淺析ERP系統(tǒng)：“ERP”和“ERP云”有什么區(qū)別？

一切云化的今天,常常有朋友問我ERP是否應(yīng)該選擇SaaS,我把這幾年參與企業(yè)ERP選型的所見所聞總結(jié)一下,來回答這個問題。

企業(yè)上ERP項目的時候,是選擇SaaS版還是傳統(tǒng)的本地部署,核心是要從企業(yè)目前的發(fā)展階段和需要解決的實際問題來入手。大型企業(yè),集團(tuán)公司,我看到的多數(shù)情況,還是以本地部署為主,或者總公司采用本地部署的方式,分支機構(gòu)則有一部分選擇了SaaS版。中小企業(yè)也都根據(jù)各自的需求,可以靈活選用。

先展開談一談中小企業(yè)的業(yè)務(wù)需求:中小企業(yè)在快速擴(kuò)張和全球化的過程中,遇到的共性的問題是流程缺乏有效的協(xié)調(diào)措施。企業(yè)無法打破業(yè)務(wù)線職能獨善其事的局面,將人力資源、財務(wù)、采購、供應(yīng)鏈等整合一體。與此同時,隨著解決問題的過程變得日益復(fù)雜,簡單的解決方案已經(jīng)無法滿足企業(yè)需求。企業(yè)只能更加被動地解決內(nèi)部績效問題或外部客戶支持問題,而無法主動預(yù)測和解決潛在問題。

那么中小企業(yè)核心的述求是快速建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和有效的管控能力,從這個維度來說,高效靈活的云ERP系統(tǒng)(ERP SaaS版)可以為中小企業(yè)帶來兩大關(guān)鍵收益:在短時間內(nèi)完善業(yè)務(wù)流程和提高管理水平。完整的價值鏈對于推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增加市場份額以及提升短期和長期盈利能力意義重大。如果能在價值鏈中打造端到端的集成業(yè)務(wù)流程,企業(yè)就能夠減少流程重復(fù),節(jié)省時間,最終提升效率。

第二點則是企業(yè)是否把運營支出作為重點考慮的因素。相較于企業(yè)預(yù)置型部署模式的大量前期投資,云解決方案的門檻更低,因此,越來越多不同規(guī)模的企業(yè)將云解決方案視為理想的現(xiàn)代化 ERP 部署途徑。云ERP具有可配置、實施速度快和可擴(kuò)展的特點。中小型企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們?nèi)缃衲軌蜉p松購買和實施 ERP 云系統(tǒng),支持企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展。在中小企業(yè)流程還未完全規(guī)范化,希望逐步實施,迭代完善的宗旨下云ERP在成本的考量下具有特別的優(yōu)勢。

第三點選擇云ERP考量的是企業(yè)是否有足夠的IT支持資源,針對中小企業(yè),內(nèi)部IT支持資源比較欠缺,那么采用云ERP是一個不錯的選擇。云解決方案之所以具有吸引力,還有一個重要原因是,這類解決方案能不斷升級和優(yōu)化資源。軟件升級能夠自動共享,這樣每個人都可以使用最新版本的資源,同時,云資源的連接性也確保所有人都使用相同的關(guān)鍵數(shù)-據(jù)源。比如SAP Business ByDesign每季度升級一次,定制開發(fā)都可升級,不影響客戶使用。

回到大型集團(tuán)企業(yè)。針對以上三點,大型集團(tuán)企業(yè)沒有以上三點的問題。但是其實大型集團(tuán)企業(yè)或者跨國企業(yè)也有需要云ERP的必要因素。

對于跨國企業(yè)或者大型集團(tuán)而言,若要制定綜合全面的企業(yè)軟件戰(zhàn)略,支持整個的企業(yè)發(fā)展,總是需要作出一些妥協(xié)?？偛坎捎玫能浖图夹g(shù)不一定適合子公司及企業(yè)內(nèi)部的其他下屬運營單位。在許多情況下,適用于總部的軟件功能過于強大、成本太高,在子公司反而無法發(fā)揮效用。而且,許多子公司擁有自主權(quán),這意味著,比起強制他們使用可能過于寬泛或(且)不切實際的解決方案,讓他們自己選擇可能更加簡單易行。

因此,許多集團(tuán)企業(yè)采用了雙層 ERP 戰(zhàn)略,即在總部部署一家供應(yīng)商提供的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)系統(tǒng),同時在子公司實施云 ERP 戰(zhàn)略,從而有效地創(chuàng)建雙層 ERP 環(huán)境。雖然我們很難精確地計算出實施雙層部署戰(zhàn)略的企業(yè)究竟有多少,但 Forrester Research 和 Constellation Research 這兩家分析機構(gòu)的研究表明,近 50% 的受訪企業(yè)擁有支持雙層部署模式的現(xiàn)成計劃或待定計劃?，F(xiàn)在很多跨國公司和大型集團(tuán)企業(yè)都會采用SAP的雙層ERP架構(gòu)。

具體說到選擇哪個ERP,則是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,對ERP的定位來確定的。總的來說,SAP,Oracle這些國際廠商,有多年積累,也有相當(dāng)多的成功案例,可以考慮。我本人因為在SAP生態(tài)里,比較推薦SAP的ERP(https://www.sap.cn/index.html)。幾個方面:

SAP ERP就像是一個包羅萬象的餐廳,食客們可以根據(jù)不同口味偏好和預(yù)算范圍來選擇。比如SAP有 S/4HANA企業(yè)預(yù)置型部署,也有S/4HANA CLOUD的SaaS版,還有一直活躍在中小企業(yè)市場的ByD(SaaS版)和B1(預(yù)置型部署)。

企業(yè)可以在全功能的總部系統(tǒng)運行企業(yè)預(yù)置型 SAP S/4HANA,同時分支機構(gòu)則選用公有云上的 SAP S/4HANA Cloud,靈活且兼具自適應(yīng)能力,還可以兼顧代碼和數(shù)-據(jù)結(jié)構(gòu)一致性。

比如作為中小型企業(yè)云ERP軟件的SAP Business ByDesign,自2007年上線的十年間服務(wù)了超過107個國家的3800多名客戶,也是諸多中小企業(yè)的優(yōu)選。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在徹底改變企業(yè)的運營和管理方式,推動企業(yè)革新決策流程,并提升業(yè)務(wù)成果。為了激發(fā)和凝聚創(chuàng)造力的源泉,提升客戶體驗和財務(wù)收益,企業(yè)自然而然地開啟了 ERP 云軟件的應(yīng)用之旅。由于該技術(shù)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)績效目標(biāo),很多企業(yè)已然將 ERP 云系統(tǒng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的核心。

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