北京時(shí)間11月7日,百度公布了2019年第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示,百度Q3營收達(dá)281億元人民幣,歸屬百度的凈利潤達(dá)到44億元人民幣(非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)。財(cái)報(bào)同時(shí)披露了百度App日活用戶已達(dá)到1.89億,同比增長25%,端內(nèi)搜索持續(xù)擴(kuò)大市場份額。
百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏在分析師電話會(huì)上透露:“百度知識(shí)產(chǎn)品已經(jīng)積累了數(shù)十億的高質(zhì)量內(nèi)容,這些知識(shí)內(nèi)容顯著提升了用戶搜索黏性?!?月份,用戶在知識(shí)類產(chǎn)品上的時(shí)長比6月份上升了41%,百度百科和百度經(jīng)驗(yàn)上的視頻內(nèi)容播放量增長了36%。
QuestMobile此前發(fā)布的半年報(bào)告中顯示,微信、QQ等超級(jí)App的月活用戶量分別下降了0.48%和1.08%。在此背景下,百度App仍能保持著逆勢增長,與其穩(wěn)固的搜索護(hù)城河體系不無關(guān)聯(lián)。
李彥宏在財(cái)報(bào)內(nèi)部電話會(huì)中強(qiáng)調(diào),“百度已經(jīng)是一家擁有10億用戶的公司,我們還構(gòu)建了中國領(lǐng)先的知識(shí)和信息為核心的移動(dòng)生態(tài)?!弊鳛樗阉黧w系的護(hù)城河,知識(shí)搜索也是用戶的剛性需求,而百度知識(shí)類產(chǎn)品具有全面性和唯一性的價(jià)值。以“如何修改wifi密碼”為例,這類具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)往往只能通過百度才能搜索到最佳答案。過去幾年時(shí)間里,百度陸續(xù)推出了百度知道、百度百科、百度文庫、百度經(jīng)驗(yàn)、百度學(xué)術(shù)、寶寶知道六大知識(shí)類產(chǎn)品滿足用戶搜索需求。
目前,百度百科、百度文庫以及百度知道等知識(shí)類產(chǎn)品已經(jīng)與中國科協(xié)、中國抗癌協(xié)會(huì)、國家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心、人民日報(bào)數(shù)字傳播等7000多家權(quán)威機(jī)構(gòu)達(dá)成合作關(guān)系。已有上萬名專家參與到相關(guān)內(nèi)容的審核與編輯。此外,百度百科醫(yī)典聯(lián)合全國50多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、上百位院士、學(xué)會(huì)主委和行業(yè)頂級(jí)專家共建權(quán)威醫(yī)學(xué)健康科普平臺(tái),同時(shí)還與國家藥監(jiān)局新聞中心聯(lián)合制作了1600部權(quán)威科普視頻,累計(jì)播放量超過5000萬次。通過動(dòng)畫視頻、專家講解、權(quán)威認(rèn)證,以更權(quán)威、更及時(shí)、更具可讀性的方式,大大提升了民眾對藥品知識(shí)的理解。
事實(shí)上,知識(shí)類產(chǎn)品的發(fā)展非短時(shí)間內(nèi)可成。它需要從多方汲取知識(shí)信息,經(jīng)過長時(shí)間積淀才足以支撐起用戶的需求。據(jù)悉,在搜索和信息流產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,百度將進(jìn)一步突出百度百科、百度知道、百度文庫等知識(shí)類產(chǎn)品“引人向上”的價(jià)值觀。并通過AI和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持下,對知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了更多元化的呈現(xiàn),如AR、全景、圖表等富媒體形式,幫助更多的用戶更加便捷地獲取知識(shí)。
除此之外,百度的信息流產(chǎn)品百家號(hào)作為移動(dòng)生態(tài)的重要組成部分,也不斷通過提升內(nèi)容質(zhì)量與社交屬性增強(qiáng)用戶粘度。李彥宏在電話會(huì)上提到:“我們的信息流產(chǎn)品百家號(hào)現(xiàn)在有240萬信息流和短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,同比增長56%。9月份,百家號(hào)內(nèi)容分享同比上升了29%,點(diǎn)贊數(shù)同比上升了89%?!?/p>
不僅自身內(nèi)容不斷提升,百度更憑借智能小程序的連接功能,拓寬內(nèi)容與服務(wù)的范圍。9月,百度智能小程序月活用戶達(dá)到2.9億,同比增長157%。此外,智能小程序的數(shù)量在過去三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了翻倍,百度知識(shí)類產(chǎn)品致力打造從內(nèi)容消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi)的服務(wù)閉環(huán),通過掛載相關(guān)智能小程序等方法為用戶提供更多的便捷,讓百度搜索發(fā)揮更大價(jià)值,讓用戶更好地獲取知識(shí)與服務(wù)。現(xiàn)在四分之一的APP內(nèi)搜索的結(jié)果都由智能小程序的信息和服務(wù)提供,豐富的資源與良好的用戶體驗(yàn)也增強(qiáng)了百度智能小程序的用戶粘度,用戶市場環(huán)比增長68%。未來,隨著知識(shí)搜索護(hù)城河的不斷拓寬,百度移動(dòng)搜索根基也將更加穩(wěn)健。
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