中國互聯(lián)網(wǎng)為何數(shù)據(jù)造假之風(fēng)盛行？

真實數(shù)據(jù)，是商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。

我作為商業(yè)記者曾采訪，或后來過接觸的新一代企業(yè)家中，八成都對數(shù)據(jù)決策極為癡迷。

美 團CEO王興，辦公室放著七八個顯示器，就是為了掌握第一手的市場數(shù)據(jù)，以快速作出決策，這使得美團能成為員工過萬，市值百億美金仍然快速增長的公司。滴 滴打車創(chuàng)始人程維每天都要和團隊分析市場數(shù)據(jù)，以此來決策補貼，營銷等策略。餓了么的創(chuàng)始人張旭豪也曾興致勃勃的向我介紹他根據(jù)NBA籃球運動員的數(shù)據(jù)分 析系統(tǒng)制作的“Walle”，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來分析每個員工的能力值，以此決定人事調(diào)動。

用數(shù)據(jù)做決策，這是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)重要進步之一。但可怕的是，如艾瑞、talkingdata、易觀國際、 QuestMobile，等中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)公司，近年來開始陸續(xù)有數(shù)據(jù)造假事件產(chǎn)生，且愈演愈烈。

2016 年2月，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴控訴艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)報告不實，艾瑞的報告稱今日頭條的DAU（Daily Active User，日活躍用戶數(shù)量）僅有967.99萬，，而今日頭條方面表示TalkingData、TrustData、QuestMobile等第三方數(shù)據(jù) 機構(gòu)報告中，今日頭條的DAU都超過三千萬。

這 樣的數(shù)據(jù)行業(yè)造假事件無獨有偶，早在2014年易觀智庫發(fā)布了《中國女性工具APP市場月度監(jiān)測報告2014年1月》報告，而艾瑞也發(fā)布類似的數(shù)據(jù)報告， 但這些報告被業(yè)內(nèi)人士揭露，指出這份數(shù)據(jù)報告的排名是被某女性APP公司“買斷”，易觀與艾瑞為了突出這家女性APP公司而數(shù)據(jù)造假。

一、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)行業(yè)可怕的“商業(yè)模式”

造成這種愈演愈烈，整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)行業(yè)集體造假的情況，是因為中國數(shù)據(jù)行業(yè)一種“惡性循環(huán)”商業(yè)模式的誕生。

今 日頭條CEO張一鳴就曾透露，艾瑞之所以發(fā)布“打壓”今日頭條的數(shù)據(jù)報告，就是曾經(jīng)要求投資今日頭條未果，之后還要求在今日頭條給予求高額費用，才在今日 頭條中嵌入艾瑞SDK（數(shù)據(jù)收集代碼），遭到拒絕之后，艾瑞“讓”今日頭條一年的DAU數(shù)據(jù)都停滯增長，給頭條繪制了一條“死亡曲線”，以此要挾今日頭 條。

這就是當(dāng)下互聯(lián)數(shù)據(jù)公司的生存策略，與世界頂級數(shù)據(jù)公司IBM、Teradata、    甲骨文等用咨詢和提供商業(yè)解決方案的盈利方式不同，中國的數(shù)據(jù)公司們更喜歡收取“公關(guān)費用”——即通過調(diào)整數(shù)據(jù)排行，向想上榜單的公司收取“好處費”。

一位前互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司的大客戶銷售曾向我透露，一般客戶企業(yè)想要獲得好的報告排名，需要向大型數(shù)據(jù)公司交幾十至數(shù)百萬的費用（為了烘托客戶的定制報告收費更高），或者讓數(shù)據(jù)公司以低價占有其股份。

二、數(shù)據(jù)排行的“尋租空間”：誰在看？誰在意？

為什么有的公司愿意掏錢？或者說，中國的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司能以此“商業(yè)模式”盈利？

因 為如今，投資人、廣告主都在根據(jù)數(shù)據(jù)來決策進行投資，或廣告投放。例如“今日頭條”的艾瑞數(shù)據(jù)報告，把其DAU數(shù)據(jù)減少至真實的1/3，很可能導(dǎo)致以此決 策的廣告主把數(shù)億的資金投放給其競爭對手，而風(fēng)險投資公司也會優(yōu)先選擇投資其它閱讀APP，而不考慮今日頭條。今日頭條這樣巨頭公司尚且有如此困境，更別 說其他受到“要挾”的互聯(lián)網(wǎng)公司。

這就是失真的數(shù)據(jù)的可怕之處？它會“致盲”市場決策，而導(dǎo)致資金與資源往錯誤的地方聚集，這也就是中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司的尋租空間所在。

中 國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司，大部分成長于PC時代，多數(shù)已經(jīng)成立10年以上。在PC時代，用戶入口集中在百度，決定廣告營收的是訪問量（點擊數(shù)），早期互聯(lián)網(wǎng)公司 為了證明自己的訪問量和廣告價值，給予了這些互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司早期生存空間，而廣告主也習(xí)慣于用這些數(shù)據(jù)公司的報告做決策。

但最終，掌握話語權(quán)的數(shù)據(jù)公司們，卻聯(lián)合向給予他們“好處費”的公司，一起操作數(shù)據(jù)，向廣告主和投資人展示一份不一定真實，卻“對自己很有好處”的數(shù)據(jù)報告。

三、摻水?dāng)?shù)據(jù)的技巧，眼見不一定為實

在當(dāng)下這個灰暗的時代，中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)行業(yè)進入了一個“劣幣驅(qū)逐良幣”的環(huán)境中，新入的數(shù)據(jù)公司不會“有技巧的”做數(shù)據(jù)報告根本無法存活。許多行業(yè)數(shù)據(jù)報告看起來并無瑕疵，但其實是有選擇的摘取不同渠道的數(shù)據(jù)，而給出付費公司做出其想要的“定制報告”。

步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶獲取渠道更加的多元化，雖然所謂的數(shù)據(jù)報告依然能夠獲得廣告主和投資方的關(guān)注，但用戶在遷移，流量在變動。我們來看下圖，可以看出現(xiàn)在一個移動端APP的推廣分發(fā)渠道非常分散，而數(shù)據(jù)公司則可以“摘取”其中有利于付費公司的數(shù)據(jù)。

滴滴在與快的的補貼生死大戰(zhàn)中，程維慶幸自己能勝出，是因為根據(jù)數(shù)據(jù)來進行決策，他們根據(jù)數(shù)據(jù)判斷出“如果不跟進補貼則，則一周后會失去80%的用戶”。而當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)行業(yè)的失真，讓廣告主與投資者失去了判斷的坐標(biāo)。

形成了一個可怕的商業(yè)死循環(huán)。

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