《時間的朋友》以簡一為范本，詳解中國制造業(yè)基本盤

制造業(yè)，是國之根本，經(jīng)濟中堅。截止到2019年，中國在全球化經(jīng)濟競爭大潮中穩(wěn)坐制造業(yè)頭把交椅，成為全球唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類目錄中所有工業(yè)門類的國家，這是中國成為全球第二大經(jīng)濟體的基本盤。

將基本盤放在企業(yè)場景中，則是指企業(yè)長期以來積蓄的競爭力優(yōu)勢，那些改不了、奪不走、丟不掉的東西。2019年12月31日，《時間的朋友》以簡一大理石瓷磚為范本，在2019-2020的跨年演講上給出“中國制造業(yè)的基本盤是什么”的答案。

樹立標(biāo)桿：技術(shù)創(chuàng)新先行，打造全鏈路系統(tǒng)服務(wù)能力

近年來，中國制造業(yè)正面臨著前所未有之大變革，一些低端產(chǎn)業(yè)向周邊國家轉(zhuǎn)移的論點甚囂塵上。對此，羅振宇持不同觀點，他認為：“中國制造業(yè)并非在以一種線性的方式轉(zhuǎn)移，而是在以一種網(wǎng)絡(luò)的方式，向外生長、擴展和延伸。”中國制造業(yè)究竟是不是在向外轉(zhuǎn)移?研究分析建筑陶瓷行業(yè)的高端品牌代表簡一大理石瓷磚，可以解答這個疑問。

作為2019-2020《時間的朋友》跨年演講首席贊助商，簡一大理石瓷磚以“持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值”為出發(fā)點和落腳點，系統(tǒng)性的詮釋了什么是中國制造業(yè)的基本盤。

在《時間的朋友》與得到團隊看來，簡一的基本盤是：自2009年開創(chuàng)大理石瓷磚以來，簡一十年如一日，專注高端瓷磚，創(chuàng)新密縫鋪貼服務(wù)，還原空間自然之美，確保好顏值、好品質(zhì)、好服務(wù)，讓家不留縫，只留愛，以極具創(chuàng)新意識的開拓精神，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，打造溫馨舒適的家居空間，解決用戶生活中面對的實際問題以滿足其需求。

大理石瓷磚擁有天然大理石一樣的高顏值，結(jié)合瓷磚的性能，好維護、易清潔。簡一持續(xù)升級用戶價值，推出包括密縫鋪貼在內(nèi)的創(chuàng)新舉措，并非轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線便能一蹴而就。簡一在行業(yè)內(nèi)率先推出的“密縫鋪貼”，不僅需要精益制造、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)，還需要精細化的服務(wù)流程管理，才能把瓷磚間的鋪貼留縫做到小于0.5mm，瓷磚鋪貼平整度是國際標(biāo)準(zhǔn)的10倍。簡一持續(xù)升級的產(chǎn)品品質(zhì)以及密縫鋪貼，需要生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)計師、工程師、高熟練度的技術(shù)工人等全鏈路的緊密配合，需要不斷優(yōu)化企業(yè)自身從研發(fā)到生產(chǎn)再到服務(wù)的整套系統(tǒng)性、流程化的能力。

端正姿態(tài)：創(chuàng)新技術(shù)“不茍且”，用戶體驗“不將就”

羅振宇在跨年演講中提到了“茍且紅利”的概念，意指很多制造企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)上因“不較真”而給其它競爭者帶來的紅利。“在別人不那么認真的地方，多較勁一點，深想一點，認真一點，比那些看起來在做事的‘茍且者’多努力一點，你就能享受到別人的茍且給你帶來的茍且紅利。”羅振宇如是說。

正如簡一大理石瓷磚的“不茍且”，在往往被人們所忽略的瓷磚留縫這種毫米級細節(jié)上較勁，比別人多投入一點，多進步一點，永遠不做“茍且者”，最終取得突破性的行業(yè)成果，并由此形成自身核心競爭力。始終把用戶體驗放在首位，不茍且、不講究，將成為企業(yè)搶占競爭優(yōu)勢、謀求更大發(fā)展空間而首先要端正的態(tài)度。

初心不改：為用戶創(chuàng)造更多價值

用戶思維從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳導(dǎo)至制造業(yè)，推動制造業(yè)進入“人心紅利”期，企業(yè)需要與時代同頻共振，與行業(yè)發(fā)展同頻共振，研究消費者需求的變化，以用戶體驗感為標(biāo)準(zhǔn)，不斷進行產(chǎn)品的升級換代，提升用戶價值體驗。

“一個人的夢想只是夢想，一群人的夢想就能成真”。當(dāng)今的中國制造業(yè)，制造的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，已不再僅僅是滿足用戶基本功能性需求就足夠了。“人心紅利”期，需要更加注重產(chǎn)品與服務(wù)帶來的體驗感與消費者的情感形成鏈接。

簡一的未來靠的是每一位用戶，為用戶創(chuàng)造價值的使命始終如一。簡一大理石瓷磚密縫鋪貼的核心技術(shù)指向“嚴(yán)絲合縫”的效果，加上手藝精湛的鋪貼服務(wù)，自然之美、渾然天成，為用戶創(chuàng)造簡潔舒適、更具美感的家居環(huán)境，以此為用戶創(chuàng)造更多的價值。

不僅僅提供好顏值、好品質(zhì)的產(chǎn)品，還提供好服務(wù)，簡一進一步擴大為用戶創(chuàng)造價值的外延，借勢《時間的朋友》知識IP的力量，通過微信群進行感恩回饋、知識互動，縮小與消費者的距離，讓用戶更近。在新春之際，更為用戶父母送去足浴器等專屬禮物。簡一為用戶送上一份有溫度的價值體驗的初心，是因為想要用心去建立與用戶之間的情感連接。

簡一大理石瓷磚，是建筑陶瓷的代表性品牌。建筑陶瓷又是中國制造業(yè)的一個重要分類，在全球經(jīng)濟中占據(jù)重要位置。2019-2020《時間的朋友》跨年演講以簡一大理石瓷磚作為制造業(yè)“基本盤”的案例研究對象，進行深入透徹的分析：中國制造業(yè)溢出的是勞動密集型、低附加值的工序，這不代表了中國制造業(yè)的全線轉(zhuǎn)移。簡一大理石瓷磚的實踐證明，為用戶創(chuàng)造高質(zhì)量的家居空間體驗，以更好的設(shè)計感和用戶體驗為方向，進行創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品迭代、升級用戶價值，將為中國制造業(yè)參與建立新的全球制造業(yè)格局，提供參考范本。

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