“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代”這句膾炙人口的話誕生于一個(gè)多世紀(jì)以前,但我們形容現(xiàn)在的時(shí)代,這句話依然是最貼切的表達(dá)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓事物的更迭速度達(dá)到了全新的高度,也在加速著一切的新生與滅亡,這個(gè)時(shí)代是一個(gè)不斷誕生奇跡的時(shí)代。
8月底,拼多多市值超過(guò)百度,這個(gè)才成立四年的公司,站在了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第五的位置上,在此之前它曾用不到三年的時(shí)間就在納斯達(dá)克敲響了鐘。
奇跡不止一個(gè),與拼多多、快手同為下沉三劍客的趣頭條,憑借下沉市場(chǎng)的東風(fēng),趣頭條僅用了810天就完成了上市,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全新速度。在五環(huán)外的趣頭條一路狂奔,迅速站在了行業(yè)的前列。
9月5日,趣頭條發(fā)布了2019年第二季度財(cái)報(bào),趣頭條各項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎仍保持著超過(guò)三位數(shù)的增速,發(fā)展勢(shì)頭看起來(lái)依舊兇猛。然而,與高增速相悖的是趣頭條一路下跌的股價(jià),近日又有媒體報(bào)道稱趣頭條中層震蕩,多人離職……
1 從紅海中殺出血路的趣頭條
2016年,今日頭條、一點(diǎn)資訊等玩家已經(jīng)占據(jù)了資訊分發(fā)市場(chǎng)的半壁江山,各大門(mén)戶網(wǎng)站和BAT三巨頭也在這一領(lǐng)域不斷發(fā)力,加之互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)開(kāi)始放緩,資訊內(nèi)容分發(fā)這一領(lǐng)域市場(chǎng)趨于飽和。
沒(méi)有人愿意嘗試去開(kāi)拓一個(gè)被瓜分殆盡的市場(chǎng),何況這個(gè)時(shí)代瞬息萬(wàn)變,不能領(lǐng)先就意味著已經(jīng)落后,就連趣頭條的創(chuàng)始人譚思明也曾說(shuō)過(guò),2016年做資訊類APP起步有點(diǎn)晚了。
在這樣不夠樂(lè)觀的背景之下,趣頭條誕生了。針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶殺時(shí)間需求突出,對(duì)價(jià)格和收益敏感、信賴線下、受他人影響大這些特點(diǎn),趣頭條用精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,符合用戶心理的內(nèi)容推送,以及全新的激勵(lì)制度在資訊市場(chǎng)上殺出了一條血路。
趣頭條的模式極其簡(jiǎn)單,用戶簽到、答題、閱讀、連續(xù)閱讀都可以獲得相應(yīng)的金幣,金幣可以轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金。這樣的模式使得用戶在不斷的攢金幣過(guò)程中,逐漸養(yǎng)成了閱讀習(xí)慣,對(duì)產(chǎn)品形成依賴,趣頭條因此留住了大量的用戶。
同時(shí)趣頭條發(fā)現(xiàn)了之前內(nèi)容分發(fā)市場(chǎng)上以流量分發(fā)售賣為主,可替代性強(qiáng)的弊端。于是瞄準(zhǔn)社交關(guān)系鏈,讓用戶通過(guò)微信群、朋友圈邀請(qǐng)好友,從而獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。社交裂變的傳播方式產(chǎn)生了巨大的效果,用戶的自發(fā)傳播讓趣頭條迅速打開(kāi)了廣闊的市場(chǎng)。
在發(fā)展初期,用金錢(qián)換用戶與時(shí)間,從而打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘,這個(gè)模式已經(jīng)被市場(chǎng)證明了它的有效性。趣頭條將這個(gè)成熟的模式運(yùn)用到自己的產(chǎn)品之中,并在運(yùn)營(yíng)中做出了創(chuàng)新。
趣頭條只給用戶補(bǔ)貼發(fā)錢(qián),不收用戶費(fèi)用,不向用戶銷售產(chǎn)品或服務(wù),不像其他電商APP或知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品通過(guò)用戶引導(dǎo)分享、推薦熟人等是為了賣產(chǎn)品,趣頭條沒(méi)有任何銷售行為。趣頭條運(yùn)用了快速爆發(fā)的產(chǎn)品增長(zhǎng)策略,且規(guī)避了這一模式要求的短期變現(xiàn)目的,實(shí)現(xiàn)了用戶的快速沉淀。
時(shí)代機(jī)遇與用戶特征是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素,趣頭條牢牢把握住了這兩點(diǎn),因此迅速實(shí)現(xiàn)了彎道超車。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)獵豹大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年度中國(guó)APP排行榜中,在資訊類產(chǎn)品中趣頭條僅次于騰訊與今日頭條,超過(guò)了多數(shù)傳統(tǒng)新聞APP。此外,有數(shù)據(jù)顯示,在2017年12月新聞資訊類TOP25的榜單中,趣頭條的月活躍用戶規(guī)模環(huán)比增幅高達(dá)570%。
截至2017年底,成立僅一年的趣頭條已經(jīng)收獲了超過(guò)7000萬(wàn)的注冊(cè)用戶,日活躍用戶超過(guò)了1000萬(wàn)。到2019年第二季度,趣頭條平均日活用戶為3870萬(wàn),季度平均月活用戶也已經(jīng)達(dá)到了1.19億。與此同時(shí),趣頭條也得到了騰訊、阿里兩巨頭的青睞,AT兩個(gè)大佬先后投資了趣頭條。
在資訊分發(fā)領(lǐng)域,趣頭條帶著月活用戶增長(zhǎng)超500%;800多天就上市的速度;以及阿里、騰訊共同加持的光環(huán)突出重圍,成為了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上不容忽視的新星。
2 米讀橫空出世
趣頭條APP為趣頭條打下了一片江山,讓其得以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,而之后推出的免費(fèi)閱讀APP米讀小說(shuō),則為趣頭條發(fā)展打開(kāi)了新的格局。
網(wǎng)文市場(chǎng)發(fā)展至今已有20余年,自起點(diǎn)中文網(wǎng)首創(chuàng)付費(fèi)在線閱讀后,付費(fèi)閱讀就成了網(wǎng)文市場(chǎng)最常用的運(yùn)營(yíng)模式,被一直沿用至今,已經(jīng)形成一個(gè)十分成熟的盈利模式。網(wǎng)文平臺(tái)連接作者與讀者,用戶付費(fèi)閱讀相當(dāng)于向平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi),同時(shí),付費(fèi)平臺(tái)在網(wǎng)文內(nèi)容價(jià)值基礎(chǔ)上衍生出IP變現(xiàn)收入。
目前網(wǎng)文行業(yè)規(guī)??涨皬?qiáng)大,用戶群體龐大,但困境也開(kāi)始凸顯,一面是用戶飽和發(fā)展?jié)摿Σ蛔?,另一面是盜版猖獗,版權(quán)問(wèn)題嚴(yán)重。
趣頭條又一次捕捉到了市場(chǎng)的機(jī)遇,推出了完全免費(fèi)的正版小說(shuō)閱讀APP米讀,解決了困擾行業(yè)的市場(chǎng)及盜版問(wèn)題。米讀的免費(fèi)閱讀+廣告模式,迅速被大眾認(rèn)可,掀起了網(wǎng)文行業(yè)新的浪潮。
米讀之后,今日頭條、百度、阿里甚至陌陌紛紛加入了線上免費(fèi)閱讀市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。短短一年的時(shí)間,從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到創(chuàng)業(yè)公司,無(wú)數(shù)雙眼睛盯上了“免費(fèi)閱讀”這塊大蛋糕。但先行者米讀小說(shuō)始終穩(wěn)穩(wěn)站在行業(yè)前列。
到2018年12月,剛推出7個(gè)月的米讀小說(shuō)日活躍用戶就已經(jīng)達(dá)到了五百萬(wàn)。艾瑞指數(shù)顯示,截至2019年1月,由趣頭條孵化的米讀小說(shuō)APP,月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)為1180萬(wàn)臺(tái),位居在線閱讀榜單第7名。到今年第一季度,在線閱讀市場(chǎng)上米讀所占的份額已經(jīng)接近10%,而行業(yè)老大哥閱文的市場(chǎng)份額也只有25.8%,這個(gè)市場(chǎng)上,米讀可以說(shuō)是絕對(duì)的贏家。
如果說(shuō)在資訊APP上,2016年推出的趣頭條是后起之秀,那么在免費(fèi)閱讀領(lǐng)域,米讀小說(shuō)就是絕對(duì)的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者,米讀打開(kāi)了趣頭條發(fā)展的新格局,邁出了構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的第一步。今年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,趣頭條董事長(zhǎng)譚思明也表示說(shuō),米讀將會(huì)成為趣頭條新的增長(zhǎng)點(diǎn),足以見(jiàn)得米讀對(duì)于趣頭條的重要意義。
3 已經(jīng)打響的內(nèi)容攻堅(jiān)戰(zhàn)
趣頭條走的是一條自下而上的路,無(wú)論是趣頭條APP還是米讀都是主打下沉市場(chǎng),以非一二線城市為切入口。正確的戰(zhàn)略讓趣頭條取得了較大的成果,今天看來(lái)一二線城市以外的這個(gè)新興市場(chǎng),潛力依然巨大。
2019年5月21日,QuestMobile發(fā)布了最新的《下沉市場(chǎng)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模超過(guò)6億,占互聯(lián)網(wǎng)人口比例超過(guò)一半,下沉用戶月均使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)相較于去年同期增長(zhǎng)12.7%,達(dá)到8000分鐘,已經(jīng)超過(guò)了一二線城市用戶。
下沉市場(chǎng)用戶普遍生活節(jié)奏慢,通勤時(shí)間短,有更多的休閑娛樂(lè)時(shí)間,但他們也面臨著城市娛樂(lè)設(shè)施少,娛樂(lè)方式單一的問(wèn)題,所以泛娛樂(lè)化應(yīng)用、資訊信息流應(yīng)用廣受歡迎。
可以看到,這個(gè)新興的市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?,無(wú)數(shù)的目光盯緊了這塊未被完全開(kāi)墾的土地,趣頭條這個(gè)扎根在此的企業(yè)自然也不例外。
內(nèi)容成了趣頭條吸引新用戶,布局新興市場(chǎng)的重要一步。在多年差異化發(fā)展后,隨著第二季度財(cái)報(bào)一起出現(xiàn)在眾人視線里的是,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》。這標(biāo)志著趣頭條平臺(tái)內(nèi)容上開(kāi)始步入正軌,開(kāi)始被法律和相關(guān)部門(mén)所認(rèn)可。
眾所周知,內(nèi)容生產(chǎn)這個(gè)極為重要的版塊是趣頭條的短板,在內(nèi)容創(chuàng)作方面輸在起跑線上的趣頭條,在之后的發(fā)展中開(kāi)始聚力內(nèi)容。
在構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)上,趣頭條不遺余力。目前趣頭條平臺(tái)合作媒體超過(guò)1500家,數(shù)量幾乎是去年的3倍,自媒體入駐量超過(guò)100萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)了70%。同時(shí),為保證內(nèi)容的合法合規(guī),趣頭條在天津新建了內(nèi)容審核基地,加上之前在蕪湖的審核團(tuán)隊(duì),目前團(tuán)隊(duì)內(nèi)容審核工作人員已經(jīng)超過(guò)了千人。
趣頭條每月投入上百萬(wàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行扶持,重點(diǎn)打造百名“放心看”作者團(tuán),還與新華社等多家頂級(jí)內(nèi)容平臺(tái)達(dá)成合作,發(fā)起優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持計(jì)劃。在垂直內(nèi)容領(lǐng)域,趣頭條先后與世界頂級(jí)體育賽事主辦方和熱門(mén)游戲達(dá)成合作。
趣頭條在內(nèi)容上持續(xù)發(fā)力,不斷打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這一版塊將是趣頭條目前最重要的工作之一。之前在內(nèi)容上欠的賬,未來(lái)需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在這個(gè)市場(chǎng)上,趣頭條這場(chǎng)內(nèi)容攻堅(jiān)戰(zhàn)還要持續(xù)很久。
4 持續(xù)推進(jìn)組織優(yōu)化
聚焦內(nèi)容的同時(shí),趣頭條也在提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,在發(fā)揮組織架構(gòu)的積極作用上不斷發(fā)力。
“中臺(tái)”這個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被廣泛提起的詞,成了趣頭條的關(guān)鍵詞。從2018年初,趣頭條就開(kāi)始逐步搭建中臺(tái)體系,持續(xù)推進(jìn)“大中臺(tái)戰(zhàn)略”成了趣頭條最重要的議題之一。
前端業(yè)務(wù)能看到商業(yè)模式背后的邏輯,但中后臺(tái)發(fā)揮重要作用。在過(guò)去一年里,趣頭條重新設(shè)計(jì)、搭建中臺(tái)。在采訪中,趣頭條相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō):“前臺(tái)是特種部隊(duì),在不同領(lǐng)域探索創(chuàng)新;中臺(tái)是航母,圍繞技術(shù)算法,提供產(chǎn)品體系能力;戰(zhàn)略、人力資源等后臺(tái)部門(mén)服務(wù)于全公司?!?/p>
趣頭條將“大中臺(tái)”戰(zhàn)略分為業(yè)務(wù)中臺(tái)與產(chǎn)品運(yùn)研中臺(tái),其中業(yè)務(wù)中臺(tái)包括增長(zhǎng)、內(nèi)容推薦和商業(yè)化三大引擎;產(chǎn)品運(yùn)研中臺(tái)則包括產(chǎn)品、技術(shù)、數(shù)據(jù)和算法四大職能。至此,趣頭條的中臺(tái)大戰(zhàn)略以初步形成“3+4”的框架,整套體系還在不斷更新迭代,目前在技術(shù)人員成長(zhǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施公用、技術(shù)沉淀、組織效率提升等方面發(fā)揮了極大作用。
大中臺(tái)戰(zhàn)略將所有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、算法團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、公共設(shè)施團(tuán)隊(duì)都放在中臺(tái),再歷經(jīng)一年多時(shí)間不斷調(diào)整,成為最適應(yīng)趣頭條當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)的中臺(tái)系統(tǒng)。在組織架構(gòu)做了革新后沉淀的統(tǒng)一賬號(hào)、統(tǒng)一支付的能力,以及商業(yè)化引擎、大量的前端業(yè)務(wù)使得中后臺(tái)能夠快速完成一個(gè)產(chǎn)品的組建。
在大中臺(tái)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,趣頭條正在打造以“人”為核心的六項(xiàng)能力:持續(xù)創(chuàng)新的能力、打硬仗的能力、快速迭代的能力、相信未來(lái)的能力、凝聚和發(fā)展人才的能力,并實(shí)行長(zhǎng)期性、持久性、針對(duì)性的人才培養(yǎng)與吸納。同時(shí)本季度趣頭條為不斷完善組織架構(gòu),提升內(nèi)部效率,還將引入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)leader的輪崗制度。
第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,趣頭條提出了沖刺日活用戶5000—6000萬(wàn)的目標(biāo)。繼續(xù)提升內(nèi)部效率,圍繞通用功能模塊化與搭建全功能團(tuán)隊(duì)的方向,持續(xù)推進(jìn)“大中臺(tái)”戰(zhàn)略的實(shí)施,強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)leader輪崗制度,將進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品社區(qū)屬性及商業(yè)化能力,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)6000萬(wàn)日活用戶提供組織保證。
在快速崛起的基礎(chǔ)上,趣頭條仍在內(nèi)容、組織等多個(gè)方面不斷探索,尋找企業(yè)發(fā)展的無(wú)限可能。得益于下沉市場(chǎng)的爆發(fā),眾多同趣頭條類似的企業(yè)也都崛起于這個(gè)時(shí)代,快手、拼多多就是其中的典型代表。
5 拼多多成功難復(fù)制
被稱為下沉市場(chǎng)三巨頭的拼多多、快手、趣頭條,它們選擇了同樣的方式,以流量、用戶市場(chǎng)以及利益誘導(dǎo)為主導(dǎo),敲開(kāi)了下沉市場(chǎng)的大門(mén)。
無(wú)論是從發(fā)展歷程或是戰(zhàn)略方法來(lái)看,拼多多、趣頭條、快手這三巨頭都是相似的。趣頭條甚至一度被稱為“資訊界的拼多多”,但同樣的路徑并不意味著同樣的終點(diǎn)。今天的拼多多勢(shì)如破竹,但趣頭條的財(cái)報(bào)卻顯示出企業(yè)并不樂(lè)觀的未來(lái)。
拼多多目前市值突破四百億美金,超過(guò)了行業(yè)老大哥百度,已經(jīng)站在了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第五的位置。
截止今年6月底,平臺(tái)年活躍買(mǎi)家達(dá)到4.832億,較上年同期增長(zhǎng)41%。第二季度拼多多APP月活用戶數(shù)達(dá)到了3.66億且虧損在不斷減小。以下沉市場(chǎng)為主體采用拼團(tuán)方式的拼多多,已經(jīng)在深耕下沉市場(chǎng)的同時(shí),開(kāi)始邁向一二線城市。
目前,拼多多一二線城市用戶占比已經(jīng)達(dá)到了48%,拼多多在擺脫“l(fā)ow”的標(biāo)簽的同時(shí)也找到了未來(lái)發(fā)展的潛力所在。
趣頭條財(cái)報(bào)顯示,第二季度凈營(yíng)收為人民幣13.859億元,同比增長(zhǎng)187.9%。雖說(shuō)營(yíng)收目前還是保持同比增長(zhǎng),但對(duì)比2018年Q3季度520%的增速來(lái)看,增速下滑明顯。凈虧損為人民幣5.613億元,去年同期的凈虧損為人民幣2.118億元,虧損同比擴(kuò)大256%。
在用戶數(shù)據(jù)方面,趣頭條的用戶增長(zhǎng)出現(xiàn)了明顯的下滑,其日均用戶使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度下跌,日活與月活用戶增速也出現(xiàn)不同程度的下滑。日活用戶平均每日使用時(shí)長(zhǎng)為60分鐘,同比增長(zhǎng)27.5%,連續(xù)兩個(gè)季度下跌,上個(gè)季度的日均用戶使用時(shí)長(zhǎng)為62.1分鐘,2018年第四季度為63分鐘。
細(xì)究這份財(cái)報(bào),不論是整體營(yíng)收、還是用戶活躍情況,很容易就能擠出不少的水分。今天的趣頭條,面臨的是競(jìng)爭(zhēng)日益加大的市場(chǎng),和內(nèi)部營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一等嚴(yán)峻考驗(yàn),曾經(jīng)與拼多多齊頭并進(jìn)的趣頭條,離如今的拼多多其實(shí)已經(jīng)越來(lái)越遠(yuǎn)。
2016年上線,2018年上市,趣頭條順應(yīng)時(shí)勢(shì),抓住了發(fā)展的黃金時(shí)期,因此一路發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,但過(guò)于平坦的道路往往潛伏著更大的危機(jī)。趣頭條從上市不到一年的時(shí)間里,股價(jià)跌幅超過(guò)了50%,目前市值僅為12億美元左右,股市的不景氣也揭開(kāi)了趣頭條光鮮的外衣,將其不佳的處境展現(xiàn)在大眾面前。
6 廣告獨(dú)木難支
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),廣告營(yíng)收是整體營(yíng)收重要的組成部分,無(wú)論是巨頭BAT還是B站、抖音這樣的平臺(tái)都對(duì)廣告業(yè)務(wù)有較大的依賴。但縱觀這個(gè)對(duì)廣告依賴程度極高的行業(yè),也很難找出像趣頭條這樣廣告營(yíng)收占比達(dá)到97.9%的公司,可以說(shuō)廣告這一項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐起了整個(gè)趣頭條。
營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一就意味著極高的風(fēng)險(xiǎn),特別是像趣頭條這樣高度依賴廣告業(yè)務(wù)的企業(yè)。由于營(yíng)收結(jié)構(gòu)的不合理,趣頭條對(duì)于用戶規(guī)模增長(zhǎng)依賴性很大,問(wèn)題在于,趣頭條用戶增長(zhǎng)的速度在逐漸放緩。
同時(shí)趣頭條面臨著整個(gè)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告環(huán)境不景氣的現(xiàn)狀。2019年第一季度受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和企業(yè)自身狀況的影響,中國(guó)整體廣告市場(chǎng)下降11.2%,互聯(lián)網(wǎng)廣告刊例收入減少了5.6%。只有33%的廣告主預(yù)計(jì)會(huì)在2019年增加全年?duì)I銷推廣費(fèi)用,創(chuàng)下近10年新低。
行業(yè)的不景氣也必然會(huì)給趣頭條帶來(lái)影響,雖然這一季度趣頭條的廣告營(yíng)收為13.58億,同比增速為209%,但相較于之前三季度472%、399%、371%的高速增長(zhǎng),這一季度的成績(jī)也并不理想。
目前,廣告行業(yè)的大環(huán)境很難有所改善,而趣頭條這種資訊類產(chǎn)品的營(yíng)收結(jié)構(gòu)也很難調(diào)整,加之趣頭條在研發(fā)、運(yùn)營(yíng)上的投入越來(lái)越大,廣告這個(gè)支柱將面臨更大的壓力。
7“補(bǔ)貼”標(biāo)簽難撕
“初次邀請(qǐng)好友賺9元”“每日簽到攢金幣”......
打開(kāi)趣頭條APP,界面上是無(wú)處不在的補(bǔ)貼激勵(lì)新玩法,趣頭條依靠著這樣的模式,成為了資訊分發(fā)領(lǐng)域的佼佼者。
但在趣頭條大量補(bǔ)貼的背后是企業(yè)居高不下的成本。2019年第二季度,趣頭條營(yíng)收成本為3.614億元,同比增長(zhǎng)340.6%,趣頭條獲客成本為人民幣7.879億元,同比增長(zhǎng)284.9%,單個(gè)新增用戶的獲客成本約為6.93元。
這種補(bǔ)貼模式正是趣頭條最為核心的獲取和留存用戶的方式,以營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)為本,通過(guò)社交裂變的方式,趣頭條獲得了上億的用戶。這種補(bǔ)貼激勵(lì)模式在短期內(nèi)會(huì)有顯著效果,但并不具有長(zhǎng)期性,用戶黏度很難得到實(shí)質(zhì)性提升。
加之目前眾多巨頭將目光對(duì)準(zhǔn)了下沉市場(chǎng),以大量的人力物力投入,來(lái)攻占非一二線城市人口,趣頭條面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。今日頭條與騰訊紛紛推出極速版,用同樣的補(bǔ)貼激勵(lì)模式來(lái)獲取用戶,可以看做是對(duì)趣頭條的正面進(jìn)攻。
撕掉“補(bǔ)貼”標(biāo)簽是趣頭條可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一步,在此背景之下,趣頭條開(kāi)始打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也開(kāi)始降低對(duì)用戶的補(bǔ)貼。有數(shù)據(jù)顯示,第二季度每名日活用戶每天的積分成本為0.13元,同比下降40.6%,環(huán)比下降25.8%。但隨著補(bǔ)貼力度的下降,用戶活躍度也隨之下降。
第二季度,趣頭條綜合平均日活用戶環(huán)比增長(zhǎng)自上個(gè)季度的21.36%下滑至3.2%,季度綜合平均月活用戶數(shù),環(huán)比增長(zhǎng)自上個(gè)季度的17.6%下滑至7.9%。日活用戶平均每日使用時(shí)長(zhǎng)為60分鐘,同比增長(zhǎng)27.5%,連續(xù)兩個(gè)季度下跌,上個(gè)季度的日均用戶使用時(shí)長(zhǎng)為62.1分鐘,2018年四季度為63分鐘。
不難看出,目前趣頭條雖在內(nèi)容上加速投入,但離內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)還有較大的差距,整個(gè)平臺(tái)仍然嚴(yán)重依賴補(bǔ)貼激勵(lì)制度。因此一旦補(bǔ)貼停止,勢(shì)必導(dǎo)致用戶逐利性逃離,在用戶增長(zhǎng)上,趣頭條面臨的壓力不可謂是不大。
“l(fā)ow”和“補(bǔ)貼”是趣頭條身上難以撕下的兩大標(biāo)簽,在此標(biāo)簽之下,是趣頭條必須面臨的眾多問(wèn)題。
眾多巨頭走向下沉市場(chǎng),搶奪趣頭條用戶和流量時(shí),趣頭條卻難以改善自身形象走向一二線城市。同時(shí)在打造產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)上也面臨著短視頻、電商行業(yè)飽和的現(xiàn)狀,加之自身在內(nèi)容以及運(yùn)營(yíng)模式上的問(wèn)題,趣頭條可謂是內(nèi)憂外患,腹背受敵。
總結(jié):
“資訊APP排名曾名列前茅,月活用戶增長(zhǎng)超500%,800多天即上市,阿里、騰訊投資”,趣頭條曾諸多光環(huán)加身。上市時(shí)盤(pán)中股價(jià)一度上漲190%,在中概股中一戰(zhàn)封神。
這樣的趣頭條是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一匹黑馬,它以迅雷不及掩耳之勢(shì)沖進(jìn)了內(nèi)容分發(fā)這個(gè)賽道,正確的戰(zhàn)略部署和絕佳的時(shí)代機(jī)遇讓他迅速成長(zhǎng)。但保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的高速增長(zhǎng)絕非易事,在股市封神的它現(xiàn)在也因股價(jià)跌下神壇。
在危機(jī)凸顯的現(xiàn)在,趣頭條在這個(gè)賽道上的狂奔狀態(tài)似乎很難再保持下去。曾經(jīng)的下沉三劍客,如今似乎已經(jīng)開(kāi)始掉隊(duì)了……
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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