新創(chuàng)業(yè)文化迅速落地實施：聯(lián)想中國貢獻優(yōu)異業(yè)績

5月16日，在合肥召開了2018/19財年聯(lián)想中國群英會，聯(lián)想執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍，面對著上千名全國各大區(qū)趕來的一線銷售與業(yè)務(wù)線員工代表，發(fā)表了名為“鐵軍浴火再鑄戰(zhàn)魂”的主題演講，總結(jié)去年，規(guī)劃未來，提振整體士氣。此時恰好也是劉軍回歸聯(lián)想一周年的時間，而這也給此次大會增添了更多意義。

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍

聯(lián)想多元化從中國市場開始

從去年開始，聯(lián)想中國不斷發(fā)布新智能硬件產(chǎn)品，從頗具人氣的全球首款視覺識別的智能音箱SmartCast+，到安全可靠的lecco看家寶，再到收獲廣泛好評的全球首款沉浸式AR游戲裝備聯(lián)想Mirage，聯(lián)想中國確實在跳出原有的PC藩籬，認(rèn)認(rèn)真真地向更廣闊的智能天地進軍。但與此同時，聯(lián)想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也沒有放松，作為PC門類的ThinkPad X1 Carbon 2018多次榮獲金獎，顯示出聯(lián)想在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上較為堅固的優(yōu)勢基礎(chǔ)。

從業(yè)務(wù)層面來說，聯(lián)想是一家國際化公司，中國市場在聯(lián)想體系內(nèi)的規(guī)格是與世界其他市場平行的，但聯(lián)想也將新戰(zhàn)略重點放在了中國，這當(dāng)然是有充分理由的。聯(lián)想要將產(chǎn)品進行多元化，不僅要造PC，也要造更多的創(chuàng)新智能硬件產(chǎn)品，以為聯(lián)想向服務(wù)轉(zhuǎn)型積聚勢能。

當(dāng)今世界上，中國是智能硬件創(chuàng)新環(huán)境最好的地方，也是政策環(huán)境最為寬松的地方，更重要的是這里還是一個全球最大的智能硬件消費市場，因此從中國市場開始發(fā)展多元化智能設(shè)備，成功后再將其推至全球，就成了一條最合理的路線了。

聯(lián)想智慧零售店

服務(wù)轉(zhuǎn)型撬動智能物聯(lián)

聯(lián)想是個硬件設(shè)備數(shù)據(jù)最為豐富的公司，這里面不僅有PC，還有其他很多智能設(shè)備，只是還未發(fā)展至消費主流的地步。聯(lián)想中國現(xiàn)在要做的事情，就是把這些短板補上，用豐富的硬件產(chǎn)品線構(gòu)建一個強大的SIoT智慧物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，再從中尋找服務(wù)機會，從設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型為一家SIoT服務(wù)商。這條路看上去似乎并不容易，但聯(lián)想自身所具備的優(yōu)勢條件也并不少，如全球最大PC廠商的市場地位，發(fā)展已較為成熟的云服務(wù)體系、企業(yè)服務(wù)體系，久經(jīng)考驗百煉成鋼的銷售體系等，把這些優(yōu)勢條件集成起來發(fā)揮作用，這一目標(biāo)就不難實現(xiàn)。

從服務(wù)角度來講，聯(lián)想PC市場份額遙遙領(lǐng)先，其中一個重要原因就是，聯(lián)想擁有業(yè)內(nèi)最完善的服務(wù)體系。產(chǎn)品和渠道雖然都很重要，但服務(wù)也是非常關(guān)鍵的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后可以贏得消費者的好口碑，聯(lián)想正是依托產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、AI、資本五大核心優(yōu)勢，賦能生態(tài)伙伴，構(gòu)建開放的智能生態(tài)體系，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)打造智能服務(wù)為新生態(tài)戰(zhàn)略賦能。在智能物聯(lián)爆發(fā)的前夜，聯(lián)想服務(wù)正加速釋放價值，行業(yè)端是以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為代表的智慧IT服務(wù)，消費端是以智能物聯(lián)網(wǎng)為代表的智慧生活服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，領(lǐng)跑智能物聯(lián)網(wǎng)時代。

支撐聯(lián)想業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型四大賽道

聯(lián)想中國過去一年在智能物聯(lián)、智慧渠道、智慧服務(wù)、智慧行業(yè)這四個賽道上向前奔跑，除了智能物聯(lián)外，也希望將其他所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)智慧化。就拿歸屬智慧渠道的聯(lián)想智慧零售公司天禧傳奇來說，開業(yè)三個月后進店客流比傳統(tǒng)門店提升一倍，轉(zhuǎn)化率提升1.5倍，銷售額提升2倍以上，坪效每月則提升30%至40%。這個冉冉上升的獨角獸，已接近于將運營經(jīng)驗提純?yōu)槟Ｊ?，對外進行快速復(fù)制的階段了。天禧傳奇今年計劃通過20家直營店打造模型，升級150家4S店進入智生活體系。

智能行業(yè)，是聯(lián)想中國為各行各業(yè)提出的智慧化解決方案，目前聚焦于醫(yī)療、金融、教育等高市場價值行業(yè)。當(dāng)前中國企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮期間，有大量的生產(chǎn)部門和公共服務(wù)部門需要盡快加入到數(shù)字經(jīng)濟中去，而聯(lián)想中國的智慧行業(yè)恰恰給這些機構(gòu)提供了這樣一個契機。聯(lián)想在前端有設(shè)備和解決方案提供給客戶，在后端有云服務(wù)加以支持，再將智能化作為一條紐帶將兩者串聯(lián)起來，可以為企業(yè)解決非常多的問題，助其快速登上數(shù)字經(jīng)濟這趟車。

日出東方，首戰(zhàn)建功

劉軍回歸執(zhí)掌聯(lián)想中國區(qū)之后，在去年提出了復(fù)興聯(lián)想中國的“日出東方戰(zhàn)略”。這個戰(zhàn)略的核心是，凝聚新創(chuàng)業(yè)文化，推行智能生態(tài)、智慧零售等諸多布局，堅定以客戶為中心、向服務(wù)轉(zhuǎn)型。也就是說，聯(lián)想將不局限于PC業(yè)務(wù)，而是要推出新的品牌，推出更多的生態(tài)產(chǎn)品。另一方面，在人工智能大潮下，智能化將是聯(lián)想的一個最佳抉擇，而把精力重新聚焦在AI產(chǎn)業(yè)環(huán)境相當(dāng)寬松的中國市場，也成為聯(lián)想必須要做的事情。

試問，為何劉軍在“日出東方戰(zhàn)略”中提到智能生態(tài)和智慧零售等布局？不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智能家居……近兩年科技領(lǐng)域的熱詞頻出，人工智能、數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)在中國已進入快車道。在百姓最為平常的生活中，智能家居和智能安防的普及度和接受度越來越高，中國正迎來一個嶄新的智能物聯(lián)時代。

或許這就是劉軍看好中國市場，提出“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國”戰(zhàn)略的機緣，并在智慧領(lǐng)域加大發(fā)展力量，回歸中國市場。從本次中國群英會上披露出來的情況看，聯(lián)想中國區(qū)過去這一個財年表現(xiàn)很好，應(yīng)該是圓滿完成了既定目標(biāo)。在2017年的最后一季度，聯(lián)想PC更是在中國市場斬獲了了40.3%的市場份額，這已打破紀(jì)錄創(chuàng)下了歷史新高。聯(lián)想中國區(qū)的精神面貌有了顯著變化，聯(lián)想復(fù)興之路有了個好的開始。

大會現(xiàn)場，劉軍滿懷深情地向聯(lián)想所有同事表示了衷心感謝和崇高敬意，“正是你們熱血拼搏的精神，讓我們周圍所有的人，讓我們的客戶、合作伙伴感受著聯(lián)想正在發(fā)生的變化。”正確的策略加上拼搏奉獻的精神，一往無前的勇氣和決心，使得聯(lián)想中國交出了一份靚麗的成績單。群英會現(xiàn)場的氣氛高亢激昂，仿佛讓人們看到那么曾經(jīng)遠去的聯(lián)想，又回來了。

劉軍率領(lǐng)眾將士擊鼓聚氣

新創(chuàng)業(yè)文化開道，沙場拼搏深化變革

時至今日，聯(lián)想的技術(shù)和服務(wù)已遍布160多個國家和地區(qū)，在中國企業(yè)走向世界的征途上不斷探索。三十多年來，聯(lián)想與中國的發(fā)展同呼吸共命運，經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨，幾經(jīng)曲折，九死一生，才有了今天世界500強企業(yè)的地位。如今的聯(lián)想不僅僅是民族的聯(lián)想，更是世界的聯(lián)想。

當(dāng)然，實現(xiàn)這一切的前提，離不開聯(lián)想文化的精神支撐。過去一年劉軍對聯(lián)想中國企業(yè)文化的改造加磅，提出新創(chuàng)業(yè)文化32字訣，針對客戶、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、團隊，分別提倡：敬畏感恩，超越期望；雙手沾泥，熱血拼搏；顛覆常規(guī)，不破不立；同心合力、廉潔守信。這些主張?zhí)岢鲋?，得到了迅速的落地、推廣、執(zhí)行，企業(yè)面貌煥然一新。大會現(xiàn)場，劉軍更是動情地說到，“沙場拼搏、深化變革必須擁有一支英勇的隊伍，而新創(chuàng)業(yè)文化是一面光輝的旗幟，既賦予勇士們力量，也將指引勇士們前進的方向。過去一年聯(lián)想中國各級員工，深入一線、熱血拼搏的工作場景，新創(chuàng)業(yè)文化的貫徹已然顯效?！?/p>

聯(lián)想千余名一線銷售人員和業(yè)務(wù)代表參會現(xiàn)場互動

劉軍回歸后的一年里，聯(lián)想內(nèi)部已形成紅軍藍軍兩大主力軍團。紅軍主攻成熟業(yè)務(wù)，堅持矩陣化管理，KPI驅(qū)動，強調(diào)扁平化、減少層級，快速響應(yīng)，打造變革組織；而藍軍則主攻成長型業(yè)務(wù)，引入精益創(chuàng)業(yè)、OKR、合伙人機制，打造創(chuàng)業(yè)型組織。兩軍協(xié)力，將共同推動聯(lián)想業(yè)務(wù)變革與內(nèi)部創(chuàng)新。

過去一年聯(lián)想中國的轉(zhuǎn)型力度相當(dāng)大，在進行順利轉(zhuǎn)型的同時還要保證增長，也就是所謂的轉(zhuǎn)型+增長。這個任務(wù)相當(dāng)艱巨，不對企業(yè)文化進行是全體員工工作面貌煥然一新，是辦不到的。因為轉(zhuǎn)型過程中要是主業(yè)掉下去了，轉(zhuǎn)型也無法持續(xù)，只有讓中國區(qū)的PC業(yè)務(wù)有超出大勢的增長，聯(lián)想的轉(zhuǎn)型才能更從容地進行下去，實現(xiàn)在所有計劃領(lǐng)域的從布局到增長。

劉軍在大會現(xiàn)場宣布了去年的成績之后，又對下一年的戰(zhàn)略實施進行了部署，他認(rèn)為2017年聯(lián)想中國是為尊嚴(yán)而戰(zhàn)，2018年則是為榮譽而戰(zhàn)。

鐵軍戰(zhàn)魂，士氣再振。在新創(chuàng)業(yè)文化這面光輝旗幟之下，聯(lián)想中國將牢牢抓住數(shù)字經(jīng)濟、企業(yè)數(shù)字化和智能物聯(lián)這三大機遇，成功進行轉(zhuǎn)型。

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