當(dāng)升級成為一種力量：EMUI10背后的隱藏賽道

不可否認(rèn)的是，手機正在跟“衣食住行”一樣，成為個人生活中關(guān)于“體驗”的核心部分。

根據(jù)剛剛發(fā)布的《2019年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》，中國手機用戶每日平均使用手機時長達(dá)到了史無前例的4.7小時，并且還在繼續(xù)增長。

長時間的終端沉浸，導(dǎo)致手機并不僅僅需要為用戶提供“功能”，更要為用戶提供“體驗”——其中又包括效率體驗、驚喜體驗、應(yīng)用結(jié)合體驗等等。

而當(dāng)軟件體驗越來越重要，終端廠商的系統(tǒng)升級價值也就水漲船高，構(gòu)成了用戶的主要聚焦因素。

比如不久前的華為開發(fā)者大會當(dāng)中，普通用戶最驚喜的部分大概就是EMUI10發(fā)布，帶來的分布式技術(shù)和硬件虛擬化能力。那么隨之而來的好奇就是，我們什么時候能體驗到EMUI10？

這樣的用戶期待邏輯，正在構(gòu)建手機品牌之間一場新的競爭。系統(tǒng)的創(chuàng)新性，系統(tǒng)升級的速率與覆蓋機型，正在演化為品牌競爭與市場拓展中新的力量。

讓我們從EMUI10的更新說起，窺視一下這條日漸清晰的終端+軟件賽道。

EMUI10升級計劃公布：挑戰(zhàn)面前，依舊很穩(wěn)

毋庸諱言， EMUI10發(fā)布的節(jié)點，恰逢華為面臨著內(nèi)外多種壓力。

美國將華為列為“實體清單”后，給華為手機尤其軟件層帶來了很多無形壓力。在這一節(jié)點上是否能拿出具有說服力的表現(xiàn)，則是壓在EMUI背后數(shù)千研發(fā)人員肩上的重任。

好在，我們最終看到，EMUI10發(fā)布和升級這件事，表現(xiàn)依舊穩(wěn)健。

根據(jù)最新消息，華為P30、P30 Pro將于9月8日率先開啟首批EMUI10 Beta招募，Mate 20系列會緊隨其后于9月下旬啟動升級；榮耀20系列、榮耀V20，榮耀Magic2也將于9月下旬升級到基于安卓Q的Magic UI 3.0。而更多華為、榮耀機型的升級進(jìn)展也將陸續(xù)公布。相比于EMUI9實現(xiàn)全球1.2億用戶升級的“記錄”，EMUI10將要再一次突破。預(yù)計全球?qū)⒂?.5億華為和榮耀用戶，將通過升級EMUI10體驗到全場景智慧生活。

作為新一代手機操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)，EMUI 10推出恰好處在華為技術(shù)戰(zhàn)略高速推進(jìn)，以及中美貿(mào)易摩擦，帶來外界對華為眾多猜測的交叉節(jié)點上。而從目前形勢上看，EMUI10首先確保了創(chuàng)新幅度高于外界預(yù)期，分布式技術(shù)和無縫體驗的到來，直接銜接于華為全場景智慧生活戰(zhàn)略，從交互形態(tài)上改變了終端設(shè)備的價值。

可以說，外界壓力和技術(shù)挑戰(zhàn)面前，EMUI10保持了一貫的穩(wěn)定。

而真正值得注意的是，EMUI10的技術(shù)升級和升級效率背后，一條新的手機體驗差異化賽道正在徐徐打開。

當(dāng)系統(tǒng)升級，成為差異化原力

當(dāng)EMUI10發(fā)布并保持快速與大范圍升級背后，我們可以觀察到一個顯著的現(xiàn)象，就是用戶對于這次升級的期待值明顯高漲。在智能手機發(fā)展到今天這個情況下，或許我們已經(jīng)較少見到用戶對系統(tǒng)更新保有如此大的熱情。

EMUI的每一次升級，都將帶來重大的技術(shù)創(chuàng)新，這一點已經(jīng)成為了華為的軟件招牌。從天生快一生快，到GPU Turbo、Link Turbo、方舟編譯器和超級文件系統(tǒng)，EMUI的升級相當(dāng)于用戶體驗的重大革新——這個看起來不能完成的任務(wù)，已經(jīng)成為吸引華為手機用戶保持及時升級的最好理由。

而且可以明顯發(fā)現(xiàn)，EMUI升級伴隨著軟件層面的創(chuàng)新點越來越多，創(chuàng)新跨越幅度越來越大。比如EMUI10的更新，不僅僅是交互與設(shè)計層面的更新，更是兼容了系統(tǒng)體驗優(yōu)化、獨特軟件能力納入用戶體驗、設(shè)計與審美更迭的全面更新。

這樣的系統(tǒng)創(chuàng)新構(gòu)成了新的體驗差異，用戶開始對系統(tǒng)產(chǎn)生不同以往的期待?；蛘哒f，EMUI在驅(qū)動這樣一個趨勢：手機不再是用戶購買硬件時的一次性消費與獲取，而是在此后持續(xù)不斷的系統(tǒng)能力升級和用機體驗的提升。手機體驗不是一個驚喜的瞬間，而是一個跨越很長時間的驚喜過程。

這個改變，構(gòu)成了一種手機產(chǎn)品看不見摸不著，用戶卻能真實體驗的“原力”。如果對比以系統(tǒng)起家的小米，和今天華為的市場份額變化。我們就會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的更新幅度是與市場呈現(xiàn)正相關(guān)的，比如最近的MIUI 11最大的創(chuàng)新點是廣告變少了，顯然用戶期待值難以提升。

軟件創(chuàng)新能力和差異化技術(shù)上的不同，最終變成了行業(yè)地位的差異。而擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的華為，則正在引導(dǎo)行業(yè)往正向的系統(tǒng)升級道路上前進(jìn)。這個正向不僅包含創(chuàng)新能力，同時也包括升級速度和覆蓋機型廣度。

EMUI升級三角，與手機體驗新賽道

當(dāng)系統(tǒng)升級成為創(chuàng)新的核心載體，以及用戶體驗的直接觸發(fā)點。那么這個觸發(fā)點是否可以高效體驗，能否讓足夠多的用戶體驗到，就變成了新的考題。

所以我們可以看到，EMUI近幾年不斷加快系統(tǒng)升級速度，并且提升升級覆蓋機型的數(shù)量，華為EMUI將系統(tǒng)升級這件事從單純的技術(shù)體驗創(chuàng)新，變成一個立體化的行業(yè)新賽道。

“升級早、升級快、升級機型多、升級體驗好”的特性，已經(jīng)逐漸形成的新的口碑，變?yōu)槿A為手機新的差異化著力點。

這個著力點，是由所謂“系統(tǒng)升級三角”構(gòu)成的。即核心點是新系統(tǒng)的升級價值與體驗突破，向前是跟進(jìn)版本升級的速度，向后是覆蓋老機型的廣度。

從華為EMUI升級歷程來看，系統(tǒng)更新一直在加速：在EMUI 5.0階段，其第一個適配測試版本在谷歌安卓7.0發(fā)布的84天后開啟；到了EMUI8.0版本，這個時間縮短到了59天；再到EMUI9.0時就已經(jīng)做到了首個內(nèi)測版本和Android 9.0原生正式版同日發(fā)布。而EMUI10的正式發(fā)布和升級計劃的公布，再一次讓用戶看到了華為EMUI在系統(tǒng)迭代更新方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。

面向老機型的升級速度，EMUI同樣沒有讓用戶失望?？梢钥吹紼MUI每一次迭代會覆蓋更多的機型。EMUI5.0覆蓋13款機型，EMUI8.0覆蓋20款機型（其中7款機型升級2次安卓大版本），EMUI9.0時覆蓋達(dá)到了31款（8款機型升級2次安卓大版本）。可以說，今天華為已經(jīng)將旗艦機型升級2次安卓大版本變成了標(biāo)配。

由創(chuàng)新能力、升級速度和升級覆蓋機型，構(gòu)成的“體驗三角”，是考驗一家終端廠商系統(tǒng)能力的試金石。因為其既包含了系統(tǒng)創(chuàng)新能力，同時也包含了對系統(tǒng)的理解力、生態(tài)參與度，以及雄厚的基礎(chǔ)軟件技術(shù)能力，因為想要升級快，需要對新版本第一時間深度理解，極速融合創(chuàng)新；想要保證覆蓋機型的廣度，需要對系統(tǒng)源代碼進(jìn)行基于深度理解的優(yōu)化工程，因為老機型的硬件配置已定，對新版系統(tǒng)的適用性、硬件支持程度、創(chuàng)新功能的容納度，都與新機型完全不同。

EMUI堅持旗艦機型支持兩次安卓大版本的更新升級，是將“系統(tǒng)升級三角”最吃力的一條戰(zhàn)線補充完整。同時這也在倒逼行業(yè)重視老用戶的系統(tǒng)更迭，為整個手機產(chǎn)業(yè)的價值與體驗提升提供了示范作用。

系統(tǒng)升級，正在變成一個全新的手機產(chǎn)品價值比拼賽道，而且這條賽道是一個綜合能力的比拼。考驗創(chuàng)新能力、軟件工程能力、基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)等方方面面，同時最根本的是考驗廠商的責(zé)任心與細(xì)節(jié)重視感。

EMUI10在實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，依舊保持了“升級三角”的穩(wěn)固，預(yù)示著智能終端行業(yè)新的體驗提升周期即將開始。

系統(tǒng)與硬件的高度配合，與用戶體驗呈現(xiàn)高強度正相關(guān)——新的手機競賽，正在EMUI驅(qū)動下，影響整個手機產(chǎn)業(yè)的話語邏輯。

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