再投入百億美元，美團加碼科技創(chuàng)新的底層邏輯何在

4月19日，據(jù)彭博社報道，美團（03690.HK）尋求通過配售股份和發(fā)行可轉(zhuǎn)債方式募集約100億美元。據(jù)悉，美團此次籌得的資金將大力投入科技創(chuàng)新，用于對無人配送等科技研發(fā)及一般企業(yè)用途。近來，美團在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的動作頻繁，從聯(lián)合清華大學共同成立 “清華大學-美團數(shù)字生活聯(lián)合研究院”到發(fā)布新一代自研無人配送車，美團對科技創(chuàng)新投入展現(xiàn)出巨大的熱情。作為全球最大的一站式生活服務(wù)電商平臺，美團如此“不務(wù)正業(yè)”，持續(xù)加碼科技創(chuàng)新的投入，其底層邏輯到底是什么？

科技創(chuàng)新是美團商業(yè)模式的核心支點

古希臘科學家阿基米德發(fā)現(xiàn)了杠桿原理后曾說：“給我一個支點，我就能撬動地球?！备軛U原理其實也是商業(yè)的本質(zhì)，用最低的成本撬動最高的利潤，而商人要承擔的最大風險往往就是對“支點”的尋找。4年前，王興的判斷：互聯(lián)網(wǎng)下半場，高科技將是未來5到10年的驅(qū)動力之一。1個月前美團網(wǎng)上線10周年之際，王興發(fā)表全員內(nèi)部信再次強調(diào)：“新的十年，我們會在科技研發(fā)上加大投入，讓科技更好的普惠產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！笨梢?，王興已經(jīng)為美團找到了支撐其商業(yè)價值長效增長的核心支點——科技創(chuàng)新。

科技創(chuàng)新的目的是追求“低成本、高效率”，而巨大的科技研發(fā)投入往往又拉高成本，所以業(yè)界才有了高毛利是科技創(chuàng)新的前提的論斷。王興不這么認為，在他看來平臺型的商業(yè)模式因為具有規(guī)模效應(yīng)，同樣可以通過低毛利實現(xiàn)對科技創(chuàng)新的支撐并產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。典型如亞馬遜，1.7萬億美元的市值向業(yè)界展示了科技創(chuàng)新的廣闊前景。

對于客戶，提供“高品質(zhì)、低價格”的服務(wù)；為了做到這一點，內(nèi)部運作必須追求“低成本、高效率”；其從事的是“高科技、低毛利”的行業(yè)。眾所周知，這是王興的“三高三低”理論。為了貫徹這個理論，美團研發(fā)了全球最大規(guī)模、高復雜度的多人多點實時智能配送調(diào)度系統(tǒng)——美團超腦調(diào)度系統(tǒng)。而美團超腦調(diào)度系統(tǒng)的成功也再次佐證了：通過科技創(chuàng)新這一核心“支點”，可以讓美團在“低毛利”的前提下撬動巨大的規(guī)模效益。

連接BC兩端，以科技創(chuàng)新打造未來生活新基建

大多數(shù)人能夠感知的是奔波在美團平臺5.1億用戶和680萬商家之間的超80萬騎手忙碌的身影，卻鮮有人能夠真正了解到能夠同時滿足4000萬日訂單量，80萬騎手調(diào)度及30分鐘準時送達的“美團超腦調(diào)度系統(tǒng)”，以及其背后包含的大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)。這也是王興一直強調(diào)美團從事的是“高科技、低毛利”的行業(yè)的原因之一。

美團的科技創(chuàng)新是以用戶為中心，以“幫大家吃得更好，生活更好”為核心目標展開的。目前分鐘級的美團超腦系統(tǒng)配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國2800個縣市區(qū)，形成了一套完整的城市調(diào)度系統(tǒng)。但美團沒有止步于此，依然在科技研發(fā)方面持續(xù)投入，布局無人配送車、無人機、無人微倉等，進一步探索將科技創(chuàng)新應(yīng)用于城市生活服務(wù)的實際場景。疫情期間，美團在北京順義區(qū)進行了無人配送的落地運營，截止目前已持續(xù)運營1年有余，配送訂單量超過3.5萬單。在連接用戶與商家之外，美團的商業(yè)系統(tǒng)更是成為了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分，協(xié)同政府共同應(yīng)對疫情助力城市效率提升，彰顯其行業(yè)和社會價值。

截止到目前為止，美團平臺上已經(jīng)產(chǎn)生了超過70億條用戶數(shù)據(jù)，100億個線上圖片等海量且有效的數(shù)據(jù)。本著“取之于民用之于民”的大數(shù)據(jù)利用原則，美團以大數(shù)據(jù)賦能商戶，通過細致刻畫商家服務(wù)現(xiàn)狀、商家競爭力分析，以及商圈洞察等方式，為商戶提供精細化經(jīng)營建議，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。另一方面，美團以智能科技賦能商戶，助力商戶實現(xiàn)數(shù)字化改造，實現(xiàn)從用戶到商戶的全數(shù)字化鏈條變革。

近年，美團持續(xù)發(fā)力，將城市智慧物流體系進一步升級，通過研發(fā)無人車、無人機等高科技智能硬件以及推出MAI Shop這樣的零售新物種，代表了美團在生活服務(wù)自動化、智能化方向上的探索。美團希望通過科技創(chuàng)新的投入讓每個人都能無門檻的享受到其帶來的便利，因此美團將科技創(chuàng)新投入看作是生活服務(wù)領(lǐng)域的新基建，期待它像未來生活的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，無處不在，潤物細無聲。

堅持雙輪驅(qū)動，堅信科技是未來唯一紅利

中國龐大的人口基數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)高速普及的風口下，誕生出數(shù)不勝數(shù)的時代紅利，也成就了一個又一個互聯(lián)網(wǎng)神話。但隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，人口、市場、勞動力成本等諸多紅利逐漸消退，轉(zhuǎn)型成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)破除發(fā)展瓶頸的唯一出路。王興果斷將美團從用戶需求驅(qū)動轉(zhuǎn)向用戶需求和核心技術(shù)雙輪驅(qū)動，以科技創(chuàng)新打開全新的商業(yè)發(fā)展空間，讓美團從滿足用戶需求的角色蛻變?yōu)樾孪M形態(tài)的引領(lǐng)者。

科技公司有兩種，一種是產(chǎn)出科技產(chǎn)品，一種是科技驅(qū)動經(jīng)營，它的科技能力能讓它更好地管理業(yè)務(wù)、組織，有好的產(chǎn)品或服務(wù)。顯然美團屬于后者。時代紅利總會消退，而科技創(chuàng)新紅利則是企業(yè)發(fā)展取之不竭的能量所在。所以，王興，美團都對科技有著先天的執(zhí)著追求，這也是為什么美團對科技創(chuàng)新繼續(xù)堅持做長期判斷，保持長期投入的根本所在。

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