神州云動(dòng):企業(yè)如何選擇CRM系統(tǒng)？

隨著企業(yè)信息化的普及,越來越多的企業(yè)希望借助信息化加速轉(zhuǎn)型,很多企業(yè)已經(jīng)開始采購CRM，那么如何才能確保企業(yè)的CRM順利?神州云動(dòng)CloudCC CRM總結(jié)分析如下，希望幫助企業(yè)主高效實(shí)施CRM系統(tǒng)。

1、按需定制的CRM系統(tǒng)才是最合適的

標(biāo)準(zhǔn)型的CRM產(chǎn)品，并不是適合任意一家公司的，如果盲目地購買系統(tǒng)，那么昂貴的失敗是不可避免的。還有的公司會(huì)購買指定的CRM系統(tǒng)，因?yàn)樗麄兟犝f過供應(yīng)商的廣告。然而，在你買之前，深入研究并確認(rèn)該系統(tǒng)真正適合企業(yè)的需求。目前分析類似國外的Salesforce、國內(nèi)的神州云動(dòng)CloudCC CRM 按需定制，隨需而動(dòng)的CRM 適合任何規(guī)模的公司，主要是因?yàn)樗葱瓒ㄖ频奶匦浴?/p>

2、只選云版CRM

有企業(yè)認(rèn)為，購買永久系統(tǒng)授權(quán)是更經(jīng)濟(jì)更長遠(yuǎn)的投資。但是，但是一旦購買永久系統(tǒng)(有點(diǎn)價(jià)格還很高)，還需購買服務(wù)器，需聘請(qǐng)IT人員來進(jìn)行維護(hù)。這是非常不明智的，因?yàn)镾aaS模式云版的CRM只需你按年，按需支付，其他問題都不需要考慮，隨時(shí)都能增減自己的需求，并使用最新版本的系統(tǒng)，一勞永逸。

3、簡單易用

簡單，易用的CRM才不會(huì)會(huì)變成累贅并且用戶使用起來很麻煩?？梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)，讓銷售團(tuán)隊(duì)接受一個(gè)新的系統(tǒng)，如果學(xué)習(xí)系統(tǒng)還需要一段時(shí)間會(huì)增加更大的難度。方便大家使用。銷售代表使用CRM時(shí)，他們可以看到它是如何節(jié)省工作時(shí)間，并幫助他們做出更多的業(yè)績。而不是增加負(fù)擔(dān)的CRM。

4、試點(diǎn)培訓(xùn)

如果希望銷售人員使用CRM系統(tǒng)，必須先認(rèn)真仔細(xì)地做好培訓(xùn)工作，CRM系統(tǒng)如何幫助他們創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，它怎么維護(hù)客戶關(guān)系，并且最重要的是它如何幫銷售人員做出更多的業(yè)績。同時(shí)可以選擇試點(diǎn)部門和業(yè)務(wù)先開始上線使用，讓這個(gè)部門帶動(dòng)其他部門。

5、系統(tǒng)外部集成

按需定制的CRM產(chǎn)品，可以依托PaaS平臺(tái)，可定制開發(fā)擴(kuò)充，并與多方系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接， 同時(shí)滿足與客戶企業(yè)現(xiàn)有其他應(yīng)用底層API對(duì)接。

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