價格透明打破手機(jī)品牌“溢價效應(yīng)”

商品經(jīng)濟(jì)中，供需關(guān)系決定著買賣雙方在商品交易中的平等關(guān)系，供不應(yīng)求時，賣方在交易中處于有利地位，即所謂的"賣方市場"，反之，供大于求，商品價格走低，就出現(xiàn)"買方市場"。國內(nèi)智能手機(jī)市場在短短5年左右時間迅速飽和，也經(jīng)歷了一個從"賣方市場"向"買方市場"的轉(zhuǎn)變過程。

智能手機(jī)價格走低的因素有很多，一方面是國內(nèi)手機(jī)廠商的推陳出新，市場上可供消費(fèi)者選擇的手機(jī)種類增加，廠商之間的競爭加劇，引發(fā)價格戰(zhàn)。另一方面是買賣雙方信息愈發(fā)透明，主要是手機(jī)生產(chǎn)制造成本的透明。這一方面可以參考個人電腦的發(fā)展過程。前些年，電腦賣場的商家抱怨："隨便一個顧客都知道我們的低價，買賣沒法做了"，現(xiàn)在商家們連抱怨都懶得抱怨了，市場飽和之后，價格透明是必然趨勢，這是不可阻擋的。

智能手機(jī)價格透明了，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也逐漸趨于理性了，因?yàn)榭晒┻x擇的品牌增多了，人們不再愿意為了某個品牌而心甘情愿地付出過高的溢價了。除了品牌因素之外，由手機(jī)價格、售后保障和服務(wù)等綜合因素決定的手機(jī)性價比攀升為決定購買的主要因素。這也是為什么紅米、酷派大神F2、華為榮耀3C等主導(dǎo)的千元智能手機(jī)市場走俏的原因。在硬件參數(shù)同等情況下，手機(jī)廠商如果能產(chǎn)生更高的附加值，就會在市場競爭中擁有一席之地。

手機(jī)溢價效應(yīng)被打破，營銷手段反成致命傷

處于"賣方市場"時，商家往往不會在營銷上下功夫，因?yàn)楣┐笥谇?，不用?dān)心銷量，隨著市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，國內(nèi)廠商開始變著花樣的展開營銷手段。不過，隨著手機(jī)價格走向透明，手機(jī)溢價效應(yīng)被打破，消費(fèi)者越來越不買營銷的賬了，相反，營銷手段反而成為廠商遭受詬病之處。

曾一度發(fā)酵的"1799事件"便給了我們這樣的啟示：網(wǎng)民惡作劇一般的表現(xiàn)，我認(rèn)為并不是全部出于對魅族的支持，而是在手機(jī)價格如此透明的今天，小米等手機(jī)廠商仍大肆造勢，宣揚(yáng)情懷，以營銷手段提高手機(jī)的溢價。事實(shí)上，多數(shù)網(wǎng)民并不是喜歡魅族，而是討厭小米。正如在羅王辯論之后羅永浩對支持王自如的網(wǎng)友所言：他們并不是喜歡王自如，而是討厭我。

營銷手段從贏得市場的不二法寶轉(zhuǎn)變?yōu)檎兄略嵅〉闹旅鼈蛟谟谙M(fèi)者不再買所謂粉絲經(jīng)濟(jì)，所謂情懷的賬。消費(fèi)者要的是什么，很簡單--踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，提高手機(jī)性價比，扯其他的，既沒意義也沒作用。

那么營銷有錯嗎？沒錯，只是用錯了方式

營銷的方式有很多種，比如饑餓營銷，是躲在幕后故弄玄虛制造假象，比如大講情懷和理想主義，是站在臺前傳經(jīng)布道高高在上。這兩種把戲一旦被拆穿，就很難落得個好的收場，搞不好還要砸了自己的腳。今天還在為自己的伎倆沾沾自喜，明天沒準(zhǔn)兒就會自食其果。因?yàn)橄M(fèi)者不是傻子，尤其是在信息如此透明化的今天。

那么，什么樣的營銷才是好營銷，倆字--走心。為消費(fèi)用心，對消費(fèi)者掏心，與消費(fèi)者交心。手機(jī)廠商在展開營銷之前應(yīng)該先問問自己是否做到這三點(diǎn)，再去付出行動。不要躲在幕后，也不要站在高處，要接地氣，要與消費(fèi)者平起平坐、平等相待，才能贏得消費(fèi)者心，從而為品牌積累起粉絲群體。越是真誠，越是接地氣，用戶就會對品牌不離不棄。

廠商們該怎么辦？提高性價比，別打價格戰(zhàn)

手機(jī)的溢價效應(yīng)被打破之后，勢必會走向價格戰(zhàn)，國內(nèi)手機(jī)市場已經(jīng)露出價格戰(zhàn)的苗頭，導(dǎo)火線一旦被點(diǎn)燃就一發(fā)不可收拾。價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒有勝利者，包括消費(fèi)者。有人說廠商們打得越激烈，手機(jī)價格就越低，對消費(fèi)者是好事。要知道以低價為賣點(diǎn)只會讓手機(jī)市場走向混亂，偷工減料，濫竽充數(shù)將成為常態(tài)。

健康的手機(jī)市場環(huán)境絕對不是一個以"低價"作為賣點(diǎn)的狀態(tài)，打價格戰(zhàn)只能贏得一時的利益，長遠(yuǎn)來看，不利于整體手機(jī)市場的發(fā)展。手機(jī)溢價效應(yīng)被打破之后，廠商更應(yīng)該將精力放在技術(shù)和服務(wù)上，以此來提高產(chǎn)品整體性價比，而不是單純地占據(jù)價格優(yōu)勢。在營銷上，也應(yīng)該更多地站在消費(fèi)者一邊，真正為用戶利益著想。還是那句話，為消費(fèi)用心，對消費(fèi)者掏心，與消費(fèi)者交心。

千元智能機(jī)市場是目前國內(nèi)手機(jī)廠商拼殺相對激烈的領(lǐng)域，紅米、酷派大神F2、華為榮耀3C等高性價比手機(jī)從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，印證了消費(fèi)者將性價比作為消費(fèi)主要參考標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。高性價比不是低價，而是在價格較低的情況下，在硬件配置和功能體驗(yàn)上都超過了競爭對手。從普遍的消費(fèi)心理上看，用戶選擇是理所當(dāng)然的。

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