近日,京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)外披露的一組數(shù)據(jù)顯示,428家世界500強(qiáng)企業(yè)、6000多家大型集團(tuán)企業(yè)客戶、700多萬家中小企業(yè)客戶都在用京東的智能采購(gòu)服務(wù)。企業(yè)平均效率因此提升超過45%;中小企業(yè)用戶更因此節(jié)省綜合成本超過500億元,日均降本近2.3億。
經(jīng)過6年的深耕,憑借領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)模式與豐富的商品種類,京企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)全面領(lǐng)跑,成為京東零售版圖的重要組成部分。實(shí)際上,京東在To B領(lǐng)域擁有眾多商業(yè)解決方案,涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)、新通路、開普勒、營(yíng)銷360等眾多解決方案,助力企業(yè)客戶降本增效。
京東智能采購(gòu)為企業(yè)客戶提升超45%的采購(gòu)效率
截至2019年10月,僅京東企業(yè)購(gòu)(B.JD.COM),就已經(jīng)累計(jì)為中小企業(yè)用戶節(jié)省綜合成本超過500億元,日均降本近2.3億。其中261億的成本降低來自企業(yè)會(huì)員專享價(jià)格優(yōu)惠讓利,企業(yè)會(huì)員專享的免續(xù)重費(fèi)等物流費(fèi)用減免4.4億,1.7億來自貨款墊付免息企業(yè)金融服務(wù),提供合規(guī)的增值稅專用發(fā)票、降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)減少276億的稅收成本。
截至2019年6月30日,京東已經(jīng)擁有超過700萬家活躍企業(yè)客戶、6000多家大型集團(tuán)企業(yè)客戶,428家世界500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)100%鐵路局、“三桶油”、三大運(yùn)營(yíng)商、國(guó)內(nèi)主要政策性銀行、中央及省級(jí)政府搭建的政府采購(gòu)電子商城也都與京東企業(yè)業(yè)務(wù)深度合作。
圖:京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶情況
之所以能贏得眾多政企客戶的信賴,除了搶先一步的商業(yè)眼光,也與其深厚的“內(nèi)功”息息相關(guān)。與To C的消費(fèi)者劃分非常多樣化一樣,To B的客戶構(gòu)成同樣相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)此,京東為不同類型的政企用戶提供了針對(duì)性的一站式智能采購(gòu)解決方案,從商品尋源、供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過程,以保證采購(gòu)流程的高效、陽光、低成本。
面向政府采購(gòu),京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達(dá)爾文平臺(tái)”;面向大中型企業(yè),京東通過將采購(gòu)管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通,研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購(gòu)管理平臺(tái),以匹配不同的采購(gòu)系統(tǒng)和場(chǎng)景采購(gòu)需求;面對(duì)小微企業(yè),京東企業(yè)購(gòu)圍繞企業(yè)“人、財(cái)、物、事”四大場(chǎng)景服務(wù)需求,提供采購(gòu)輕管理工具和“B+聯(lián)合權(quán)益”套裝,讓中小企業(yè)省力、省心、省錢。
據(jù)工信部賽迪研究院、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告(2018)》顯示,在企業(yè)電商化采購(gòu)平臺(tái)中,市場(chǎng)占有率最高的是京東企業(yè)購(gòu)。
全面領(lǐng)跑企業(yè)市場(chǎng),京東零售開放賦能企業(yè)客戶
實(shí)際上,京東零售集團(tuán)早已全面深入企業(yè)市場(chǎng),推動(dòng)各個(gè)行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,幫助企業(yè)客戶降本增效。
除了智能采購(gòu)服務(wù)之外,京東零售還通過打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈,惠及無數(shù)品牌商、經(jīng)銷商和線下門店。京東還助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),并為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。
圖:京東零售政企客戶商業(yè)解決方案全圖展示了京東零售在B端業(yè)務(wù)的布局和實(shí)力
此外,京東零售已完成全品類覆蓋,成為2000多家超億元品牌和25萬第三方商家的最大增量場(chǎng)。今年京東雙十一期間,短短幾天就產(chǎn)生了2個(gè)百億級(jí)品牌、16個(gè)十億級(jí)品牌、125個(gè)億級(jí)品牌。作為一家典型的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主的零售公司,京東零售開放其數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等核心能力,并將正在不斷完善的多場(chǎng)景、數(shù)字化、智能化等決勝未來的關(guān)鍵能力也開放給合作伙伴,幫助合作伙伴乃至整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
實(shí)際上,還有眾多來自不同領(lǐng)域、看似形(奇)形(奇)色(怪)色(怪)的數(shù)據(jù),統(tǒng)統(tǒng)都來自京東:3年售出1000萬條輪胎,11個(gè)月賣出1650萬件口紅、5400萬件面膜、48萬個(gè)智能馬桶、11萬臺(tái)摩托車、150萬輛自行車,24天售出350萬顆佳沛新西蘭奇異果、11萬噸生鮮,11天售出4萬多套住宅,1天之內(nèi)全屋定制產(chǎn)生千萬級(jí)單品2個(gè)……
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