北森：無PaaS，不SaaS

快速開發(fā)一個HR用的APP?有PaaS，不是夢!

在IDC最新發(fā)布的《中國公有云市場2018年下半年跟蹤報告》中顯示，2018下半年中國公有云服務整體市場規(guī)模(IaaS、PaaS、SaaS)超過40億美金，其中IaaS市場增速再創(chuàng)新高，同比增長88.4%，PaaS市場增速更是高達124.3%。而據知名市場研究公司Gartner預測，今年全球公共云服務市場將增長17.5%，達到2143億美元，高于2018年的1824億美元，這其中新興的PaaS細分市場更是將實現21.8%的增長率。

得PaaS者得“天下”

近年隨著云計算發(fā)展到一定的階段之后，PaaS的重要性日益突顯，尤其是在越來越多的企業(yè)應用上云之后，因傳統(tǒng)應用架構與云計算的分布式架構不一樣，這種異構就導致了傳統(tǒng)應用上云的困難，而傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)要想真正實現上云，必須進行全面的架構升級。作為云計算模型中能力層，PaaS可以幫助企業(yè)從“基礎設施上云”邁向“系統(tǒng)和應用上云”，優(yōu)化了企業(yè)軟件開發(fā)模式，成為傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型、進行架構升級的必然選擇。

PaaS是云計算壁壘最高的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，而其壁壘則在于技術和生態(tài)。PaaS一方面是一個開發(fā)者平臺，對應傳統(tǒng)IT當中的操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等基礎軟件，同時也承載了人工智能、大數據、物聯網、行業(yè)云等功能應用，從技術壁壘上來說相對于IaaS和SaaS都較高;另一方面，PaaS平臺也同時服務客戶和第三方開發(fā)者(ISV)等，具備雙邊的網絡效應(而IaaS和SaaS更多的是單邊網絡效應)。對于傳統(tǒng)的企業(yè)級SaaS來說，沒有PaaS平臺的支撐，就等同于沒有優(yōu)勢，就無法在支撐用戶的同時又滿足每個租戶的個性化需求和個性化開發(fā)，而這也是SaaS面臨的最大的障礙，所以說，將企業(yè)級人工智能、區(qū)塊鏈、大數據、企業(yè)即時通訊與設計、互聯網等最新科技封裝成服務，構建PaaS和SaaS整合的方案，才能夠極大降低企業(yè)的開發(fā)和應用成本。由此可以看出企業(yè)級SaaS的未來將會是得PaaS者的“天下”。

北森的PaaS之路

企業(yè)級的云服務最終是SaaS+PaaS的服務，而平臺是不可或缺的，為此越來越多的企業(yè)開始選擇基于平臺進行數字化建設的選型方案。北森，作為最早將“客戶成功服務”引入中國的SaaS公司，一直以來都在堅持著走一套SaaS+PaaS的業(yè)務模式。北森定位于服務大中型企業(yè)客戶，其所要面對的業(yè)務挑戰(zhàn)更多來自于不同企業(yè)和行業(yè)、不同CEO和管理者，不同的人才管理方法用同一個軟件來滿足不同的訴求。面對如此多樣性的客戶需求，北森選擇在底層搭建一個PaaS平臺。通過前端的一體化人才管理云平臺iTalent確?？蛻羧瞬殴芾砣鞒虡I(yè)務的高效貫通，用后端的個性化開發(fā)PaaS平臺來滿足不同企業(yè)的個性化需求。在這套業(yè)務模式下，PaaS成為了北森的核心競爭力。

擁有PaaS平臺之后的北森，在其產品的開發(fā)周期和開發(fā)成本也都有了明顯的改善。傳統(tǒng)軟件需要6-12個月才能完成的開發(fā)周期，在北森的PaaS平臺上1-4個月就可完成，而且一次開發(fā)可以在多個終端上自動適應，使開發(fā)成本降低了70%，這為北森的發(fā)展注入了更強的競爭力。在底層PaaS平臺的支撐下，北森目前已打造出了人才測評、Gene模型、招聘系統(tǒng)、在線考試、IDP和學習、360評估、績效、繼任、員工調查、能力系統(tǒng)、組織、員工、薪酬、假勤十幾個產品模塊，可以說是涵蓋了HR業(yè)務的全流程，且每年都會有新產品推出，今年即將推出的是On-boarding和員工生態(tài)服務。

2018年初，北森更是圍繞PaaS對組織架構進行了調整，即大中臺、小前臺的事業(yè)部制架構。將各產品線變?yōu)樾∏芭_，以事業(yè)部制下的獨立業(yè)務團隊面對市場，將PaaS平臺事業(yè)部變?yōu)榇笾信_，專注于高性能的技術，用數據技術把業(yè)務承接在中臺上。

打造企業(yè)級PaaS平臺不容忽視的“門檻”

隨著中國企業(yè)級SaaS市場對PaaS平臺的呼聲越來越大，并持續(xù)性向PaaS層的滲透，對PaaS平臺的研發(fā)投入也越來越大，但這并不意味著什么企業(yè)都能做好PaaS。

PaaS的研發(fā)是一件高投入、高風險、長周期的事，硅谷的頭部SaaS企業(yè)都是在上市后或者盈利后才開始做PaaS的。而國內的SaaS產業(yè)在市場的驅動下，一般都是在通過融資換時間的跑馬圈地過程中既要做好SaaS，又要開始做PaaS，這對快速成長型的公司來說挑戰(zhàn)非常的高。

企業(yè)級PaaS是個立體化的平臺，其核心特征主要體現在對應生命周期的管理及對構建企業(yè)應用場景的支持，而在不同的場景需要不同的技術能力，這些能力的集約化程度也決定了云架構中從開發(fā)到運維的效率和成本。而企業(yè)級PaaS的不同供應商能力也是各異。IaaS廠商們推出的PaaS平臺不夠垂直精細、不夠貼近傳統(tǒng)企業(yè);傳統(tǒng)基礎架構軟件提供商們轉型推出的PaaS平臺，往往只會根據自己傳統(tǒng)軟件強的部分提供相應的PaaS服務;傳統(tǒng)的綜合應用軟件巨頭們所提供的PaaS平臺，想要承載的內容太多，想各種企業(yè)應用都能通過平臺實現快速研發(fā)，其客觀效果往往就會遇到極大的挑戰(zhàn)。

在云安全方面，因云計算強調的是資源共享、網絡可達與管控的自動化，這些一旦出現問題就極易出現錯誤蔓延和擴大的風險，同時，云計算的技術架構相較于傳統(tǒng)應用技術棧要更加復雜，新技術的引入必定會帶來新的安全風險，這就需要通過防護手段構建可信云環(huán)境，而這也是最為復雜和容易出現風險的關鍵點。

一個企業(yè)上云的程度越深，對云計算管理平臺的需求也會越迫切，進而打造正確的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)級PaaS云平臺就成為了重中之重。

北森對于PaaS的執(zhí)著

雖然PaaS平臺的研發(fā)絕非易事，北森在最初的PaaS之路上也遇到了不少問題，但北森始終堅持著無PaaS不SaaS這一觀點。

在2016年，北森PaaS平臺技術層面已基本成熟，但產品上架后發(fā)現，此時的PaaS平臺雖然可以快速的構建出一個原生的SaaS應用，但卻缺乏了基于HR業(yè)務的獨有特性，無法很好地支持客戶實現使用場景。為此，北森又花了三年的時間，300多個工程師將業(yè)務場景高度抽象的業(yè)務架構與高可用高擴展性的技術架構進行進一步的統(tǒng)一，通過不斷打磨PaaS平臺，將其逐步完善。

至此，北森才有了現在的可全力應對商業(yè)化帶來諸多挑戰(zhàn)的PaaS平臺。

隨著PaaS平臺的逐步完善與成熟，北森更是堅定了堅持做自己的PaaS平臺的信念。在不斷提升PaaS平臺的開放能力，滿足大中型企業(yè)自主開發(fā)個性化需求之外，還將在PaaS平臺上為客戶提供了零代碼配置、低代碼開發(fā)和全代碼開發(fā)三種能力。

面對不可預知的未來，北森可謂是已經做好了充足的準備。北森的PaaS平臺開放將會分為三步，即2019年的PaaS for Customer,通過PaaS為客戶交付個性化的業(yè)務;2020年的PaaS For Partner，發(fā)展并構建伙伴體系，由生態(tài)伙伴給客戶提供客戶化開發(fā)的服務;2021年的PaaS for ISV，ISV可以在PaaS平臺上構建自己的應用，并再對外售賣。

如今，北森的PaaS平臺日均處理數據已超過10億條，研發(fā)人員超過700人，每年產品迭代超過200次，這讓更多的客戶和合作伙伴可持續(xù)的從PaaS平臺中獲益。而北森PaaS應用開發(fā)技能的培訓，將會培養(yǎng)出更多的PaaS技術人才去打造多元化應用，為應用商店持續(xù)更新應用，為客戶成功持續(xù)服務。擁有如此完善、成熟PaaS平臺的北森，勢必會在HR SaaS這條路上走得更遠。

8月8日，iTalentU北森第四屆用戶生態(tài)大會即將登陸北京國家會議中心，當天下午的“PaaS應用任意門”分會場將會聚焦PaaS應用，梳理人力資源行業(yè)的痛點，闡述如何借助PaaS平臺進行靈活配置和定制，以及如何自主開發(fā)適用自身企業(yè)應用的APP，讓企業(yè)與應用商輕松應對當下困難。

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