數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)論壇（北京站）成功舉行！

6月25日，以 “數(shù)聚創(chuàng)變，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇，在北京圓滿舉行。作為擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助過數(shù)百家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大數(shù)據(jù)公司，數(shù)說故事分享了當(dāng)前趨勢下，消費(fèi)者和市場正在發(fā)生的變化、對企業(yè)市場拓展和運(yùn)營決策方面帶來的挑戰(zhàn)，以及對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和策略建議等內(nèi)容。

此外，數(shù)說故事與微軟、久其、競立媒體等企業(yè)代表共同展開討論，就時下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開對話。

騰訊、新希望、久其軟件、時空視點(diǎn)、益普索Ipsos、小米、美團(tuán)、馬蜂窩等企業(yè)代表悉數(shù)到場，交流分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗。

從DI到OI

五大行業(yè)數(shù)字化路徑解讀企業(yè)轉(zhuǎn)型故事

現(xiàn)場，數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士以組織智能的發(fā)展為切入點(diǎn)，解讀快消、零售、汽車、制造、金融五大行業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，詳細(xì)概述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略全景與實(shí)踐路徑。

數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士

徐亞波博士提出，從DI（Decision Intelligence）到OI （Organizational Intelligence）的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路徑。在DI階段，企業(yè)核心在于實(shí)現(xiàn)人貨場的數(shù)字化，回答正確的商業(yè)問題，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策智能。但隨著用戶與業(yè)務(wù)在線化程度加深，企業(yè)需要保持高用戶感知及精準(zhǔn)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)與用戶的持續(xù)實(shí)時互動，并由此提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)，最終形成全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個階段，企業(yè)可依托一個中臺、兩大核心支撐體系——數(shù)字化管理（財務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同管理等）、數(shù)字化運(yùn)營（供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)供銷協(xié)同、智能制造），實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的四大業(yè)務(wù)場景重構(gòu)——產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、品牌數(shù)字化、渠道數(shù)字化、用戶數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)沉淀和生意增長。

同時，各行業(yè)存在數(shù)字化程度不一致的情況，越靠近消費(fèi)者的行業(yè)擁有更多的數(shù)據(jù)獲取途徑，數(shù)字化成熟度越高。無論行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到了什么樣的階段，企業(yè)都面臨數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀與激活，數(shù)據(jù)與商業(yè)場景連接的問題。這背后共同的痛點(diǎn)在于企業(yè)IT建設(shè)方興未艾，內(nèi)外部數(shù)據(jù)源增加但仍未貫通，數(shù)據(jù)應(yīng)用場景的開發(fā)與構(gòu)建仍未完善。

基于此，數(shù)說故事提出由中臺、營銷、管理、運(yùn)營、生態(tài)五個維度不斷延伸的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略全景，針對企業(yè)端打造“從外到內(nèi)、從策略到行動、從場景到中臺”的實(shí)現(xiàn)路徑，由此形成了三大業(yè)務(wù)線——數(shù)說雷達(dá)、數(shù)說領(lǐng)客及數(shù)說中臺，從而實(shí)現(xiàn)一站式幫助企業(yè)融合多方用戶數(shù)據(jù)，從產(chǎn)品、品牌、用戶、渠道四大企業(yè)決策環(huán)節(jié)細(xì)分?jǐn)?shù)字化的商業(yè)場景，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。

徐亞波博士最后總結(jié)到，今后企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐在于，戰(zhàn)略層以實(shí)現(xiàn)組織在線化與智能化為目的；技術(shù)層構(gòu)建松耦合、可擴(kuò)展、高兼容的數(shù)據(jù)平臺，推動低成本、高效率的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新；業(yè)務(wù)層融匯數(shù)據(jù)價值，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，在可行性規(guī)劃中推進(jìn)數(shù)字化節(jié)奏，由此形成數(shù)據(jù)在消費(fèi)者、業(yè)務(wù)場景、企業(yè)之間流通的完整價值閉環(huán)。

聚焦企業(yè)具體運(yùn)營環(huán)節(jié)

產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化是連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，產(chǎn)品始終是把握消費(fèi)者的根本。數(shù)說故事VP 許志華分享了產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)節(jié)中的數(shù)字化創(chuàng)新之道。

他表示，在產(chǎn)品個性化、群體年輕化、生活媒體化的今天，消費(fèi)者比以往更注重“新”的特質(zhì)，觸達(dá)方式更趨于短平快，產(chǎn)品保鮮度下降。今后的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)里，從設(shè)計到制造，由消費(fèi)者直接驅(qū)動的創(chuàng)新將越來越普遍，當(dāng)生產(chǎn)端不能滿足日新月異的消費(fèi)者需求時，企業(yè)需要把更快、更精準(zhǔn)的數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)節(jié)打造為連接生產(chǎn)與消費(fèi)端口的橋梁，消費(fèi)者洞察、概念創(chuàng)新變得尤為重要。

數(shù)說故事VP 許志華

會上，許志華介紹了數(shù)說故事基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化解決方案。該方案從概念創(chuàng)新出發(fā)，在采集海量社媒、視頻、電商的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，聚焦競品監(jiān)控、熱門新興榜單、知識圖譜三大模塊，綜合概念識別與新奇度識別算法，對產(chǎn)品的材料、品牌、包裝、設(shè)計、品類等概念進(jìn)行多維分析推理，從而構(gòu)建千億知識網(wǎng)絡(luò)的知識圖譜，挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ臒衢T概念。

同時，分析結(jié)果還可通過數(shù)據(jù)智能平臺形成可視化的AI報告，讓決策者全面洞察市場環(huán)境，及時挖掘熱點(diǎn)趨勢，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新可視化交互式探索，更直觀地獲得產(chǎn)品設(shè)計新靈感。

以零食健康化的產(chǎn)品需求為例，企業(yè)可通過該平臺發(fā)現(xiàn)最受關(guān)注的健康概念，再以知識圖譜形式提煉創(chuàng)意，選定概念目標(biāo)；確認(rèn)原材料后，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體的人群畫像，洞察與創(chuàng)造消費(fèi)場景，從人群、需求、原料、產(chǎn)品生產(chǎn)方式，均可獲得創(chuàng)新建議，在產(chǎn)品上市后亦可不斷根據(jù)輿情反饋進(jìn)行實(shí)時調(diào)整。目前，該方案已獲雀巢等眾多頭部品牌企業(yè)的認(rèn)可。

數(shù)字化重構(gòu)人與商業(yè)的連接

重視用戶體驗實(shí)現(xiàn) “消費(fèi)者自由”

隨著用戶增量延緩，企業(yè)獲客成本在過去三年上漲了接近10倍，靠連接規(guī)模、流量導(dǎo)向、人口紅利增長的互聯(lián)網(wǎng)上半場時代已經(jīng)基本結(jié)束。而互聯(lián)網(wǎng)下半場時代，品牌方需更更加關(guān)注連接強(qiáng)度——以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，從流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等方面追求品效合一，此時各品牌企業(yè)之間拼的是運(yùn)營深度。

數(shù)說故事VP 趙宏分享到，這要求企業(yè)把握好三個維度：懂消費(fèi)者、解放消費(fèi)者、構(gòu)建消費(fèi)場景。

數(shù)說故事VP 趙宏

然而當(dāng)前，消費(fèi)群體的細(xì)分，讓企業(yè)越來越難把握消費(fèi)者的心理和需求。如何通過全域數(shù)據(jù)分析，找到特定的特征人群，并構(gòu)建符合消費(fèi)者心理預(yù)期的商業(yè)場景，讓消費(fèi)者在預(yù)設(shè)環(huán)境下保持自由的體驗，實(shí)現(xiàn)人與商業(yè)、人與人的連接，是企業(yè)當(dāng)前面臨的很大的難題。

在這種情況下，如果企業(yè)能夠通過線上線下多方消費(fèi)者數(shù)據(jù)整合打通，并通過數(shù)據(jù)清晰、融合、加工構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，在這基礎(chǔ)上構(gòu)建多元用戶標(biāo)簽體系和運(yùn)營體系，可以幫助企業(yè)以用戶體驗為核心生成人群專屬標(biāo)簽體系，協(xié)同優(yōu)化運(yùn)營與營銷策略，觸發(fā)消費(fèi)者體驗爆點(diǎn)，形成更精準(zhǔn)的智能推薦，并通過功能服務(wù)化嵌入不同業(yè)務(wù)場景和觸點(diǎn)，與用戶之間構(gòu)建無所不在的連接和交易場景，從而形成全渠道的智能化營銷，實(shí)現(xiàn)流量到銷量的轉(zhuǎn)化。這個階段中，消費(fèi)者所感受到的商業(yè)場景將不再是廣告宣傳與被動接受，而是恰到好處的信息傳達(dá)與交易體驗。

高峰對話：

企業(yè)數(shù)字化意識提升，轉(zhuǎn)型方向機(jī)遇眾多

論壇的圓桌環(huán)節(jié)，數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士、久其數(shù)字傳播董事長沈棟梁、競立中國社交媒體總經(jīng)理張亮、微軟（中國）數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李磊、數(shù)說故事VP趙宏就數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段以及各行業(yè)面臨的數(shù)字化機(jī)遇展開了熱烈探討。

從左到右依次為：數(shù)說故事創(chuàng)始人兼CEO徐亞波博士、久其數(shù)字傳播董事長沈棟梁、競立中國社交媒體總經(jīng)理張亮、微軟（中國）數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能解決方案事業(yè)部總經(jīng)理李磊、數(shù)說故事VP趙宏

專家們認(rèn)為，就目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所處階段來說，跟過去幾年相比，企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型意識已有很大提升，但許多傳統(tǒng)企業(yè)的落地方式與手段仍處于采集數(shù)據(jù)的初級階段，這與消費(fèi)品決策周期、所處行業(yè)均有關(guān)系。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開幫助企業(yè)增加收入、降低成本、提高效率的實(shí)際問題，無論是營銷、媒介角度或是整個行業(yè)生態(tài)，不同行業(yè)均存在轉(zhuǎn)型剛需，有沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，激活數(shù)據(jù)價值的需求。在不同行業(yè)中，數(shù)據(jù)所能延伸出來的轉(zhuǎn)型方向是可以大膽想象的。

至此，數(shù)說故事D3 2019大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇（北京站）順利落幕。本次論壇干貨可關(guān)注公眾號“數(shù)說故事”免費(fèi)獲取，數(shù)說故事D3系列論壇下一站或?qū)淼缴虾?，與更多頭部企業(yè)探討數(shù)據(jù)科技的更多可能，敬請期待。

關(guān)于數(shù)說故事 D3 大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新論壇

早在2017年，數(shù)說故事提出D3的概念，即：Data Source（數(shù)據(jù)源） 、Data Analytics （數(shù)據(jù)處理與分析）、 Data Application（數(shù)據(jù)應(yīng)用）——企業(yè)數(shù)字化、智能化升級的三個核心環(huán)節(jié)。D3則象征著這三大核心的連接、打通，致力于數(shù)據(jù)商業(yè)價值的指數(shù)級增長。

圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大環(huán)節(jié)，數(shù)說故事在持續(xù)完善及延伸自身產(chǎn)品及解決方案的同時，推出D3論壇，旨在搭建一個行業(yè)交流分享的平臺，傳達(dá)最前沿的技術(shù)熱點(diǎn)、行業(yè)洞察與商業(yè)創(chuàng)新趨勢，推進(jìn)全局智能的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

D3 2019，是數(shù)說故事 D3論壇的第三屆，在廣州、上海、北京三地巡回。

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