快消行業(yè)市場(chǎng)巨大，涉及領(lǐng)域眾多，主要包含煙酒行業(yè)、日用品行業(yè)、食品飲料行業(yè)和消費(fèi)電子行業(yè)等。這些行業(yè)在中國(guó)是市場(chǎng)化程度很高的一個(gè)行業(yè)，其產(chǎn)品具有三個(gè)基本特點(diǎn)：便利性、視覺(jué)化、品牌忠誠(chéng)度不高，因此也就決定了與之相匹配的消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，即簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性。消費(fèi)品進(jìn)入市場(chǎng)主要通過(guò)渠道分銷，包括經(jīng)銷商、分銷商、連鎖超市、便利店、專賣店、批發(fā)市場(chǎng)等，而銷售行為主要依靠鋪市和陳列，重視鋪市的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、有效性以及終端陳列的生動(dòng)化。
快消行業(yè)管理難點(diǎn)：
快消行業(yè)的特點(diǎn)，也導(dǎo)致快消行業(yè)面臨著四大難題，分別是：
1. 人員管理難以監(jiān)督。一線業(yè)務(wù)人員數(shù)量眾多，卻缺乏有限的管理手段，業(yè)務(wù)人員到底去了哪里?做了什么?執(zhí) 行的真實(shí)性、有效性都難以監(jiān)督。
2. 終端表現(xiàn)難以把控。渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，客戶資料的真實(shí)性、門店的覆蓋分布、終端的鋪市、陳列難以把控
3. 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)難以追蹤。本品和競(jìng)品信息、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)難以建立及時(shí)有效的反饋，市場(chǎng)策略執(zhí)行錯(cuò)失先機(jī)
4. 經(jīng)營(yíng)分析嚴(yán)重滯后。數(shù)據(jù)獲得周期較長(zhǎng)且延后，導(dǎo)致報(bào)表分析滯后，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)反饋緩慢，難以快速分析決策
解決辦法：
快消行業(yè)管理困難，很多企業(yè)開(kāi)始求企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)在市場(chǎng)上管理系統(tǒng)有很多，其中比較著名的有紅圈營(yíng)銷+、salesforce，紛享銷客。在眾多管理系統(tǒng)中，小編介紹一下我所在食品飲料企業(yè)選擇的紅圈營(yíng)銷+
紅圈營(yíng)銷+ 價(jià)值
1. 客戶信息全角度多方面整合，渠道客戶管理更全面;提高渠道數(shù)據(jù)的及時(shí)性和正確性。
2. 使?fàn)I銷體系信息更透明，有效的價(jià)格秩序，降低渠道庫(kù)存，提高營(yíng)銷預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
3. 強(qiáng)化終端管理，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力和鋪貨率。
4. 提高渠道數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5. 大降低銷售人員的工作負(fù)擔(dān)，銷售代表進(jìn)行每人移動(dòng)數(shù)據(jù)上報(bào)，合理的周計(jì)劃和總結(jié)，有效降低溝通成本。
6. 有效的預(yù)算計(jì)劃控制和流程審批制度，提高費(fèi)用使用效率，更好的管理投入產(chǎn)出比。
7. 幫助企業(yè)規(guī)范和改善原有作業(yè)流程，建立績(jī)效驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的管理模式，提高工作效率。
8. 為經(jīng)營(yíng)決策提供更為豐富的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。
以上就是小編介紹的關(guān)于快消行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的一些基本信息，相信你對(duì)快消行業(yè)已經(jīng)有了一定的了解，那么就需要根據(jù)自己的企業(yè)選擇適合自己企業(yè)的管理系統(tǒng)，最后小編還是推薦紅圈營(yíng)銷+系統(tǒng)，詳細(xì)信息也可以到官網(wǎng)了解更多具體信息`
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