從百度助力VIPKID獲客，看在線教育面臨的營銷難題

2019年營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變遷，從用戶對品牌認知初始、到產(chǎn)生意圖、最后完成購買或留資，在整個用戶決策鏈上，牢牢抓住用戶心智和決策關(guān)鍵點進行營銷，成為了教育企業(yè)面臨的營銷難題。VIPKID正是利用N.E.X.T.實現(xiàn)了AI對營銷全鏈的賦能，線上線下整合，精準覆蓋了線上線下的目標用戶場景，有效激發(fā)了用戶的需求，用戶的搜索量以及回搜量，均顯著提升。

從百度助力VIPKID獲客，看在線教育的用戶轉(zhuǎn)化問題

在線上，VIPKID一方面憑借百度十億移動用戶規(guī)模的優(yōu)勢，通過IP合作配合開屏廣告，實現(xiàn)大范圍的曝光，另一方面通過原生GD-CPT精準投放，有效覆蓋目標人群。

在線下，VIPKID借助N.E.X.T.中的營銷數(shù)字引擎觀星盤對用戶進行深度洞察。尤其是針對識別難度較高的線下渠道，觀星盤精準地將VIPKID的目標用戶圈定為一線城市的高消費人群，由此將覆蓋場景鎖定為北京、上海、深圳、廣州的高檔居民樓優(yōu)質(zhì)電梯電視，以及京滬地區(qū)的機場和戶外商圈大屏，從生活場景和出行場景全面覆蓋目標用戶。

從VIPKID利用N.E.X.T.實現(xiàn)獲客，看在線教育的用戶轉(zhuǎn)化問題

百度數(shù)據(jù)顯示，2019年搜索“VIPKID”的搜索量增速為行業(yè)第一。但很多用戶在搜索之后，如果沒有進一步了解、體驗品牌的意愿，品牌也就無法有效與這些主動發(fā)起搜索的用戶做進一步溝通。

“聚屏+品專+小程序”組合拳 打造用戶體驗區(qū)

為了給目標用戶更多體驗品牌的機會，百度憑借其豐富的營銷資源，為VIPKID打出一套“聚屏+品專+小程序”組合拳。其中，百度原生、好看視頻投放的視頻廣告，以視頻廣告的方式，讓家長快速感知到VIPKID產(chǎn)品的亮點，彌補了教育行業(yè)產(chǎn)品抽象難以具體展現(xiàn)的不足;品專MAX將VIPKID品牌專區(qū)從常規(guī)樣式提升至Max樣式，霸屏內(nèi)容大幅提升品專區(qū)的CTR;智能小程序讓VIPKID登上首頁首位，優(yōu)化流量抓取率，讓更多用戶進入VIPKID的體驗區(qū)。此外還有小度在家，幫助進一步打通線下家庭場景，使品牌營銷活動與線下消費直接相連，有效提升用戶購買率。

通過這套組合拳，VIPKID品專MAX的點擊通過率有了十分明顯的提升，內(nèi)容豐富的廣告截留了更多競品廣告后，VIPKID品專區(qū)的整體流量增長顯著。同時，由于品專MAX覆蓋更豐富的品牌內(nèi)容，避免了用戶多次無效搜索，大幅縮短了用戶的決策路徑。

數(shù)據(jù)顯示，投放兩周后，在百度多產(chǎn)品配合下，通過各種產(chǎn)品體驗VIPKID的用戶明顯增加，用戶對VIPKID的消費意愿也顯著提升。

品牌知識中心沉淀用戶資產(chǎn)

從百度助力VIPKID獲客，看在線教育面臨的營銷難題

在VIPKID與百度的合作中，VIPKID上傳海量少兒英語學(xué)習行業(yè)文章的同時，通過品牌知識中心、秒懂百科和百家號產(chǎn)品，精準分發(fā)給目標用戶，從行業(yè)、品牌等角度進一步加深用戶對品牌的認知，提升用戶對VIPKID品牌的好感度，從而將用戶沉淀為品牌的用戶資產(chǎn)，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化提供線索、做好鋪墊。

通過百度對VIPKID在技術(shù)上的助力，VIPKID很好的解決了在線教育行業(yè)普遍存在的轉(zhuǎn)化率低、消費者的品牌忠誠度不高，決策無序等營銷難點，將消費者轉(zhuǎn)化為品牌的忠誠用戶。未來，VIPKID將繼續(xù)與百度合作，將百度更先進的技術(shù)服務(wù)用于VIPKID的各個方面，助力VIPKID茁壯成長。

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