提到國(guó)內(nèi)的陌生人社交,陌陌和探探的大名幾乎是無(wú)人不知、無(wú)人不曉。陌陌能夠從騰訊一統(tǒng)的社交帝國(guó)中敲出一點(diǎn)豁口,與此說(shuō)是其本領(lǐng)強(qiáng)大,不如說(shuō)是其戳中了“人性”。
打開(kāi)陌陌應(yīng)用,一堆打扮精致的女孩立刻出現(xiàn)在你的面前,隨之滿屏的“荷爾蒙”迅速?gòu)浡苏麄€(gè)界面。外界對(duì)于“荷爾蒙”社交貶斥不止,但陌陌的“荷爾蒙”生意卻能夠做到舉國(guó)皆知,也算是獨(dú)一份了。
客觀上來(lái)說(shuō),“荷爾蒙”經(jīng)濟(jì)是個(gè)好生意,這也正是陌陌連續(xù)22個(gè)季度盈利的保障。不過(guò),隨著抖音、快手、B站等一眾“更強(qiáng)荷爾蒙”直播平臺(tái)的崛起,陌陌的“荷爾蒙”生意開(kāi)始遭遇強(qiáng)敵,力圖開(kāi)拓的新業(yè)務(wù)也在面臨更大的挑戰(zhàn),對(duì)于專注于社交的陌陌來(lái)說(shuō),其正面臨社交迷途。
營(yíng)收、利潤(rùn)雙下滑
近日,陌陌公布了2020年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2020年第二季度,陌陌公司凈營(yíng)收達(dá)38.7億元,去年同期為41.5億元,同比下滑6.8%。根據(jù)華爾街分析師平均預(yù)計(jì),陌陌2020年第二季度營(yíng)收為38.37億,陌陌財(cái)報(bào)中的38.7億,還是超過(guò)華爾街預(yù)期。
但即使如此,凈利潤(rùn)與月活用戶的連續(xù)下滑,還是為陌陌蒙上了一層陰霾。
按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)計(jì)量,陌陌第二季度凈利潤(rùn)為4.6億元,同比下滑37.7%。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)計(jì)量,歸屬于陌陌母公司的凈利潤(rùn)為6.7億元,去年同期為12.4億元,同比下滑46.1%。利潤(rùn)下滑的背后,是社交用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)睦Ь帧?/p>
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,截至2020年6月陌陌主App月度活躍用戶為1.115億,與第一季度的1.080億MAU(月活用戶)相比,出現(xiàn)了一定上漲的趨勢(shì),但與去年同期的1.135億MAU相比整體還是下滑的。綜合2019Q1以來(lái)各個(gè)季度陌陌月活用戶以及付費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)來(lái)看,其增長(zhǎng)明顯已經(jīng)見(jiàn)頂了,甚至出現(xiàn)了用戶量下滑的情況。
付費(fèi)用戶也出現(xiàn)下滑。例如,第二季度探探付費(fèi)用戶為390萬(wàn),上個(gè)季度則為420萬(wàn),去年第二季度則為390萬(wàn)。結(jié)合2019Q1以來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)看,陌陌的總付費(fèi)用戶明顯是在下滑的。
從業(yè)務(wù)看,2020年第二季度陌陌直播服務(wù)營(yíng)收26.03億元,同比下滑16%。陌陌表示,直播服務(wù)營(yíng)收下降,主要是由于疫情對(duì)付費(fèi)用戶,尤其是頭部用戶的付費(fèi)需求造成了負(fù)面影響。實(shí)際上,從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看,作為營(yíng)收主力的直播業(yè)務(wù),已經(jīng)盡顯疲態(tài)。
直播主力不穩(wěn)
陌陌的總體營(yíng)收雖然超出華爾街的預(yù)測(cè),但較一季度給出的財(cái)報(bào)指引還有相當(dāng)差距。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)給出的財(cái)報(bào)指引是:“第二季度凈營(yíng)收在38億至39億元之間,同比降低6.1%~8.5%?!钡珜?shí)際同比下降16%,顯然超出了預(yù)測(cè)范圍。
總體營(yíng)收表現(xiàn)不佳,作為陌陌營(yíng)收主力的直播業(yè)務(wù),表現(xiàn)尤其差。陌陌CEO唐巖在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)回應(yīng)中指出:“宏觀經(jīng)濟(jì)——特別是私營(yíng)企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)于頭部消費(fèi)的負(fù)面影響還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。”
翻譯過(guò)來(lái)就說(shuō),由于宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,導(dǎo)致一些直播業(yè)務(wù)的大金主土豪(私營(yíng)企業(yè)主)的經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致其消費(fèi)能力下滑,從而影響到了陌陌的直播營(yíng)收增長(zhǎng),從這也可以看出疫情給陌陌直播帶來(lái)的影響。
具體來(lái)看,映客、YY、天鴿互娛等多個(gè)平臺(tái)也都出現(xiàn)了類似的問(wèn)題。從這個(gè)層面上來(lái)看,其影響力還是有限的。但如果就長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,陌陌無(wú)論是月活用戶還是付費(fèi)用戶的直線下滑,都將陌陌進(jìn)一步逼至更為難堪的境地。
陌陌過(guò)往6個(gè)季度的用戶數(shù)據(jù)表明,其用戶量已經(jīng)基本上陷于“停滯”狀態(tài),這對(duì)于以社交起家的陌陌而言,并不是個(gè)好消息。對(duì)于陌陌而言,如果它在未來(lái)沒(méi)有更好的表現(xiàn),沖破目前的停滯狀態(tài),其收入增長(zhǎng)的上限也就到目前的水平了。
目前來(lái)看,不管從那方面來(lái)講,陌陌直播頹勢(shì)已現(xiàn)。而在陌陌直播營(yíng)收下降的背后,快手、抖音、B站的外部影響也不可忽視。
快手、抖音、B站爭(zhēng)相搶食
對(duì)于快手、抖音、B站爭(zhēng)奪陌陌用戶這個(gè)說(shuō)法,很多人都不認(rèn)同,這其中也包括陌陌CEO唐巖。兩年前唐巖曾對(duì)外回應(yīng)這件事時(shí)表示:“雖然抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)展很猛,但對(duì)陌陌的大盤(pán)數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)有影響?!?/p>
他認(rèn)為這其中的邏輯很簡(jiǎn)單,抖音做不了微信的事情(雖然它盡力了),同樣的道理,他們也做不了陌陌做的事情。這話乍聽(tīng)起來(lái)沒(méi)什么毛病,兩年之前抖音、快手的直播確實(shí)很難影響到陌陌的大盤(pán)數(shù)據(jù),畢竟當(dāng)時(shí)在泛娛樂(lè)直播領(lǐng)域,陌陌正做的風(fēng)生水起、如日中天,而抖音、快手還像個(gè)未成年的孩子,各自直播還處于蹣跚學(xué)步的狀態(tài)。
但今時(shí)不同往日,今天抖音、快手的影響力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)年,跟陌陌更是不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。而當(dāng)下陌陌的用戶數(shù)量已經(jīng)停止增長(zhǎng)了,抖音、快手則依然在強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2020年3月抖音月活躍用戶數(shù)達(dá)到5.18億,同比增長(zhǎng)14.7%,月人均使用時(shí)長(zhǎng)為1709分鐘,同比增長(zhǎng)72.5%;快手月活躍用戶數(shù)達(dá)到4.43億,同比增長(zhǎng)35.4%,月人均使用時(shí)長(zhǎng)為1205分鐘,同比增長(zhǎng)64.7%。
就連一直在“二次元圈層之內(nèi)”發(fā)展的B站,在破圈之后用戶關(guān)注度也遠(yuǎn)超陌陌。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,截止今年3月,B站的月活用戶已經(jīng)超過(guò)了1.21億,月活用戶使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了978分鐘,這些新興短視頻平臺(tái)的能量由此可見(jiàn)一斑。
雖然放在今天來(lái)看,或許唐巖所言的陌陌與快手、抖音、B站的邏輯不同仍然有理。但很難令人忽視的是,抖音、快手、B站的迅猛發(fā)展,客觀上還是蠶食了陌陌的新生用戶,這也從側(cè)面揭示了陌陌的社交困局。
荷爾蒙社交的迷途
陌陌以陌生人社交起家,在順風(fēng)順?biāo)l(fā)展的同時(shí),卻始終逃不開(kāi)“約炮神器”等負(fù)面標(biāo)簽。盡管唐巖一再澄清,但此前陌陌旗下探探APP再次因?yàn)椤吧纥S”遭到下架,讓陌陌發(fā)展再次蒙上了陰影。
雖然對(duì)陌陌來(lái)說(shuō),做陌生人社交的目的,更多是看好社交賽道,至于“荷爾蒙”經(jīng)濟(jì)則更多是副產(chǎn)品。但不管有意還是無(wú)心,陌陌平臺(tái)通過(guò)這種特殊的“標(biāo)簽”,在國(guó)內(nèi)的社交江湖中占有了一席之地。
時(shí)至今日,短視頻跨界奪食,已經(jīng)成了一種行業(yè)常態(tài)。這種情況下,不管是出于穩(wěn)固流量池、爭(zhēng)奪用戶時(shí)長(zhǎng),還是單純基于增長(zhǎng)的目的,短視頻平臺(tái)都會(huì)在熟人社交、陌生人社交上布局。但對(duì)于陌陌來(lái)講,在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,陌陌的地位始終都很被動(dòng),無(wú)論是陌生人社交還是核心的直播業(yè)務(wù),目前都處于劣勢(shì)地位。
雖然陌陌為了改變這一現(xiàn)狀,做了不少努力,但卻收效甚微。去年大火的換臉軟件“ZAO”因涉隱私問(wèn)題被關(guān)停,新上架的美妝APP芒西、陌生人社交APP陌多多下載量?jī)H有幾千,暫時(shí)也未顯示出爆款的潛質(zhì)。
對(duì)于專注于陌生人社交起家的陌陌來(lái)說(shuō),過(guò)去拼“荷爾蒙引力”陌陌自是無(wú)人能敵,但現(xiàn)在它卻遠(yuǎn)非短視頻平臺(tái)的對(duì)手,說(shuō)到底當(dāng)下后者無(wú)論是在“荷爾蒙”的數(shù)量,還是在對(duì)用戶心理的了解方面,都遠(yuǎn)強(qiáng)于前者。而對(duì)于當(dāng)下的陌陌更像陷入迷途困境中的人,明明在往前走,卻免不了回頭張望。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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