電商行業(yè)實行郵件營銷是非常有必要的,電商郵件營銷的眾多優(yōu)勢也是被許多企業(yè)所看號。在國內(nèi)有不少很大的電商平臺都在使用郵件群發(fā)的方式做精準(zhǔn)性的營銷,特別是在如今的時代當(dāng)中,郵件營銷是電商營銷計劃當(dāng)中比較重要的一環(huán),許多電商品牌都在利用郵件群發(fā)引流。
利用郵件進(jìn)行推廣,是大部分電商首選的營銷方式,擁有低成本、高精準(zhǔn)性、事后詳細(xì)數(shù)據(jù)分析等方面,都有著較高的性價比,可以用于新客戶的推廣,也可以用于吸引老客戶的復(fù)購,在郵件營銷當(dāng)中,都可以輕松做到,下面Rushmail來給大家詳細(xì)講解一下,大部分電商商家如何利用郵件推廣進(jìn)行有效營銷活動。
(一)、客戶層次定位
在許多電商商家當(dāng)中,商品的檔次都會有劃分的,一般會分為低、中、高檔,那么我們可以將客戶劃分出低端客戶、中端客戶、高端客戶,可以通過之前累積的客戶資料進(jìn)行劃分,當(dāng)然也會有些與業(yè)務(wù)不相干的數(shù)據(jù),關(guān)注太多反而會影響效率,以下是通過Rushmail電商郵件群發(fā)平臺分析得出需要重點采集的數(shù)據(jù):
客戶的身份信息:例如:年齡、收入、職業(yè)等關(guān)系到直接購買力的數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)主要獲取途徑可以通過網(wǎng)站注冊或通過填寫問卷調(diào)查等方式獲取。
客戶購買興趣分析:通過平臺了解到客戶曾經(jīng)點擊過哪些商品、停留過多久、點擊頻率是否頻繁等數(shù)據(jù),了解到客戶對哪些商品感興趣。
客戶購買力/欲望:客戶曾經(jīng)的購買金額、次數(shù)、頻率、商品種類,是主要劃分客戶層次的數(shù)據(jù)。
(二)、針對不同層次的郵件營銷方法
1.低端客戶:這類客戶一般比較關(guān)心產(chǎn)品的優(yōu)惠、折扣等價格變動的方面,通過Rushmail平臺的數(shù)據(jù)分析得出,這類消費者在每次舉行促銷活動時,都會有明顯的消費增加的情況。例如最近的“618”促銷活動,能促進(jìn)低端客戶的購買欲望。
針對這類客戶,郵件營銷時可以通過強(qiáng)調(diào)商品的價格優(yōu)惠幅度和實用性,例如:優(yōu)惠券、團(tuán)購打折等郵件內(nèi)容,能促進(jìn)低端客戶的消費。
2.中端客戶:這類客戶更加注重商品的安全、健康、實用等方面,保持著穩(wěn)定的消費頻率,一般不會因為促銷活動和商品價格變化,有著較大的波動,更看中商品的安全性、是否健康、實用性,在郵件營銷方面,可以給客戶發(fā)送一些關(guān)于商品含有化學(xué)充分對客戶是否有利、商品的其他用途、商品的安全性方面的郵件,激發(fā)客戶的購買興趣。
3.高端客戶:面對高端客戶,更加注重商品的外觀、文化等方面。對高端客戶來說,商品設(shè)計信息的情緒影響會大于價格的影響。
例如:某賣食品的商家,利用郵件群發(fā)給高端客戶發(fā)送了以下的宣傳圖。
高端客戶:看名字應(yīng)該是江南食品(本圖中沒有明顯的表明江南食品,但名字給了客戶較大的暗示和引導(dǎo))、設(shè)計看起來不錯(圖片中表明了想象中的江南風(fēng)情、文化)。
針對高端客戶,價格不是第一因素,主要行為都是靠情緒來調(diào)動的,依靠情緒行動的客戶,絕大多數(shù)都能承受未知性的價格,而這一點是普通客戶接受不了解的。
所以電商商家可以從介紹商品的歷史、所蘊含的意義等方面,也可以針對客戶的需求定制商品,增加這類客戶的消費欲望。
并且利用Rushmail郵件營銷平臺,不僅可以精確、及時、高效將郵件成功送達(dá),還擁有個性化功能,個性化郵件能讓不同層次的客戶更加信任這封郵件,讓電商商家利用郵件營銷效果更好。
- 為什么年輕人不愛換手機(jī)了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀(jì)元”，2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本，景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機(jī)打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰，攜手共進(jìn)，核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署，任命原Intel高管出任全球總裁
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
