劉興亮 | 當(dāng)庫克談創(chuàng)新的時(shí)候,他在談什么

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01

那些半夜守候在電腦前,焦急而激動(dòng)的等待蘋果發(fā)布會(huì)的日子,一去不復(fù)返了。

如果說曾經(jīng)的蘋果發(fā)布會(huì),是一場(chǎng)勝利的大會(huì),一場(chǎng)團(tuán)結(jié)的大會(huì);那么現(xiàn)在的蘋果發(fā)布會(huì),只能是一場(chǎng)無趣的大會(huì),一場(chǎng)吐槽的大會(huì)。

更有意思的是,中國區(qū)媒體的邀請(qǐng)函上赫然寫著「致創(chuàng)新」。隨后,庫克接受了騰訊新聞的采訪,談到了蘋果的創(chuàng)新??赐炅诉@個(gè)采訪,我想到了一本小說—《當(dāng)我們談?wù)搻矍闀r(shí)我們?cè)谡務(wù)撌裁础罚S后想到了這個(gè)標(biāo)題:當(dāng)庫克談創(chuàng)新的時(shí)候,他在談什么。

想當(dāng)年,最喜歡,最期待,最激動(dòng)的是,喬布斯說:One more thing。然后聽眾屏住呼吸,等待著下一秒的到來,同時(shí)準(zhǔn)備好了如雷的掌聲。

今天,我們想的是One no thing,比如5G。至于One more thing, 我們已經(jīng)審美疲勞。

人常言,談愛情是一件奢侈的事情……那么對(duì)于蘋果而言,談創(chuàng)新也是一件奢侈的事情。

也許錯(cuò)的不是蘋果,而是我們果粉,我們不該還對(duì)它寄予那么大的期望罷了。

02

在我看來,智能手機(jī)有三個(gè)階段:

第一個(gè)階段:用戶不知道要什么,你去創(chuàng)造一個(gè),用戶用了覺得喜歡,成為粉絲,那是喬布斯干的活;

第二個(gè)階段:用戶知道要什么,比如拍照(有時(shí)候還需要美顏),你去迎合,超出預(yù)期,那種華米OV干的活;

第三個(gè)階段:用戶的興趣已經(jīng)退潮,其實(shí)就要一個(gè)可以隨時(shí)玩的玩具而已,無論是蘋果還是華為,都無所謂了,這時(shí)談創(chuàng)新已經(jīng)價(jià)值不大了。

看看庫克是如何理解創(chuàng)新的吧:

「在被問及蘋果是如何保持創(chuàng)新力,應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),庫克表示,蘋果最大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是整合。這種基于軟件、硬件與服務(wù)的創(chuàng)新,是其他廠商所不具備的?!?/strong>

這使我想起一個(gè)段子,曾經(jīng)有人在面試的時(shí)候被問到:你最大的優(yōu)勢(shì)是什么?此人答到:我最大的優(yōu)勢(shì)是把別人的優(yōu)勢(shì)都利用起來。聽起來還蠻有道理,但是總覺得哪里不對(duì)。

對(duì)于另一個(gè)問題:其實(shí)對(duì)于蘋果近兩年的產(chǎn)品策略,有一個(gè)爭(zhēng)議的點(diǎn)在于「沒有改變的外觀是否能讓消費(fèi)者強(qiáng)烈感知這是一款全新的手機(jī)」。庫克的回答是:「創(chuàng)新并不一定是改變,而是做得更好」。

當(dāng)問到為什么不是5G手機(jī)時(shí),「在庫克看來,蘋果的目標(biāo)從來不是搶第一,搶首發(fā)。蘋果的目標(biāo)是做到最好,也就是等待相關(guān)技術(shù)進(jìn)入成熟期?!?/strong>

可能,在智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)階段的情況下,如果等到5G技術(shù)進(jìn)入成熟期在推出5G手機(jī),在美國由于某些原因不說,在亞洲和歐洲,對(duì)于蘋果手機(jī)來說,估計(jì)黃花菜都涼了。

03

喬布斯離開后,庫克作為蘋果的接班人出現(xiàn)時(shí),就注定了,這家公司已經(jīng)在逐步喪失創(chuàng)新的靈魂。而這一切,在今年6月28日,蘋果首席設(shè)計(jì)官喬納森·艾維宣布將于今年晚些時(shí)候離開蘋果,創(chuàng)辦自己的新公司LoveFrom時(shí),更是顯露無疑。

庫克能夠成功的登上蘋果公司CEO的寶座,主要靠的是他在供應(yīng)鏈管理方面的能力。在當(dāng)時(shí)看來,庫克確實(shí)能夠使蘋果變得強(qiáng)大。因?yàn)樵趇Phone供不應(yīng)求,甚至需要深夜排隊(duì)才能搶到的情況下,出貨量需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系做支撐。而這正是庫克所擅長的。

此后,在庫克的帶領(lǐng)下,一路高歌猛進(jìn),奠定了智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

牛頓第一力學(xué)定律也叫慣性定律,慣性這個(gè)存在不僅僅適用于物理世界,也同樣的適用于商業(yè)的世界。慣性思維的存在,使得庫克成為了一個(gè)「守業(yè)者」,而不是一個(gè)開創(chuàng)者。

通常我們所說的創(chuàng)新,其實(shí)是一個(gè)先否定,放棄而尋找新的存在的過程,是一個(gè)先破而后立的過程。這個(gè)過程和「守」是背道而馳的。

因此,我們看到的是,在蘋果一天天壯大的同時(shí),它也像我們?cè)?jīng)看到的很多輝煌過的公司一樣,逐步的進(jìn)入平庸。

從這一點(diǎn)來看,像庫克這樣一個(gè)以供應(yīng)鏈管理見長的leader,最擅長的就是資源整合,讓他來談創(chuàng)新,確實(shí)奢侈了一點(diǎn)。

只能說,后喬布斯時(shí)代,在喬布斯的門徒們不能有充分的發(fā)揮空間的條件下,我們對(duì)蘋果的期望不是太高了,而是確實(shí)不應(yīng)該再有了。

仍然,蘋果依然是一家科技公司,但早已不是一件貼著「創(chuàng)新」標(biāo)簽的公司了。那個(gè)標(biāo)簽,隨風(fēng)而逝了。

如此說來,當(dāng)庫克談創(chuàng)新的時(shí)候,你認(rèn)為他在談什么呢?

我是不知道的。

?注釋:

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2019-09-13
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