抖音快手一前一后的支付夢

配圖來自Canva可畫

近幾年，短視頻作為當(dāng)下最火的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一度成為人人眼紅的風(fēng)口，入局者不在少數(shù)。然而經(jīng)過了幾年的激戰(zhàn)，快手、抖音兩大平臺成功跑出，且日活都在上億級別，堪稱國民級應(yīng)用。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見頂，快手和抖音在存量市場競爭上也愈發(fā)激烈。在流量、電商、資本市場等領(lǐng)域進(jìn)行角逐后，支付領(lǐng)域成為它們新的戰(zhàn)場。

雙雙入局支付

早在去年8月，快手關(guān)聯(lián)公司北京達(dá)佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司在多個(gè)分類下申請了“老鐵支付”商標(biāo)。11月，快手通過收購持牌支付機(jī)構(gòu)易聯(lián)支付，從而間接獲得支付牌照。此外，快手還發(fā)布了大量支付方向的招聘信息。

由此可見，快手的支付業(yè)務(wù)已然正在進(jìn)行，不久的將來，“老鐵支付”也即將塵埃落定。對于快手這個(gè)“電商第四級”來說，支付業(yè)務(wù)的上線也為其電商生態(tài)不斷加碼。而在快手之后布局支付的抖音，目前卻已經(jīng)領(lǐng)跑快手。

就在1月份，抖音在支付頁面新增“抖音支付”的入口，對此，其負(fù)責(zé)人表示抖音支付是目前若干主要支付方式的補(bǔ)充，旨在更好地服務(wù)抖音用戶。對于去年8月才剛剛正式獲得支付牌照的字節(jié)跳動來說，此次上線抖音支付著實(shí)匆忙，而這與春晚紅包的合作不無關(guān)系。

日前，抖音與央視春晚聯(lián)合宣布，抖音將成為2021年春晚獨(dú)家紅包互動合作伙伴，而此次雙方的合作抖音的贏面很大。不但成功補(bǔ)位拼多多出局的空位，也可以通過此次發(fā)放春晚紅包進(jìn)行獲客，在春晚這個(gè)國民級別活動中為抖音支付和其平臺做宣傳。

基于此次合作，抖音支付或能在春晚的舞臺上將快速打出，為抖音未來的支付場景做出好的鋪墊。

支付背后，考慮良多

支付業(yè)務(wù)具備高頻屬性，不但是流量最真實(shí)的入口，也是商業(yè)變現(xiàn)中最重要的一步。無論是加速上線支付的抖音還是正在布局的快手，短視頻平臺入局支付業(yè)務(wù)已成定局。而短視頻平臺做支付的目的大致相同，入局支付對其自身來講也是百利無害。

其一，減少結(jié)算支出，建立業(yè)務(wù)閉環(huán)。短視頻的支付場景涵蓋打賞、電商直播等，在自身支付條件不允許的情況下，短視頻平臺每年向第三方支付機(jī)構(gòu)結(jié)算的手續(xù)費(fèi)也是一筆不小的數(shù)目，在自身支付體系建立后，這筆結(jié)算支出也能相應(yīng)減少。

再者，直播電商是目前抖音和快手都大力發(fā)展的商業(yè)化模式，隨著抖音直播屏蔽第三方購物鏈接，快手不斷加碼電商供應(yīng)端后，上線支付業(yè)務(wù)也能進(jìn)一步建立完成人、貨、場、支付的電商閉環(huán)，其中的想象空間如此巨大，平臺自然不愿放手每一個(gè)環(huán)節(jié)。

其二，避免資金風(fēng)險(xiǎn)。一旦擁有大量交易的平臺沒有建立屬于自己的支付系統(tǒng)，在大量資金滯留平臺后容易造成系統(tǒng)性資金風(fēng)險(xiǎn)。另外，缺失支付系統(tǒng)也容易出現(xiàn)監(jiān)管方面的漏洞，造成銀行卡信息和金融消費(fèi)者信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，入局支付也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。

其三，支付業(yè)務(wù)的完善，有助于拓展其它金融業(yè)務(wù)。在自身支付領(lǐng)域逐漸成熟之后，其支付場景也不可以逐漸延伸，不再僅限于“支付”，比如理財(cái)、線下消費(fèi)等。將支付作為一個(gè)連接器，可以擴(kuò)展豐富的移動消費(fèi)生態(tài)，同時(shí)在多個(gè)平臺上連接到消費(fèi)者。

不難看出，快手和抖音先后入局支付也是經(jīng)過長久的考量，而支付作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必不可少的工具，支付領(lǐng)域未來的想象空間仍然很大。然而想要在支付領(lǐng)域有所作為，首要面對的便是來自于支付寶和微信的壓力。

雙巨頭下，抖快備受壓力

從整個(gè)移動支付領(lǐng)域市場來看，支付寶和微信支付占據(jù)了九成以上市場份額，形成了雙寡頭的格局。即便短視頻平臺未來在支付領(lǐng)域充滿想象，但巨頭的實(shí)力依然不容小覷，快手和抖音做支付并不容易。

從平臺來看，阿里巴巴依托支付寶為淘寶做購物擔(dān)保，與商家結(jié)算，隨后又在生活繳費(fèi)方面建立起優(yōu)勢，成為影響絕大部分消費(fèi)者的第一批移動支付軟件。而微信借助其強(qiáng)大的社交屬性，從紅包打入消費(fèi)者心理，隨著微信支付的使用頻次變高，其消費(fèi)場景也更加完善。

從消費(fèi)者來看，支付寶和微信已經(jīng)可以滿足我們?nèi)粘Ｉ钪兴枰娜魏蜗M(fèi)場景，用戶并不需要多出其它的支付工具，尤其是兼具娛樂平臺的支付工具。再者，在有現(xiàn)成支付工具的情況下，大部分消費(fèi)者都懶于去完善其它支付工具的綁定程序。

由此可見，支付寶和微信都是在滿足用戶需求的情況下進(jìn)行全方位服務(wù)，繼而成為消費(fèi)者必不可少的支付工具。在此狀況下，其它平臺想要撼動巨頭的地位為時(shí)過早。

然而即便快手和抖音入局很晚，但并非沒有機(jī)會，在許多互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛入局支付的情況下，支付寶和微信的業(yè)務(wù)或許會相應(yīng)的減少。而借助短視頻平臺的巨大流量池，抖音和快手的支付業(yè)務(wù)仍有崛起的可能。

未來如何跑贏

目前除了抖音和快手以外，拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在支付領(lǐng)域打著自己的算盤，拼多多依仗其電商業(yè)務(wù)、美團(tuán)更是把美團(tuán)支付放在了支付首位。面對虎視眈眈的對手們，快手和抖音如何才能在支付領(lǐng)域做出成績呢？

首先，影響消費(fèi)者支付心智。燒錢換流量是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快、最簡單打入消費(fèi)者群體的方式，支付行業(yè)也不例外。一旦消費(fèi)者意識到有利可圖，選擇使用的概率也會隨之增大，長此以往，消費(fèi)者心智也會逐漸受到影響。

然而補(bǔ)貼最開始有效，但并不能作為一個(gè)長期發(fā)展的方式。對于抖音和快手來說，以出眾的業(yè)務(wù)模式吸引消費(fèi)者，影響到消費(fèi)者的支付心理，從而支撐其支付系統(tǒng)也不失為一個(gè)好辦法。

其次，加強(qiáng)監(jiān)管，構(gòu)筑良好的支付環(huán)境。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大公司或多或少都面臨金融監(jiān)管的難點(diǎn)，比如大數(shù)據(jù)及隱私泄露、用戶個(gè)人信息被偷取、信用數(shù)據(jù)不規(guī)范等問題頻頻出現(xiàn)。不但侵犯了用戶的權(quán)利，也極大的影響了移動支付體驗(yàn)。

因此，抖音和快手可以在剛剛著手支付業(yè)務(wù)時(shí)便加強(qiáng)監(jiān)管，在細(xì)節(jié)上發(fā)力，即便做不成最成功的的支付工具，也能成為最安全的支付工具，穩(wěn)扎穩(wěn)打或能靠名聲出圈。

未來支付領(lǐng)域必將迎來一場競爭，抖音和快手需要面對的不僅僅是外部的壓力，更是來自于對方的搶灘。然而市場并不需要無數(shù)個(gè)“錢包”，在新的入局者里，誰能在做好自身生態(tài)配套的同時(shí)還保證強(qiáng)勢崛起，便仍然值得期待。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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