金鷹商貿(mào)集團全面開啟O2O新旅程

8月18日，金鷹購南京綜保區(qū)（龍?zhí)叮┍６惿唐氛故窘灰字行模êＭ馍唐稯2O體驗交易中心）正式開業(yè)，同時，金鷹商貿(mào)旗下電子商務平臺--“金鷹購”全面上線，標志著金鷹商貿(mào)集團正式開啟O2O新航程，真正實現(xiàn)了線下連鎖店與線上購物平臺的融合、貫通。

保稅商品展示交易中心入駐金鷹實體百貨店

據(jù)悉，本次首批打開的保稅商品展示交易中心位于金鷹新街口店B座負一樓金鷹超市專區(qū)內(nèi)，及江寧店一樓綜合服務臺對面，總營業(yè)面積達500平方米，有千余款商品可供選擇，涵蓋母嬰、食品、保健品、美妝、洗護用品，而這些品類也名列于亞馬遜近期發(fā)布的“最受中國消費者喜歡的海外購產(chǎn)品”.現(xiàn)場千余種商品中超過30%為海外跨境進口商品，囊括了人氣尖貨保健品牌Swisse、Blackmores、康維他，明星推薦爆款化妝品牌九朵云、資生堂，還有可瑞康、牛欄、愛他美、貝拉米等當下最時尚的口碑奶粉品牌。據(jù)金鷹購負責人介紹，超過10噸的愛他美、牛欄奶粉于8月初包機從德國空運至保稅倉，備貨充足迎接本次的開業(yè)。而最受廣泛關注的是，此次展示的進口商品價格通常低于市場價30%-50%,就拿德國Aptamil愛他美嬰幼兒奶粉來說，目前市場上完稅商品的價格是240元，在其他電商平臺的售價在165元，而在金鷹保稅商品展示交易中心內(nèi)，只需要148元即可購買；而市場價格39元的獅王牙膏在中心內(nèi)僅售15元，也大大低于其他電商平臺25元的價格。

目前海外代購眾多，但面臨兩大難題，一是無論團隊買手還是個人買手，都無法保證商品采購數(shù)量與質(zhì)量，淪為高仿貨和假貨的平臺。二來海外代購模式中間環(huán)節(jié)復雜，關稅與物流費用較高。但對于金鷹購來說，通過與南京龍?zhí)毒C保區(qū)及國泰集團外貿(mào)綜合服務平臺慧貿(mào)通的長期合作，憑借金鷹多年的品牌及口碑，源頭直采，保證所有商品的正品品質(zhì)，另一方面在海關、商檢等部門的監(jiān)管下，減少了中間環(huán)節(jié)，給消費者更多的讓利空間，金鷹購商品的配送時間大幅縮短至3天，最大限度的保障了商品供應鏈，滿足了消費者對正品、對價格的訴求。

記者了解到，對于保稅商品展示交易中心內(nèi)的商品消費者可以采用兩種方式購買，用于展示的商品，消費者掃描商品上的二維碼，即可登錄“金鷹購”平臺直接下單，商品會通過海關監(jiān)管的保稅區(qū)發(fā)貨送達；而對于線下交易的商品而言，顧客直接選購即可帶回家。

互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)  給消費者更走心的服務

金鷹自1992年在中國大陸發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)和高檔連鎖實體商業(yè)，榮獲“亞洲500最具價值品牌獎”,并入選摩根斯坦利跟蹤中國概念股票表現(xiàn)的“MSCI中國指數(shù)”,被里昂證券、美銀美林、摩根士丹利評為中國最好的百貨集團之一。目前，金鷹集團旗下運營27家連鎖店，擁有超過百萬VIP擁躉。

金鷹購保稅商品展示交易中心是金鷹商貿(mào)集團在電商領域的重大突破，憑借金鷹19年的品牌運營經(jīng)驗和信譽背書，電商平臺也將秉承“比承諾做的更好的”服務理念，保證100%正品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務，顧客再也不用為跨境購商品的真?zhèn)危朗欠裾?，退換貨是否有保障而擔憂。記者也從現(xiàn)場的客服人員口中了解到，為了更好的服務顧客，金鷹購推出“線上下單，線下7天無憂退換貨”,即在金鷹購所購商品有任何問題，七天內(nèi)均可至金鷹旗下任一連鎖店客服中心辦理退換貨業(yè)務，實現(xiàn)放心購物，退貨無憂。

O2O交互體驗 把方便裝進口袋

據(jù)金鷹購負責人介紹，配合金鷹購保稅商品展示交易中心開業(yè)，金鷹購PC端及移動端也全面正式上線，用戶可在電腦端瀏覽器搜索“金鷹購”直接進入，或者在手機里下載移動端軟件。另外，用戶數(shù)多達280萬的“掌上金鷹”自有APP首頁設有通道直接進入金鷹購，這無疑成為“金鷹購”最強大、最精準的用戶基礎和轉化來源。

金鷹多年以來形成了有效地VIP體系，積分更是用戶手中的增值籌碼，除了傳統(tǒng)積分兌換購物券，金鷹購為顧客提供包括家用電器、家居生活、廚房用具、戶外旅行、數(shù)碼潮流、美妝護膚、母嬰用品、休閑食品在內(nèi)的商品提供線上積分兌換，更是針對海外購等特殊產(chǎn)品開放積分+現(xiàn)金的模式。同時，金鷹購還打通了和金鷹線下連鎖店消費積分體系，在金鷹購保稅商品展示交易中心消費VIP可享受10:1的積分；金鷹的電子禮品卡、實體儲值卡等都可以在中心內(nèi)使用購買海外商品，滿足了顧客多樣化的需求。

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