黑瘦的85后張勇明,穿著時髦的阿迪達斯黑T恤,看起來很潮。但彩排了好幾次,演講的時候,他還是緊張得忘了詞。
一口福建口音的張勇明,來自蜜柚之鄉(xiāng)福建平和縣??缭浇Ч铮隈R云、世行行長金墉剛剛發(fā)表的演講的舞臺上,講述了他的個人故事。
從平和到杭州,從福建鄉(xiāng)下的農民到2017網商大會新金融分論壇的演講嘉賓,新金融是他跨越鴻溝的橋梁。
馬云五年后重啟網商大會,是因為阿里的業(yè)務邊界、新網商和新零售的內涵都發(fā)生了質變,而螞蟻金服代表的新金融,正是改變新零售和新網商的最大變量。
“穿越時空的商人”
新網商是長在新零售上的新物種,和其共生的其他物種,包含剁手黨、電商平臺、上游供應商等等。
這些利益主體,經過五年進化,已經宛如新生,而新金融,就是他們的倚天劍、屠龍刀。
90后美女淘寶店主奇琪是新網商的代表之一。2012年她辭別舞蹈教師的工作,下海開店,生意不咸不淡。
彼時她口袋拮據,第一年最大的一筆投入,是花光手里的700元積蓄,購買了一臺二手打印機,用于打印發(fā)貨單。
直到網商銀行的一筆訂單貸款,讓她找到了發(fā)財之道。這筆貸款從申請到發(fā)放到使用,奇琪完全沒有看到一分錢現金,而是在線完成,用這筆貸款,她以低于成本的抄底價,購買了一大批質量一流、款式稍顯平淡的積壓服裝,然后購買了一批時尚的扣子,來裝飾衣服。每件衣服平均的扣子成本僅為7塊錢,然后以數倍的價格,被剁手黨們采購一空。
如今年銷售額過千萬的奇琪不會想到,是自己曾經在淘寶上的交易記錄,幫助自己賺到了人生中的第一筆金,更沒有料到,新金融就這樣變成了自己可以隨身攜帶的生活方式。
在螞蟻金服首席戰(zhàn)略官陳龍教授看來,奇琪是 “穿越時空的商人”,他們的經營場景融合線上線下,觸達范圍跨越天邊眼前。
這種穿越時空的商人,螞蟻金服已經服務了超過600萬,螞蟻金服通過基于商家的交易等產生的實時信用,通過螞蟻金服積累的大數據和人工智能技術,用戶3分鐘在線填寫申請貸款,系統(tǒng)1秒鐘完成審核并放貸,過程中0人工干預,高效、快捷。
80%長尾用戶的獲得感
螞蟻金服CEO井賢棟說,給窮人提供的金融過去是最貴的。不過現在,這一成本已經通過技術大幅降低。不僅僅是B端,從用戶端來說,無處不在的支付寶,沉淀剁手黨的日常交易信息,可以形成信用消費信貸,如螞蟻金服旗下消費信貸產品“花唄”。
目前,花唄的用戶數量已經超過1億,而這些人當中,65%的花唄用戶沒有綁定信用卡,這些用戶大多是傳統(tǒng)金融沒有服務到的80%的用戶,但花唄幫助他們跳過信用卡,直接進入到移動消費信貸時代。
與此同時,“花唄”這一在線上線下均可使用的消費利器,又與新網商融合線上線下的消費場景相匹配,成為促進新零售發(fā)展的推動力量。
從價值觀來說,螞蟻金服針被傳統(tǒng)金融機構忽視的長尾客戶,消弭地域、貧富、職業(yè)等鴻溝,為其提供低門檻、高性價比的金融服務,讓金融服務回歸平等、普惠的本質。
目前,普惠金融的理念已經成為全球共識,在新網商大會上,來自韓國、菲律賓等國家的移動支付領軍企業(yè)分享了他們金融科技創(chuàng)新的見解。以韓國Kakao Pay為例,其CEO柳榮俊也來到了網商大會現場。
據悉,早在今年2月份,Kakao Pay便與螞蟻金服達成戰(zhàn)略合作,大力歡迎螞蟻金服向其提供經驗和技術,以效仿并簡化本國的系統(tǒng)支付,普惠每個民眾。目前,Kakao Pay總計用戶超1400萬,相當于每4個韓國人中就有超過1個人在使用。
新金融與好的社會
諾貝爾經濟學獎得主羅伯特席勒在他的《金融與好的社會》一書中指出,金融并非為了賺錢而賺錢,它的存在是為了幫助實現社會的目標。一個好的社會的重要特征就是平等,人人相互尊重和欣賞,面對全球不斷增長的人口及伴生而來的對社會富足的要求,金融將是實現這一目標的最佳推動力。
這一描述,與螞蟻金服“給世界帶來微小而美好的改變”理念不謀而合。
張勇明就是最好的案例之一。
螞蟻金服CEO井賢棟和張勇明等合影
2015年,剛蓋完房子的張勇明希望建設一個蜜柚加工廠,打開自家和村民的蜜柚銷路,資金缺口20萬。以往,如果想在傳統(tǒng)銀行貸款,高達20萬的資金,要么提供足額的資產抵押貸款,但村民并無資產可以抵押,要么找?guī)讓Ψ蚱捱M行擔保,但審核時間漫長,而且未必通過審批。
在聽說了旺農貸后,張勇明試著提交了材料,結果2天后,他就拿到了20萬的貸款,用這筆貸款張勇明搭建了蜜柚加工廠,創(chuàng)收了20多萬元。
類似張勇明這樣的農民,是傳統(tǒng)金融的門外之客,傳統(tǒng)金融只服務20%的頭部客戶,而普惠的新金融,則主動選擇服務另外80%的長尾客戶。
新金融,讓張勇明這樣的農民,成為了現代化的小型企業(yè)家。正如馬克思所說,“假如必須等待單個資本積累到能夠修建鐵路,恐怕直到今天世界上還沒有鐵路?!?/p>
井賢棟表示,科技讓金融變得更簡單、更以你為中心。我們希望金融科技會更加深度融合,同時金融更應和人文緊密結合,最終要回到以用戶為中心。
“金融將像‘自來水’,每個人需要的時候便可以得到服務,為所有人帶來福祉,那才是真正的新金融?!本t棟說。
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