5月18日，上半年最受關(guān)注的AI行業(yè)頂級峰會之一——ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會在線上召開。會上，百度首次正式發(fā)布“AI中臺”與“知識中臺”，并推出了“智能辦公”的企業(yè)智能應(yīng)用“如流”。
（ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會）
如流作為“新一代人工智能辦公平臺”，主打企業(yè)內(nèi)部的通訊流、工作流和知識流，滿足企業(yè)智能辦公的各項需求。
通訊流與工作流，主要針對企業(yè)日常的溝通和項目協(xié)作需求。通訊流方面，如流支持520方同時參會，并具備同事溝通、群組溝通、企業(yè)通訊錄、智能機器人互動等多項功能。此外語音對話中，如流不僅專門針對弱網(wǎng)環(huán)境優(yōu)化通話質(zhì)量，還具備智能降噪能力，可消除會議中常見噪音。文字交流上，借助語音識別、機器翻譯技術(shù)，如流可擁有中英文混合的語音輸入、近三十種語言的自動翻譯等實力。
工作流方面，如流會根據(jù)各方的日程安排智能推薦會議時間，快速開啟會議，并同步支持日程管理、線上審批、線上面試、訪客申請等協(xié)同辦公能力，降低企業(yè)運營成本。
知識流方面，如流將支持企業(yè)內(nèi)部的知識搜索、個性化推薦、企業(yè)論壇等知識管理能力，幫助員工快速get工作知識，企業(yè)知識、行業(yè)知識，企業(yè)知識直接賦能企業(yè)運營。眾所周知，企業(yè)經(jīng)營過程中不但積累了海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還有大量如品牌或產(chǎn)品資料庫、運營文檔、銷售方法論等智力資產(chǎn)。如今大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部知識資源并沒有充分流動起來，知識流可以將碎片化的企業(yè)內(nèi)部知識與外部知識聚合起來，一方面給員工提供高效率的知識查詢服務(wù)，另一方面給員工提供主動的知識服務(wù)，結(jié)合員工辦公場景智能推薦，幫助挖掘出知識的價值，提升企業(yè)核心競爭力。
作為新一代智能辦公平臺，如流背后自然離不開百度在AI領(lǐng)域深厚的技術(shù)積累。峰會上重磅發(fā)布的知識中臺和AI中臺將作為如流的兩大技術(shù)支持平臺，將幫助實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力。
業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“知識中臺”，基于百度多年積累的知識圖譜、自然語言處理、多模態(tài)語義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)打造而來，是全周期、智能化的企業(yè)知識賦能平臺。從數(shù)據(jù)、信息到知識構(gòu)建及運用，知識中臺將靈活而高效地支持企業(yè)自身需求。
“AI中臺”依托百度大腦全面、領(lǐng)先的AI能力，幫助企業(yè)建設(shè)AI開發(fā)和應(yīng)用的自主能力，搭建AI平臺，讓企業(yè)可以按照自己的需求快速、高效地實現(xiàn)AI解決方案。AI中臺是每個企業(yè)智能化升級必備的基礎(chǔ)設(shè)施，包括AI能力引擎、AI開發(fā)平臺兩大核心能力以及管理平臺。擁有“AI平臺”和“知識中臺”兩大底層技術(shù)平臺支持，如流將更有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化升級。
知識的構(gòu)建、運用和管理能夠幫助企業(yè)運營管理提升效率。全球范圍內(nèi)知識管理市場正在快速增長，有專家稱這將是一個萬億美元市場。如流發(fā)力知識管理還有很大的市場空間和潛力，也將給業(yè)界帶來更多的創(chuàng)新思考。
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