大促”這個全民性的消費狂歡節(jié)提振業(yè)績。不過618發(fā)展至今,早已過了“刺刀見紅”的時代,零售企業(yè)和品牌要進(jìn)行的是一場需要全方位比拼的“拉力戰(zhàn)”,而這場戰(zhàn)斗的核心也不再是價格,而是供應(yīng)鏈的整合。
蘇寧作為戰(zhàn)爭的主力參戰(zhàn)方之一,從家電3C擴(kuò)展到全品類之后,張近東在618一下祭出了兩大新武器——生鮮、百貨,將蘇寧的供應(yīng)鏈進(jìn)行了大大的延展,也為消費者打造了一個更加豐富多彩的618。
整合+拓展,張近東打造618制勝“重武器”
百貨之所以是蘇寧的一大殺手锏,這與蘇寧和萬達(dá)的“超級交易”是分不開的。張近東在2019年新春團(tuán)拜會上宣布,蘇寧易購正式收購萬達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門店,將構(gòu)建線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài),這成為蘇寧進(jìn)軍百貨領(lǐng)域一個“里程碑式”的事件。
作為萬達(dá)集團(tuán)曾經(jīng)的“王牌”之一,萬達(dá)百貨不管是區(qū)位、品類還是會員數(shù)量都有著不小的優(yōu)勢,與蘇寧易購數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)中臺優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ),有望實現(xiàn)蘇寧百貨品類在場景入口拓展、基礎(chǔ)運營、會員營銷、社群營銷、場景式營銷等多方面的智慧升級,為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗。
蘇寧618戰(zhàn)報顯示,37家新更名的蘇寧易購plaza首次參戰(zhàn)618,累計銷售金額即達(dá)到7.5億,客流量超過1700萬,新增會員近8萬。
另外,蘇寧百貨在品牌年輕化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,不斷加碼品牌供應(yīng)鏈,與太平鳥、GXG、唐獅、森馬、美特斯邦威、海瀾之家等國內(nèi)優(yōu)質(zhì)男裝品牌進(jìn)行了深入合作,并打造了時尚達(dá)人庫、品牌聯(lián)合新品發(fā)售計劃、年度營銷IP“周末先生”等反向定制行為,成為消費升級的卓越賦能者。截至目前,已有5000+品牌成為蘇寧時尚百貨集團(tuán)供應(yīng)商,70%的TOP品牌已完成線上官方旗艦店合作。
在與意大利對外貿(mào)易委員會戰(zhàn)略合作后,張近東更是將品類擴(kuò)張的版圖拓展到了全球,為消費者帶來了來自時尚之都的品質(zhì)好物。他在雙方的簽約儀式上表示:“我們希望以智慧零售打通中意商貿(mào)交流之路,架起合作之橋,通過參與共建‘一帶一路’,全面助推中國的消費升級。”據(jù)了解,蘇寧在2019年將引進(jìn)150個意大利品牌,并在未來3年內(nèi)在國內(nèi)打造超過150家蘇寧國際線下體驗門店。
不管是收購萬達(dá)百貨還是加速百貨品類拓展,都是張近東完善百貨供應(yīng)鏈的重要步驟。萬達(dá)百貨更名蘇寧易購廣場后,更是推動了蘇寧旗下72家大型綜合廣場自營產(chǎn)業(yè)、百貨業(yè)態(tài)、休閑娛樂等生活配套設(shè)施的全面整合,成為張近東在618制勝的一大“重武器”。
加速產(chǎn)業(yè)鏈融合,實現(xiàn)消費者、門店、農(nóng)戶三方共贏
除了百貨,生鮮品類也是張近東發(fā)力618的重點。在盒馬、7FRESH等線上線下融合生鮮超市的沖擊下,生鮮品類愈加火熱,但這些“先行者”的步調(diào)卻慢了下來,留給了張近東“彎道超車”的機(jī)會。經(jīng)過2018年一年的蓄力,蘇寧快消集團(tuán)打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的生鮮供應(yīng)鏈,成為張近東實現(xiàn)“生鮮”夢想的最堅實基礎(chǔ)。
一方面,蘇寧依托6000+蘇寧小店,打造了“蘇寧1小時生活圈”,并形成了“蘇寧冷鏈+生鮮加工中心”、“蘇寧冷鏈+前置倉”等模式,保證了生鮮產(chǎn)品的“更鮮、更快”到達(dá)消費者手中;另一方面,蘇寧快消不斷深入原產(chǎn)品直采并打造了生鮮專供基地,最大程度上保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。
截至目前,蘇寧已經(jīng)在全國范圍內(nèi)構(gòu)建了46個冷鏈倉,覆蓋了188個城市;蘇寧生鮮的品類也涵蓋了全球范圍內(nèi)的諸多生鮮精品。物流與產(chǎn)品的有機(jī)組合,推動了蘇寧生鮮的逆勢擴(kuò)張,烏茲別克斯坦車?yán)遄釉?18期間上市后,一小時熱銷5噸,成為蘇寧生鮮品類的新晉網(wǎng)紅。
另外,蘇寧還打造線上線下融合的生鮮“新玩法”,比如龍蝦啤酒節(jié)、小店半價日、超級拍檔日、蘇寧小店預(yù)售、小店拼團(tuán)等,大大提升了消費者的購物體驗,實現(xiàn)了產(chǎn)品銷量的快速攀升,同時還降低了門店的損耗,形成了消費者、門店、農(nóng)戶三方共贏的新局面。
數(shù)據(jù)顯示,618當(dāng)天,截至12點,蘇寧快消休食、生鮮、酒水、糧油、醫(yī)藥類目分別以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的線上銷售同比增長,成為618最受消費者歡迎的快消品類,而被稱為夏季標(biāo)配的啤酒龍蝦組合一騎絕塵,線上銷售同比增長356%。
618的“野蠻時代”已經(jīng)過去,供應(yīng)鏈的精耕細(xì)作成為零售行業(yè)的主流。張近東一手抓“百貨”,一手抓“生鮮”,并通過強(qiáng)大的智慧零售全方位整合,大幅增加蘇寧在零售行業(yè)的戰(zhàn)斗力,在零售市場的賽跑中贏得先機(jī)。
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