從字節(jié)跳動(dòng)投資互動(dòng)百科，看搜索的形與神

自從字節(jié)跳動(dòng)提出要入局搜索引擎市場(chǎng)之后，原本安靜已久搜索引擎市場(chǎng)終于開始出現(xiàn)波瀾，其中也包括和搜索相關(guān)的內(nèi)容領(lǐng)域。最近字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于互動(dòng)百科的注資，就是風(fēng)云波動(dòng)下的一個(gè)小小漩渦。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，8月14日，互動(dòng)百科運(yùn)營(yíng)主體——北京互動(dòng)百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司完成新一輪工商變成，創(chuàng)始人潘海東退出，新增法人股東為字節(jié)跳動(dòng)投資實(shí)體北京量子躍動(dòng)科技有限公司。新浪科技報(bào)道，北京量子躍動(dòng)科技有限公司于2019年3月1日入股互動(dòng)百科所屬公司北京互動(dòng)百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司，出資額871.4286萬元，持股比例22.22%，為第一大股東?；?dòng)百科創(chuàng)始人潘海東持股比例為14.96%，為第二大股東。

不少人認(rèn)為，通過對(duì)互動(dòng)百科的注資，字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)一步的補(bǔ)充了搜索內(nèi)容來源，為入局搜索市場(chǎng)進(jìn)一步加碼。

但事實(shí)真的如此嗎？

搜索引擎的神與形

在搜索引擎這一工具上，我們可以分成兩個(gè)層面來看待，一個(gè)是搜索引擎的“形”，另一個(gè)是搜索引擎的“神”。

從搜索引擎的“形”來說，它應(yīng)當(dāng)是一套收攏大量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，向用戶統(tǒng)一打開一個(gè)入口的工具，讓用戶可以在這里找尋到他們所需要的信息。尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多信息都獨(dú)立地被儲(chǔ)存在各個(gè)App的孤島之中。這時(shí)打通統(tǒng)一的信息入口，連接起孤島加速內(nèi)容流動(dòng)，就成了一件很重要的事。

但不論是PC時(shí)代的收錄網(wǎng)頁還是移動(dòng)時(shí)代的打通App生態(tài)，這些無非都是搜索引擎的“形式”。搜索引擎的“神”卻一直沒有改變過——幫助人們更加便捷的獲取到想要信息。

想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，很多時(shí)候需要的就不僅僅是內(nèi)容，還有技術(shù)的累積。搜索的核心是讓計(jì)算機(jī)精準(zhǔn)理解人類的需求，并且找到滿足需求的信息。想要更好地解決這一問題，不僅要增強(qiáng)內(nèi)容的量級(jí)，同樣也要讓計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)理解人類、理解內(nèi)容。從能夠探知用戶意圖的分詞算法，到能夠?qū)崿F(xiàn)語音、圖片搜索的視覺和語音技術(shù)。

從世界搜索引擎巨頭們今天在AI上的成就也能發(fā)現(xiàn)，搜索引擎一直都是新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)和培養(yǎng)皿。

而字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于互動(dòng)百科的注資，除了在“形”的層面幫助字節(jié)跳動(dòng)補(bǔ)充了百科內(nèi)容，在“神”的層面可以說是毫無幫助。

注資互動(dòng)百科，字節(jié)跳動(dòng)為何仍然有形無神？

我們之所以如此肯定，其中緣由可以從互動(dòng)百科本身和字節(jié)跳動(dòng)兩個(gè)層面解釋。

從互動(dòng)百科本身來說，我們需要承認(rèn)的是，互動(dòng)百科自身在內(nèi)容上相比同類競(jìng)品并沒有那么完善。

互動(dòng)百科采取的是維基百科的Wiki系統(tǒng)，依靠“智愿者”來貢獻(xiàn)內(nèi)容。但比起有基金會(huì)支撐的維基百科，互動(dòng)百科不得不向商業(yè)化發(fā)展，并且因此給自己帶來了不少麻煩。像是曾被315晚會(huì)曝光過的，繳納4800元錢就可以開通“百科詞條認(rèn)領(lǐng)”的服務(wù)，然后就可隨意杜撰并發(fā)布虛假的廣告，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。

在我們的實(shí)際測(cè)試中，互動(dòng)百科的內(nèi)容詳實(shí)、新鮮程度也略差于其他產(chǎn)品。例如搜索最近大熱的“敖丙”，互動(dòng)百科只更新到了2006年為止的影視形象，而競(jìng)品則將74年到最近《魔童降世》為止十余個(gè)影視形象都配圖整理了出來。

從字節(jié)跳動(dòng)的層面來說，市面上大多數(shù)百科產(chǎn)品都是建立在搜索引擎的基礎(chǔ)上又推出了百科板塊，百科內(nèi)容和搜索入口是密切聯(lián)動(dòng)的。尤其在建立搜索知識(shí)圖譜時(shí)，百科板塊起到了重要作用。通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘、歸一、融合，通過對(duì)知識(shí)實(shí)體節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系的建立，將雜亂的信息梳理成可關(guān)聯(lián)、可推理的系統(tǒng)。其中百科板塊的作用，就是提供大量的權(quán)威信息和知識(shí)。

于是對(duì)于用戶來說，搜索火星就能看到木星、水星乃至太陽系和全宇宙的關(guān)聯(lián)知識(shí)，這些是與知識(shí)圖譜的技術(shù)基礎(chǔ)搭建和百度百科的內(nèi)容補(bǔ)充脫不開關(guān)系的。

但知識(shí)圖譜的搭建過程十分復(fù)雜，并非一朝一夕就能建成。字節(jié)跳動(dòng)的技術(shù)累積大多在智能推薦、圖像識(shí)別處理方面。搜索引擎需要的自然語言處理、知識(shí)圖譜等等方面的技術(shù)，字節(jié)跳動(dòng)還是新手。所以在短時(shí)間內(nèi)，字節(jié)跳動(dòng)和互動(dòng)百科的合作很難達(dá)到百度搜索+百度百科的效果，并不能發(fā)揮出百科內(nèi)容的最大效用。

換句話說，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于互動(dòng)百科的注資，所能達(dá)到的效果也只有內(nèi)容層面的收攏，增加了未來字節(jié)跳動(dòng)搜索引擎的百科內(nèi)容板塊。至于能否通過百科板塊的設(shè)立，來進(jìn)一步接近“幫助人們更加便捷的獲取到想要信息”這一最終目標(biāo)，恐怕效果有限，最終也無法改變字節(jié)跳動(dòng)搜索有“形”無“神”的未來。

熱核時(shí)代降臨：搜索引擎的機(jī)會(huì)到底在哪？

最后從字節(jié)跳動(dòng)的當(dāng)前搜索困境，我們也可以嘗試探討，搜索引擎是否還存有機(jī)會(huì)？如果有的話，機(jī)會(huì)又在哪？

從字節(jié)跳動(dòng)的案例我們可以確定，單純地堆砌內(nèi)容，對(duì)于當(dāng)今的搜索市場(chǎng)來說意義并不大。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶們所面臨的并不是信息匱乏，而是信息爆炸。就算移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以App為主導(dǎo)的模式會(huì)導(dǎo)致孤島的出現(xiàn)，但對(duì)于用戶來說，就算出現(xiàn)一款搜索引擎將一切孤島連接起來，或許反而會(huì)出現(xiàn)大量的搜索結(jié)果重復(fù)、冗余，帶來的也是困擾而非便利。尤其從PC時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代的變遷之中，終端產(chǎn)品視域是在不斷縮小的，用戶接收信息的數(shù)量越來越有限。這也在不斷考驗(yàn)著搜索引擎的技術(shù)能力，要精準(zhǔn)捕捉用戶意圖，并從海量信息中找到與之匹配的內(nèi)容。

搜索引擎的機(jī)會(huì)恰好也存在于這種變遷之中。

埃森哲最新調(diào)研顯示，有77%的受訪中國(guó)消費(fèi)者使用智能語音助手，為全球最高（全球平均比例為50%）。同時(shí)，中國(guó)用戶對(duì)于獨(dú)立智能語音助手的滿意度達(dá)到了97%。同時(shí)市調(diào)機(jī)構(gòu)Strategy Analytics調(diào)查結(jié)果顯示，今年第二季度全球智能音箱銷量達(dá)到了3030萬臺(tái)。

語音交互入口的高度普及，意味著未來的搜索行為很可能出現(xiàn)在語音交互之中。用戶不再需要打開App、輸入文字，只需要一句喚醒和問詢，就能找到自己需要信息。這樣才符合“幫助人們更加便捷的獲取到想要信息”這一終極目標(biāo)。這種趨勢(shì)也意味著，搜索引擎要不僅要理解文字，還要理解語音。并且在語音交互中，搜索引擎提供結(jié)果的范圍會(huì)進(jìn)一步縮小，這也在考驗(yàn)搜索引擎的技術(shù)能力。

新入口、新交互形式、新技術(shù)要求，這一切的出現(xiàn)，無疑給了搜索引擎市場(chǎng)新的機(jī)會(huì)。但想抓住這種機(jī)會(huì)，需要的是對(duì)語音交互硬件的布局，對(duì)語音交互技術(shù)的提升以及對(duì)搜索引擎技術(shù)的把握。而字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于百科內(nèi)容的加持，顯然是幫不上什么忙。字節(jié)跳動(dòng)如果真的想從搜索市場(chǎng)分一杯羹，恐怕還要在搜索技術(shù)和語音交互上加以布局，而不是在熱核時(shí)代拎著塊板磚就要上戰(zhàn)場(chǎng)。

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