簽約 | 中億孕嬰牽手滴普科技激活企業(yè)數(shù)字化新動能

9月9日，我國西部地區(qū)規(guī)模最大的孕嬰連鎖品牌中億孕嬰正式與滴普科技達成合作關(guān)系，雙方在成都舉辦了“中億孕嬰數(shù)字化建設(shè)項目”啟動會，中億孕嬰總經(jīng)理孫瑜、信息總監(jiān)虞吉平，O2O負責(zé)人陳銳及其核心業(yè)務(wù)團隊出席，與滴普科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁曹連飛就雙方合作目標及項目實施進行了深入交流。

成都中億家園貿(mào)易有限公司創(chuàng)始于2001年，總部位于美麗的四川成都，是中國西部地區(qū)規(guī)模最大的孕嬰連鎖品牌。秉承"媽媽的微笑，寶寶的健康"的愿景，中億孕嬰貼近年輕家庭，主張高性價比的母嬰一站式體驗服務(wù)。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，中億連鎖門店遍布四川省、重慶市、陜西省、甘肅省、西藏自治區(qū)等省市，目前在全國有門店千余家，從業(yè)人數(shù)12000余人。全國會員500萬。

母嬰行業(yè)蘊藏著萬億量級市場機遇，有著巨大消費需求;同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)及新消費模式的高速發(fā)展迭代，外部市場格局在不斷地發(fā)生變化。中億孕嬰傳統(tǒng)的門店運營、會員管理與營銷模式亟待變革。如何借助外部線上平臺引流，借助老帶新、新帶新的模式為中億不斷納入新客戶，并通過建設(shè)直達終端客戶的通路，增強與客戶的互動，形成長效的客戶服務(wù)與運營體系，是中億孕嬰作為行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)亟待解決的問題。

經(jīng)過深入考察與研究，中億孕嬰選擇滴普科技作為合作伙伴，確立了數(shù)字化升級、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營并帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新擴展的戰(zhàn)略目標。針對這一目標，滴普科技將為中億孕嬰進行會員精細化運營管理能力、數(shù)字營銷體系、用戶全生命周期營銷能力建設(shè)，搭建全渠道銷售服務(wù)一體化運營體系，初步建立以客戶為中心的旅程式運營模式。

項目第一期(會員及營銷數(shù)字化)將進行兩個階段建設(shè)：

第一階段：實現(xiàn)線上渠道獲客，為線下門店引流。建立基于微信小程序的觸達渠道和營銷工具，完成引流、促銷、購買的通路建設(shè)。

第二階段：門店服務(wù)提效，會員運營管理持續(xù)優(yōu)化，觸達渠道的持續(xù)完善。

通過滴普科技的努力，將為中億孕嬰達成線上渠道獲客、為線下門店引流，門店服務(wù)提效、會員運營管理優(yōu)化、觸達渠道優(yōu)化，洞察客戶訴求的業(yè)務(wù)能力;同時為中億搭建起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，通過共享服務(wù)能力支撐業(yè)務(wù)變化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時打通的能力。

滴普將努力結(jié)合長期以來服務(wù)新零售企業(yè)積累的經(jīng)驗與技術(shù)，與中億通力合作，共同建設(shè)母嬰行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型榜樣，也為中億打通數(shù)字化智能化運營的“任督二脈”，助力其業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展。

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