黑天鵝催生企業(yè)新機(jī)會(huì)，太庫(kù)科技CEO談疫情危機(jī)下的線上轉(zhuǎn)型

真正難的企業(yè)，可能悄悄就死掉了。

繼西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍發(fā)聲5天獲得4.3億銀行授信后，昨夜，前桔子酒店創(chuàng)始人吳海寫(xiě)了一篇文章刷屏。

有創(chuàng)業(yè)者站出來(lái)感慨，“出來(lái)哭窮的都是有頭有臉的。其實(shí)真正的小微企業(yè)，如果扛不住了，基本什么也不會(huì)說(shuō)，默默的就關(guān)門了事。”

那一位位還沒(méi)發(fā)聲的老板們，不是不苦，而是他們很明白，“有問(wèn)題的是大環(huán)境大氣候，瘟疫不過(guò)雪上加霜，短期措施不可能把冬天變成春天。”

是啊，人們期盼著“春天的故事”，但眼下最迫切的是活下去，活到市場(chǎng)開(kāi)放，現(xiàn)金流好轉(zhuǎn)的那一天。

不想死，那么就只能自救。

一片哀嚎之下，企業(yè)該如何自救?在已經(jīng)來(lái)臨的裁員潮中，個(gè)人又該如何自救?

2月10日，投中網(wǎng)與PropTech研習(xí)社舉辦的第三期線上Vtalk沙龍，聚焦黑天鵝事件里的中小企業(yè)，探討他們的自救之道。

本期沙龍，我們邀請(qǐng)到了優(yōu)客工場(chǎng)、共享際創(chuàng)始人毛大慶，太庫(kù)科技全球CEO唐亮，58科創(chuàng)集團(tuán)董事長(zhǎng)吳闊共話中小企業(yè)紓困之道。

對(duì)于最為敏感的“裁員”話題，毛大慶沒(méi)有回避，直言裁員也要有方法論，“裁員并不是一個(gè)新玩意，但是不可裁了以后把自己給裁殘了。”

對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)面臨的共同困境——不開(kāi)工就沒(méi)有現(xiàn)金流，吳闊建議“在危機(jī)的面前，還是把原有的存量客戶放到第一位去做，聚焦老客戶，活下來(lái)才是王道。”

更重要的是：不管復(fù)不復(fù)工，都不能停止思考。

談裁員&復(fù)工：

不復(fù)工也不能停止思考

切記不可裁員把自己裁殘

復(fù)工第一天，新潮傳媒宣布減員500人，K歌之王宣布破產(chǎn)。

談及裁員，毛大慶表示，無(wú)論是什么行業(yè)，裁員都是一個(gè)非?；A(chǔ)的做法。

“我并不排斥裁員，但裁員這件事要有一定的邏輯和考量。裁員并不是什么新的玩意，在經(jīng)濟(jì)退縮時(shí)，可能大家都要在人力成本上去做一些節(jié)省，但是切記不可裁員把自己裁殘。”毛大慶稱。

58科創(chuàng)集團(tuán)董事長(zhǎng)吳闊主張企業(yè)應(yīng)有內(nèi)生淘汰機(jī)制，針對(duì)疫情大規(guī)模裁員不可取。當(dāng)然，“如果實(shí)在是資金不夠的話，你沒(méi)辦法，還是得優(yōu)化，要不然公司活不下去。”

那什么樣的員工容易成為被裁的對(duì)象?

毛大慶表示，有專業(yè)能力的人，在崗位上能干實(shí)事的人，一專多能的人，無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)公司、上市公司還是大公司，這三類人永遠(yuǎn)都是被大家所需要的。

截至2月10日，全國(guó)近七成的城市已經(jīng)允許開(kāi)工。然而，距離真正意義上的復(fù)工還差很遠(yuǎn)。

吳闊呼吁企業(yè)盡快積極復(fù)工，否則得不償失。“時(shí)間不等人，已經(jīng)立春了，馬上就到夏天了，如果你還在家里省半個(gè)月的工資，以調(diào)假的方式，最后這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)沒(méi)有了。”

那等待復(fù)工期間，中小企業(yè)可以著手做哪些準(zhǔn)備?

毛大慶表示，不復(fù)工或者局部復(fù)工的期間，大家不能停止思考，要做好復(fù)工以后快速恢復(fù)的準(zhǔn)備。

在毛大慶看來(lái)，在疫情期間企業(yè)可以從三個(gè)方面自我審視：一是成本節(jié)省，最大極限降低到什么程度;二是人力或職能部門是否過(guò)于臃腫，可以再瘦身;三是再提高運(yùn)營(yíng)效率，即在生意相對(duì)清淡的過(guò)程里，做好練兵的工作等。

“早晚讀書(shū)”創(chuàng)始人李國(guó)強(qiáng)近日也發(fā)布內(nèi)部信稱，“居家是對(duì)抗疫的貢獻(xiàn)，但中小企業(yè)活下去才是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。”疫情之下，中小企業(yè)要如何活下去?

談“自救”：

現(xiàn)金撐不過(guò)半年

亟需開(kāi)啟緊急節(jié)流自救

中小企業(yè)“自救”其實(shí)最簡(jiǎn)單來(lái)講無(wú)非就四個(gè)字，開(kāi)源節(jié)流。

“開(kāi)源”，即業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，改善企業(yè)自身造血能力，加強(qiáng)融資能力，拓展銀行授信，求助股東等;“節(jié)流”即控制現(xiàn)金流，嘗試“慢付快收”等。

上述手段無(wú)一不是為了增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量。而現(xiàn)金流，是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈。

吳闊表示，在疫情危機(jī)下，創(chuàng)業(yè)公司控制現(xiàn)金流很重要，現(xiàn)金流的管理是保證企業(yè)能夠活下去的重中之重。公司需要根據(jù)疫情的情況調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，盡量做到收入最大化，費(fèi)用最小化。如果現(xiàn)有的現(xiàn)金活不過(guò)半年的話，建議大家都可以開(kāi)啟緊急的節(jié)流自救措施。

節(jié)流方面，吳闊建議暫時(shí)擱置從0到1的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，危機(jī)面前還是把原有的存量客戶放到第一位去做，聚焦老客戶，活下來(lái)才是王道。

唐亮表示，從現(xiàn)金流的角度，企業(yè)可以嘗試延期的支付，各種折讓的出貨，各種減支，在“慢付”之外可以有“快收”，有低價(jià)的回收、賣掉應(yīng)收、求助股東、增加投資等。

開(kāi)源方面，毛大慶表示優(yōu)客工場(chǎng)年初推出了「Together，Stronger」合伙人計(jì)劃，旨在承接市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)困難的單體項(xiàng)目，目前思微聯(lián)合辦公(坂田店)已經(jīng)納入優(yōu)客工場(chǎng)版圖。

“我們也預(yù)計(jì)災(zāi)情過(guò)后有一些中小的聯(lián)合辦公，包括一些孵化器可能也是獨(dú)木難撐，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)我們品牌平臺(tái)在各城市發(fā)展更多的合伙人，讓大家加入到平臺(tái)上，一起來(lái)抱團(tuán)取暖。”毛大慶稱。

站在開(kāi)源的角度，唐亮認(rèn)為有條件的中小企業(yè)可以發(fā)揮靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，有很多顛覆式的創(chuàng)新往往是在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。

除了企業(yè)想盡辦法開(kāi)源節(jié)流，目前各地政府推出的政策對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)管用嗎?

昨夜發(fā)文叫苦的前桔子酒店創(chuàng)始人吳海稱，目前出臺(tái)的政策對(duì)絕大多數(shù)中小微企業(yè)基本沒(méi)什么作用。那么沙龍現(xiàn)場(chǎng)的三位嘉賓如何看待呢?

談紓困政策：

扶持力度空前

落實(shí)還需時(shí)間

毛大慶表示，這次紓困政策扶持力度之大、出臺(tái)速度之快，確實(shí)也是歷史上從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的，但現(xiàn)在感覺(jué)這些政策還是存在著一些實(shí)操和落地的問(wèn)題。

毛大慶認(rèn)為，推遲、減免稅收對(duì)緩解今天企業(yè)所面臨的困難沒(méi)有直接作用，五險(xiǎn)一金遞延可以對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)產(chǎn)生一些作用。同時(shí)，地方上現(xiàn)在執(zhí)行的力度還是比較低，雖然有政策出臺(tái)，但一些部門沒(méi)有得到明確的指示，在執(zhí)行上尚有待落地。

至于企業(yè)的房租成本減免，目前給到的政策是減免一個(gè)月或者幾周。但從上游對(duì)于下游的影響，在疫情過(guò)后，實(shí)際上產(chǎn)業(yè)恢復(fù)還是需要一段時(shí)間的?，F(xiàn)在如果說(shuō)是減免一個(gè)月或者幾周，實(shí)際上是難以解決企業(yè)真實(shí)的困難。

此外，無(wú)抵押物企業(yè)、仍處于虧損狀態(tài)的企業(yè)獲得新增貸款額度的能力還是比較弱，這些在執(zhí)行落地上，恐怕還不像我們?cè)谖募峡匆?jiàn)那樣的快。

但毛大慶對(duì)目前存在的問(wèn)題也表示理解，“這些新政出來(lái)時(shí)間都比較低短，也比較倉(cāng)促，真正執(zhí)行落實(shí)到企業(yè)身上還是需要一段時(shí)間的。”

太庫(kù)科技全球CEO唐亮則表示，從各地陸續(xù)出臺(tái)的減負(fù)措施來(lái)看，更多的還是針對(duì)普通的中小企業(yè)，對(duì)于孵化器行業(yè)特別關(guān)注的科技創(chuàng)新類企業(yè)的針對(duì)性還不夠高。

唐亮呼吁各地政府有針對(duì)性的扶持科創(chuàng)企業(yè)。

唐亮認(rèn)為，科創(chuàng)企業(yè)本身是輕資產(chǎn)、缺少抵押，關(guān)于貸款、關(guān)于流動(dòng)性等相關(guān)的政策支持，不一定能起到效果。而這些科創(chuàng)企業(yè)，他們未來(lái)對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)會(huì)起到非常重大的一個(gè)作用。在股權(quán)投資市場(chǎng)處在寒冬的情況下，科創(chuàng)企業(yè)面臨的情況可以說(shuō)是雪上加霜。

人們常說(shuō)危中有機(jī)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也是如此。在此次疫情中，哪些企業(yè)反而發(fā)現(xiàn)了一些新的機(jī)會(huì)?此次疫情催生的新機(jī)會(huì)和17年前非典時(shí)期有何不同?

談新機(jī)會(huì)：

危中取機(jī)

線上轉(zhuǎn)型或許是一條出路

太庫(kù)科技全球CEO唐亮表示，在疫情場(chǎng)景下，人們必須要減少線下接觸，所以帶來(lái)了一系列的非接觸場(chǎng)景下的需求。

唐亮稱，回憶上一次2003年SARS之后就有電商，以及一些行業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇。這一次的疫情之后，有更多的線上服務(wù)業(yè)迎來(lái)新的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)線上教育、線上醫(yī)療的價(jià)值在新的場(chǎng)景上得到了放大，再借助這一次疫情能夠更快的被市場(chǎng)所接受。

“這兩次也有明顯的差別的，從體驗(yàn)的要求上來(lái)講，電商比線上協(xié)作要容易很多，當(dāng)時(shí)可能注重的是價(jià)格和品類的豐富?，F(xiàn)在則更注重于效率和體驗(yàn)，對(duì)于非接觸式的場(chǎng)景本身還有很多的體驗(yàn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決，這些都是我們的機(jī)會(huì)。” 唐亮稱。

毛大慶則認(rèn)為，這次疫情以后，我們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣都會(huì)發(fā)生一些比較大的變化，包括人們更在意公共安全、社會(huì)公共衛(wèi)生，消費(fèi)習(xí)慣變得更加的自我等。“每個(gè)企業(yè)都值得去思考一下，我覺(jué)得即便已經(jīng)叫新經(jīng)濟(jì)的這些公司，可能需要再一次革新和再一次去琢磨。”

除了線上教育、知識(shí)付費(fèi)、短視頻、虛擬游戲等行業(yè)提前完成一季度KPI，新零售標(biāo)桿盒馬近日因“租用”西貝、海底撈、云海肴等企業(yè)數(shù)千名員工而引起了市場(chǎng)的關(guān)注。

針對(duì)盒馬的靈活用工模式，毛大慶表示，盒馬的線上線下結(jié)合能力實(shí)際上是很強(qiáng)的，在這個(gè)根本之上，它又是一個(gè)在線下需要?jiǎng)趧?dòng)力的公司，所以在這個(gè)背景下，它就可以很快的通過(guò)這種方式去吸納一批餐飲業(yè)的員工。

“這里可能值得總結(jié)的并不是它去吸收這些員工，而是說(shuō)它的靈活性，它的彈性，包括線上線下共同發(fā)揮作用的這種模式。目前來(lái)看，組織形式越靈活，生產(chǎn)單元越有彈性。”毛大慶稱。

在唐亮看來(lái)，除了線上線下相結(jié)合，盒馬還擁有非常強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)于需求能夠精確到附近的一兩公里，甚至對(duì)于某些模塊的需求能夠提前預(yù)判，知道接下來(lái)幾周可能需要更多的人力來(lái)完成這些任務(wù)，同時(shí)在技術(shù)方面它的店內(nèi)又使用了機(jī)械化的自動(dòng)分揀系統(tǒng)。

站在孵化器的角度，唐亮表示，行業(yè)自救的方法之一就是線上轉(zhuǎn)型。首先梳理線下工作是否有標(biāo)準(zhǔn)化的流程，把這些能夠標(biāo)準(zhǔn)化的程序、能夠反復(fù)利用的內(nèi)容都放到線上來(lái)，把一些線下受局限的、人力成本高的任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的優(yōu)化。

“把我們的服務(wù)流程數(shù)字化、進(jìn)行更好的數(shù)據(jù)沉淀，這些都可以為企業(yè)提供更好的服務(wù)，同時(shí)用更低的人力成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。”唐亮稱。

不過(guò)也不全是壞消息，春天的故事透露出一些苗頭。

毛大慶透露，近期有一些租客因無(wú)法承擔(dān)甲級(jí)寫(xiě)字樓壓力而轉(zhuǎn)向聯(lián)合辦公。在疫情之后，成本更低、租賃方式更為靈活的聯(lián)合辦公反倒優(yōu)勢(shì)突然凸顯了。

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