市場(chǎng)老大|看立馬電動(dòng)車“鐵娘子”肖香蘭如何在電動(dòng)車界運(yùn)籌帷幄

她敢于投入、努力拼搏，有著將事業(yè)做大的決心，她是立馬經(jīng)銷商中的“鐵娘子”。

她叫肖香蘭，目前，立馬在吉安地區(qū)的銷售量能夠占到20%-25%左右，她成為了名副其實(shí)的區(qū)域王者。

2007年，肖香蘭和弟弟肖信建就加入了立馬電動(dòng)車大家庭，至今已有12年。經(jīng)過這么多年的市場(chǎng)磨煉，他們已經(jīng)擁有了非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，也收獲了很好的口碑與銷量。10幾年來(lái)，姐弟倆各司其職，姐姐肖香蘭主要做零售，弟弟肖信建主要做批發(fā)，共同致力業(yè)績(jī)的持續(xù)攀升。

重市場(chǎng)、抓機(jī)遇，以強(qiáng)大的姿態(tài)迎接新國(guó)標(biāo)

面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的電動(dòng)車行業(yè)旺季，肖香蘭抓住機(jī)遇主動(dòng)出擊。789，值銷售旺季，同時(shí)也是學(xué)生購(gòu)車的高峰期。肖香蘭憑借敏銳的洞察力，適時(shí)推出適合學(xué)生騎行的電動(dòng)車，主動(dòng)讓利消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受到更多實(shí)惠。

作為吉安市的“市場(chǎng)老大”，她也給自己定下了目標(biāo)，想要在這短暫的旺季時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)銷量的重大突破。“作為一線人員，我們應(yīng)該追隨公司的經(jīng)營(yíng)策略，和公司站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，共同為銷量而戰(zhàn)。”肖香蘭說道，“立馬是我一開始就做的品牌，我相信它的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量。而且從去年11月以來(lái)，公司實(shí)行了局部壟斷的戰(zhàn)略，給經(jīng)銷商定期進(jìn)行培訓(xùn)。在區(qū)域的扶持上，公司也盡全力在付出。我們也適時(shí)投放一些終端廣告，讓大家認(rèn)識(shí)到更好的立馬，加深立馬品牌的影響力。”

　　產(chǎn)品為王、服務(wù)為本，新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品逐漸發(fā)力市場(chǎng)

今年，新國(guó)標(biāo)實(shí)施后，產(chǎn)品無(wú)疑成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。立馬堅(jiān)持和擁護(hù)新國(guó)標(biāo)，在河南、河北、浙江等生產(chǎn)基地均已通過了國(guó)家生產(chǎn)資質(zhì)認(rèn)證。目前，公司已推出圈圈、Go趣、QQ、速奇III等多款新車。未來(lái)，公司規(guī)劃的新品也將不斷推出。除了新品之外，公司也注重對(duì)經(jīng)銷商和用戶的服務(wù)。這一點(diǎn)，很好地映射在肖香蘭的經(jīng)營(yíng)之道——堅(jiān)持服務(wù)為本上。

多年來(lái)肖香蘭一直重視對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，主動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才允許上崗，并要求員工努力為消費(fèi)者講解，親切與消費(fèi)者交談，讓消費(fèi)者更深刻的體會(huì)到良好的服務(wù)價(jià)值。同時(shí)肖香蘭也重視售后，不管何時(shí)消費(fèi)者的車出現(xiàn)了故障，都會(huì)給消費(fèi)者進(jìn)行第一時(shí)間修理，同時(shí)還會(huì)為顧客的電動(dòng)車免費(fèi)做保養(yǎng)。最終通過口碑的宣傳，來(lái)到肖香蘭店里買車的消費(fèi)者越來(lái)越多了。

　　多開店，開大店，讓更多的人知道立馬品牌

由于市場(chǎng)環(huán)境的影響，立馬在吉安的自由度相對(duì)比較高。吉安市立馬經(jīng)銷商直接與廠家對(duì)接，省去了其中繁瑣的條件，從而更有利于爭(zhēng)奪吉安市場(chǎng)份額。

這激烈的市場(chǎng)增加銷量，多開門店開大門店成為了肖香蘭在吉安地區(qū)的制勝法寶。肖香蘭目前在吉安市有五家門店，擁有員工40人左右。在采訪的過程中，來(lái)店里的顧客絡(luò)繹不絕，成交率達(dá)到了90%，而這也體現(xiàn)出了立馬在該地區(qū)的實(shí)力和銷售人員的銷售能力。

另外，要想取得成功，提升店內(nèi)的銷量，員工也起到了至關(guān)重要的作用。在這一點(diǎn)上，肖香蘭做的很好。為了鼓勵(lì)員工的干勁，肖香蘭每個(gè)月都會(huì)為員工制定目標(biāo)，完成當(dāng)月目標(biāo)后，肖香蘭會(huì)主動(dòng)找大家聚餐交流，了解他們工作的困難與家庭問題，想盡辦法為他們解決。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，工作氛圍變得越來(lái)越好，大家像朋友一樣相處，擰成一股繩，更加努力提升業(yè)績(jī)，把自己的工作當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)做。

就是這樣待人真誠(chéng)的心與敢拼敢投入的決心，成就了立馬吉安地區(qū)響當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)老大——肖香蘭。

“我將一直追隨立馬，加固渠道建設(shè)，將售后服務(wù)做好做到極致，服務(wù)好吉安的每一個(gè)立馬消費(fèi)者!”

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