在學(xué)生時代，有多少人在下課的時候曾看見老師抱著一大堆作業(yè)從辦公室離開；有多少人曾在回家之后才發(fā)現(xiàn)忘記帶作業(yè)回來寫了；又有多少人在要交作業(yè)的時候才發(fā)現(xiàn)忘記帶作業(yè)了……如今，隨著時代的進步，在APP上聽講課、看題解、寫作業(yè)，逐漸成為現(xiàn)下學(xué)生的一種學(xué)習(xí)模式，通過作業(yè)類APP，老師不需要把厚重的作業(yè)全部抱回家批改，利用閑暇時間就可輕松修改作業(yè)；學(xué)生們也不再出現(xiàn)忘記帶作業(yè)的情況。且更便于家長管理孩子完成作業(yè)的情況，可及時跟老師溝通。
正是在市場的需求與學(xué)校的推廣使用下，作業(yè)類APP得到快速的發(fā)展，市場上出現(xiàn)不少作業(yè)類APP。而這些作業(yè)類APP除了布置作業(yè)、寫作業(yè)等基本功能之外，還具備一系列娛樂功能，如玩游戲、看小說、交友、聊天等。這些附加功能本是為了讓用戶在完成作業(yè)等任務(wù)之后能得到一個放松的體驗，但在不知不覺中，這些附加功能卻逐漸“反客為主”。
日前，央視新聞頻道曝光了關(guān)于第三方學(xué)習(xí)類APP存在內(nèi)含游戲、追星、打賞等與學(xué)習(xí)無關(guān)以及其他違法違規(guī)、不適應(yīng)中小學(xué)生內(nèi)容，并對此開展嚴厲打擊。作為學(xué)習(xí)類軟件，本著教育的目的出現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的時代下得以發(fā)展，為廣大用戶帶來福祉。然而作業(yè)類APP在滿足市場需求的同時，也帶來不少問題。
作業(yè)APP橫空出世，解決問題的同時也麻煩不斷
“作業(yè)都布置到APP上了”成為現(xiàn)下不少學(xué)校對學(xué)生布置作業(yè)的方式?！盎丶掖蜷_APP就可以寫作業(yè)，不用怕忘帶作業(yè)回家被父母罵了”是目前不少學(xué)生的心聲。在此需求下，作業(yè)類APP使用率不斷上漲，軟件功能隨著用戶的需求在逐漸增多，就目前來看，行業(yè)發(fā)展看似還不錯。但需要注意的是，由于平臺中添加的“非作業(yè)性質(zhì)”功能過多，給行業(yè)帶來不少麻煩。
如今，市場上不少作業(yè)APP為了能獲得更多流量和盈利，開始走“歪路”，通過敏感性話題來吸引用戶。如2017年10月，“作業(yè)小互”公眾號，曾發(fā)布過一篇名為《你和異性在教室做過最刺激的是什么》的文章，文章內(nèi)容描述露骨直白，到今年10月，“作業(yè)小互”仍有大量不雅、性暗示內(nèi)容，多篇閱讀量上萬；“作業(yè)幫”App內(nèi)的“同學(xué)圈”功能中，涉嫌發(fā)布色情低俗內(nèi)容……在作業(yè)APP行業(yè)中，內(nèi)容涉嫌低俗色情的平臺不在少數(shù)。
除此之外，還有如“快對作業(yè)”APP，內(nèi)含類似“貼吧”功能，可以發(fā)布各類帖子，追星更是熱門話題。學(xué)生使用該APP關(guān)鍵不在于做作業(yè)，而在于發(fā)布關(guān)于明星的帖子，并相互交流追星經(jīng)驗。比如“日常追星秘籍”、“那些年你追過的愛豆”、“明星CP我最愛”等?？傊痪湓挘湍撤N程度上來說，作業(yè)APP內(nèi)不少“附加功能”，牽制著行業(yè)向前發(fā)展的步伐。
再者，作業(yè)APP的“本職”應(yīng)該是讓用戶能更好的學(xué)習(xí)才對，但也不乏一些為了獲得更多利益而打著“方便用戶作業(yè)”的旗號實則以游戲娛樂為主的平臺。如“一起小學(xué)學(xué)生”APP內(nèi)充斥著大量的游戲，整個寫作環(huán)境都是處于游戲內(nèi)。而游戲中設(shè)有充值付費等功能，讓家長“莫名”花了不少錢?！吧虡I(yè)化、氪金、大量廣告”等是部分家長對這款A(yù)PP的評價。長期以往，作業(yè)APP在市場上的口碑將越來越低，不利于行業(yè)市場規(guī)模的擴展，更甚至還面臨著被市場淘汰的危機。
之所以出現(xiàn)上述情況，主要還是因為市場上的作業(yè)類app盈利模式過于單一，為了能給平臺帶來更多的利益，平臺只能選擇從其他途徑下手。除了盈利模式的單一性之外，作業(yè)APP行業(yè)中還存在不少問題影響著其發(fā)展進度。
問題之下，作業(yè)APP將如何自處？
在APP的廣泛使用下，難免會有些打著教育旗號變相牟利的軟件出現(xiàn)，嚴重影響到青少年身心發(fā)展，而導(dǎo)致問題軟件頻發(fā)的原因無非就以下兩方面。
一方面，利益熏心，作業(yè)APP內(nèi)“小動作”多。為了能快速占領(lǐng)市場，迅速獲得利益，商家在作業(yè)APP中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)游戲，以“做完作業(yè)不玩會兒游戲？你是想變成書呆子嘛！”等標題引導(dǎo)用戶進入游戲頁面，用戶花費在游戲上的時間比學(xué)習(xí)的時間還要多。且平臺內(nèi)收費游戲的收費機制設(shè)置不合理，隨意點擊就會立即扣費，這種“一觸即發(fā)”式的營銷給用戶帶來極為不佳的使用體驗。
另一方面，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。市場的需求，讓作業(yè)APP得到了很好的發(fā)展，由此市場上出現(xiàn)不少相關(guān)產(chǎn)品。但由于作業(yè)APP基本具有寫作業(yè)，知識點練習(xí)、分析等學(xué)習(xí)功能，附加功能基本也就是游戲等。產(chǎn)品不止功能相似，就連內(nèi)容也是千遍一律，產(chǎn)品間差異性不大，用戶想要選擇一個比較好的產(chǎn)品都不知道要怎么下手。如現(xiàn)下應(yīng)用市場上，拍照搜題軟件就有小猿搜題、阿凡題搜題、101學(xué)問寶等多個產(chǎn)品。
就目前整個市場情況來看，行業(yè)中的確問題頗多，不管是平臺為牟取更多利益而在平臺內(nèi)加入各種游戲因素，還是平臺創(chuàng)新性的不足、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，亦或是平臺中內(nèi)容的良莠不齊等，這些都不利于作業(yè)類APP市場規(guī)模的對外擴張。雖說如此，但也不是說整個行業(yè)就真的毫無可取之處，就拿學(xué)霸君、阿凡提等平臺來說，其自有另一番優(yōu)勢。
作為一款拍照搜題軟件，學(xué)霸君具有較強的工具屬性，能夠更為精細化地為學(xué)生進行知識講解，給用戶帶來良好體驗。此外，在AI技術(shù)的支持下，學(xué)霸君還推出了“學(xué)霸君1對1”產(chǎn)品，進一步強化教學(xué)體驗；而“阿凡題”APP，擁有老師在線解答功能，用戶有疑問的習(xí)題可及時呼叫線上老師進行講解并梳理知識點，具有很好的針對性，效果比較顯著。除此之外，阿凡提還開設(shè)了線下門店，能為用戶提供晚輔服務(wù)……
不可否認，學(xué)霸君、阿凡提等平臺在市場上均取得了一定的成就，也積累了一定的市場口碑。但這并非意味著這些平臺可以大步向前邁。要知道，目前在作業(yè)APP市場上存在的產(chǎn)品差異化小、平臺盈利難、內(nèi)容良莠不齊等問題依舊是困擾平臺繼續(xù)前進的主要原因。若是不能將這些問題解決，作業(yè)APP行業(yè)規(guī)模要想得到進一步的擴張，難度不小。
強化機制+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+付費課程，作業(yè)APP行業(yè)的破局之路盡顯
近年來，在作業(yè)APP市場上可謂是各種現(xiàn)象齊出現(xiàn)，就平臺本身來看，創(chuàng)新不足，相似有余；就內(nèi)部功能來看，貼吧、游戲等各種可轉(zhuǎn)移用戶注意力的因素越來越多；就內(nèi)容來看，相比較用“學(xué)習(xí)”等價值性內(nèi)容來說，平臺更偏向通過低俗、敏感度等無價值內(nèi)容來獲取更多的用戶流量。受這些“不良”的影響，作業(yè)APP行業(yè)一直難有突破。由此來看，作業(yè)APP行業(yè)要想打破現(xiàn)有局面，還需細細謀劃才行。
提升整體內(nèi)容，注重用戶體驗度。作業(yè)APP主要目的，是更高效的為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教育，所以平臺內(nèi)容要不斷更新完善才行。平臺可通過大量招攬相關(guān)人才，大力磚研新的題型，定期更新題庫，并針對學(xué)習(xí)成績不一樣的學(xué)生提供適合其本質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，為其量身定制專門的學(xué)習(xí)方案，從而達到用戶提高學(xué)習(xí)成績的目的。還可適當增加些課外小知識、生活小百科等，讓用戶在課余之外收獲新知識的同時得以放松。平臺只有做到質(zhì)的改變，才能更高效的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，從而受到學(xué)生青睞。
加強管理運營機制，嚴厲打擊不良信息出現(xiàn)。平臺應(yīng)制定嚴格的行業(yè)監(jiān)管準側(cè)，加強對APP的監(jiān)管機制，將低質(zhì)量的內(nèi)容拒之門外，從根本上杜絕低質(zhì)內(nèi)容的出現(xiàn)。還可設(shè)置用戶自助舉報功能，及時對不良內(nèi)容進行監(jiān)管。恪守行業(yè)準則，定位學(xué)習(xí)領(lǐng)域就專注于學(xué)習(xí)方向發(fā)展，不能為牟利放任與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)在平臺，規(guī)范經(jīng)營，樹立口碑。不能將“作業(yè)APP”變?yōu)椤坝螒駻PP”的代名詞。
開設(shè)付費課程，實現(xiàn)共贏發(fā)展。作業(yè)APP內(nèi)出現(xiàn)各種游戲主要是為平臺帶來更多盈利，但這樣做只會偏離“初心”，被戴上“娛樂”的帽子，所以平臺可將盈利模式轉(zhuǎn)向于學(xué)習(xí)機制，開設(shè)付費課程、名師講座等，只要價格合理，用戶都會選擇報名課程，這樣不僅能為青少年帶來更多學(xué)習(xí)知識的機會，還能為平臺帶來更多的收益渠道，可謂一舉兩得。
總而言之，雖說現(xiàn)在作業(yè)APP行業(yè)的發(fā)展不太盡如人意，內(nèi)容低俗、功能娛樂化等各種問題都在牽制著其發(fā)展進度。但這些問題對于平臺來說并不是無解的，只要平臺能不斷強加監(jiān)管機制，從根本上杜絕“劣質(zhì)品”的出現(xiàn)，并不斷豐富和優(yōu)化平臺內(nèi)容等，那么，作業(yè)APP行業(yè)將迎來一個新的起點。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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