從三個(gè)產(chǎn)業(yè)側(cè)影,打開萬物智能的應(yīng)用之匙

佛經(jīng)上說,須彌藏芥子,芥子納須彌。將世界上最高大的須彌山藏于小小的菜籽之中,以極小的事物得見極大的變化,這一場(chǎng)景無疑充滿了禪意。

正在變得無所不在的人工智能,與我們普通人之間仿佛就是這樣的關(guān)系。智能化、數(shù)字化加速進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段,成為點(diǎn)燃各個(gè)行業(yè)革新的星星之火,也與計(jì)算產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了更深遠(yuǎn)復(fù)雜的交纏。

以“昇騰萬里,讓智能無所不及” 為主題的首屆昇騰計(jì)算產(chǎn)業(yè)峰會(huì),就讓許多重點(diǎn)行業(yè)伙伴來聊了聊自己都做了什么,未來又打算怎么做。

這些故事,就如同一個(gè)個(gè)芥子一樣,讓我們窺見萬物智能的須彌山。

第一顆“芥子”:無處不在的語音,輝映智能交互的世界

無處不在的語音技術(shù),是如何與大眾產(chǎn)生密不可分的交集的?科大訊飛就很有發(fā)言權(quán)。

在峰會(huì)中,科大訊飛分享了智能語音技術(shù)在社會(huì)生活中的兩大應(yīng)用:

一是智慧辦公。疫情過后,有許多公司依然習(xí)慣使用在線辦公、機(jī)器翻譯、智能會(huì)議等新技術(shù)來進(jìn)行生產(chǎn)??拼笥嶏w就將擁有318個(gè)AI技術(shù)能力的新一代智能語音開放平臺(tái),并對(duì)細(xì)分的領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸類,并進(jìn)行單獨(dú)建立模型,讓場(chǎng)景應(yīng)用效果更佳。

內(nèi)部測(cè)試發(fā)現(xiàn),基于Atlas相比GPU提升了兩倍以上的計(jì)算效率,從而滿足在線會(huì)議、直播等有高并發(fā)、低延時(shí)、高可靠的計(jì)算場(chǎng)景。

另一個(gè)應(yīng)用則是安全。人臉識(shí)別、指紋識(shí)別的推廣,隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)也開始提升,安全防護(hù)也成為算法廠商的重要著力點(diǎn)。

科大訊飛就聯(lián)合華為Atlas,基于昇騰共同建設(shè)了一套完善的語音聲紋庫管理和應(yīng)用解決方案。采用業(yè)界先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)模型,以及千萬級(jí)海量訓(xùn)練樣本,能夠保證相關(guān)語音產(chǎn)品在各種復(fù)雜信道、格式、說話風(fēng)格上都穩(wěn)定可靠。

目前,這一平臺(tái)已經(jīng)協(xié)助人壽保險(xiǎn)建構(gòu)了線上保險(xiǎn)防欺詐預(yù)警系統(tǒng),針對(duì)保險(xiǎn)客服報(bào)險(xiǎn)場(chǎng)景使用聲紋識(shí)別技術(shù)進(jìn)行深度定制和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,預(yù)防保險(xiǎn)詐騙案件。京東的智能音箱叮咚2代也通過聲紋識(shí)別,可以對(duì)家庭內(nèi)不同使用者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)……

在峰會(huì)上,科大訊飛就動(dòng)情地表示,希望跟華為和合作伙伴一起進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化落地,開啟人工智能的黃金十年。

龐大算力支撐下的語音交互應(yīng)用,也正在帶領(lǐng)我們加速走進(jìn)智慧生活的雨林。

第二顆“芥子”:AI ToB的花式硬件,打開端側(cè)智能的性價(jià)比時(shí)代

各種各樣的硬件終端是承接算力、觸摸智能的載體。但要將不同算法模型轉(zhuǎn)化成行業(yè)智能化的養(yǎng)分,讓AI在產(chǎn)業(yè)當(dāng)中流動(dòng),就需要面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

這一點(diǎn),騰訊優(yōu)圖就十分有體會(huì)。

騰訊優(yōu)圖的算法模型在B端落地時(shí),適配過程中需要進(jìn)行重復(fù)、大量的部署工作,還可能因?yàn)橛布軜?gòu)多而表現(xiàn)不一。因此,騰訊優(yōu)圖推出了一個(gè)統(tǒng)一的推理框架TNN,在底層調(diào)用昇騰提供的ACL接口,來支持AI算法跨平臺(tái)的適配,和更加高效的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。

借助Atlas適配支持的優(yōu)化方案,騰訊優(yōu)圖將許多應(yīng)用落地在智慧社區(qū)之中。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,許多模型在Atlas上的表現(xiàn)相比GPU性能提升了兩倍,其他所有功能也都有明顯的提升。

目前,這一推理框架也被騰訊優(yōu)圖開源出來,幫助渴望觸摸計(jì)算機(jī)視覺等前沿算法的行業(yè)降低引入門檻和訓(xùn)練成本,讓產(chǎn)業(yè)AI進(jìn)入性價(jià)比時(shí)代。

第三顆“芥子”:算力加持的多元算法,探尋機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)潛能

在峰會(huì)中,招商銀行就憑借技術(shù)創(chuàng)新,在如何讓AI擁有常識(shí)、提升深度學(xué)習(xí)的性能等方面,不斷探索出自己的方向。

借助客服云,招商銀行可以與智能政務(wù)相結(jié)合,和公積金中心合作推出服務(wù)云平臺(tái),使得招商銀行的客戶能夠方便快捷的通過智能化手段查詢公積金的政策和辦理公積金的業(yè)務(wù),享受更便利的服務(wù);輿情云則把2000家主流網(wǎng)站的新聞信息整合,去除分類量化評(píng)級(jí),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求的精準(zhǔn)的識(shí)別,幫助銀行進(jìn)行風(fēng)控和服務(wù)。

企業(yè)之間的關(guān)系,從而更加深刻更加精準(zhǔn)地評(píng)估企業(yè)和個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)。

在傳統(tǒng)銀行擅長(zhǎng)的線下領(lǐng)域,招商銀行就借助Atlas落地打造智慧網(wǎng)店,在線下布置了大量攝像頭,通過系統(tǒng)分析能力為客戶提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的線下服務(wù),比如精準(zhǔn)推薦最近最快捷的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。實(shí)踐證明,這一嘗試大幅度地提升了線下客戶的滿意度,減少了等待時(shí)間。

面對(duì)隱私數(shù)據(jù)不足的問題,招商銀行則率先提出金融聯(lián)邦知識(shí)圖譜的概念,即在業(yè)務(wù)辦理中對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行比較具體詳細(xì)的挖掘,借助知識(shí)圖譜技術(shù)梳理個(gè)人和個(gè)人、企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系。

這些技術(shù)潛能,在給大眾帶來體驗(yàn)優(yōu)化的同時(shí),也讓合作伙伴的商業(yè)價(jià)值被充分放大。

許多數(shù)據(jù)匱乏、業(yè)務(wù)特殊的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景,借助算力“一力降十會(huì)”,依然能夠借助硬件體系、其他算法、云平臺(tái)等等渠道另辟蹊徑,找到攀登智能天梯的個(gè)性化道路。

隨風(fēng)飄散的計(jì)算“芥子”,以及無遠(yuǎn)弗屆的智能生活

從今天的成果來看,昇騰踐行了自己的諾言,始終堅(jiān)持硬件開放、軟件開源、使能合作伙伴,打造成一個(gè)開放產(chǎn)業(yè)的代名詞,是一個(gè)AI價(jià)值的發(fā)生器。

昇騰計(jì)算就如同那陣風(fēng),將一個(gè)個(gè)“芥子”如同種子一樣散播到各地,落地生根發(fā)芽。

在這次峰會(huì)上,昇騰也加碼了人才建設(shè),通過高校合作計(jì)劃、MindSpore的論文和模型開發(fā)的基地計(jì)劃,開發(fā)者成長(zhǎng)計(jì)劃,為行業(yè)培育AI專業(yè)人才,建立智能產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)久“造血機(jī)制”。

正如華為中國區(qū)云與計(jì)算總裁史耀宏所強(qiáng)調(diào)的,“昇騰計(jì)算產(chǎn)業(yè)生態(tài)有合作伙伴,有最具活力的初創(chuàng)公司以及人才培養(yǎng)基地,還有中國優(yōu)秀的高校,但要完成昇騰產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè),仍需要成百萬上千萬的開發(fā)者一起努力?!?/p>

盡管山長(zhǎng)水遠(yuǎn),但每一個(gè)“芥子”的成長(zhǎng)都閃耀著夢(mèng)想的光輝。

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2020-09-30
從三個(gè)產(chǎn)業(yè)側(cè)影,打開萬物智能的應(yīng)用之匙
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