頻繁融資背后,藍(lán)湖難掩工具通???

配圖來自Canva可畫

近日,在線協(xié)作平臺(tái)“藍(lán)湖”一個(gè)月內(nèi)完成兩輪共8億元融資,引發(fā)市場關(guān)注。

4月19日,藍(lán)湖宣布完成由金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投,老股東光速中國與紅杉資本中國跟投的B輪3億元融資;5月10日,在線協(xié)作平臺(tái)“藍(lán)湖”又宣布,完成5億人民幣的C輪融資,領(lǐng)投方為尚未透露的某產(chǎn)業(yè)基金、老股東光速中國、紅杉中國、金沙江創(chuàng)投跟投。

藍(lán)湖是一款產(chǎn)品文檔和設(shè)計(jì)圖的共享平臺(tái),主要為UI設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理等人群提供文檔和設(shè)計(jì)圖管理服務(wù),幫助團(tuán)隊(duì)提高溝通效率以及工作效率。多輪融資后,藍(lán)湖方面表:“融資額將主要用于產(chǎn)品研發(fā)投入、市場業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建及后續(xù)品牌建設(shè)”,擴(kuò)張意圖明顯。

其實(shí),國內(nèi)工作協(xié)同管理行業(yè)已發(fā)展數(shù)十年,催生出了釘釘、飛書、企業(yè)微信等綜合協(xié)同管理平臺(tái),以及Axure、墨刀、幕布垂直協(xié)同辦公軟件等玩家。不過協(xié)同辦公賽道一直不溫不火,直至2020年疫情刺激協(xié)同辦公需求爆發(fā),在線協(xié)同辦公賽道引起資本關(guān)注,融資潮隨之而來。

時(shí)至今日,在線協(xié)同辦公熱潮余溫猶存,增長依舊是在線協(xié)作平臺(tái)未來發(fā)展的關(guān)鍵詞。

一條黃金賽道

我國互聯(lián)網(wǎng)市場處于高速發(fā)展階段,每年都有新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出現(xiàn),舊的產(chǎn)品也會(huì)有升級、迭代的需求。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)和迭代的工作往往需要團(tuán)隊(duì)分工合作,也就產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的需求。

在線協(xié)同工具的出現(xiàn)正是為了解決產(chǎn)品研發(fā)、迭代過程中,團(tuán)隊(duì)分工、溝通、存檔等問題,提高企業(yè)整體工作效率。可以說,在線協(xié)同辦公是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)物,千億級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場創(chuàng)造了一條黃金賽道。

根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Markets and Markets數(shù)據(jù)顯示,2019年全球企業(yè)協(xié)作市場規(guī)模達(dá)到310億美元,預(yù)計(jì)到2024年將增長至481億美元,在預(yù)測期內(nèi)的復(fù)合年增長率(CAGR)達(dá)到9.2%,增長勢頭強(qiáng)勁。

再有,隨著科技發(fā)展“云辦公”“智慧辦公”、“遠(yuǎn)程辦公”等概念深入人內(nèi)心,個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嘗試成本低、靈活性高的“云辦公”模式,利用科技手段提高企業(yè)運(yùn)營效率已成為行業(yè)共識(shí)。而用戶線上辦公習(xí)慣的養(yǎng)成以及企業(yè)協(xié)作需求的增加,將對在線協(xié)同工作工具的全面普及起到推動(dòng)作用。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模越大團(tuán)隊(duì)合作需求越大,對既安全又能提高工作效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公工具的需求愈強(qiáng)烈。為了滿足這一需求,字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛自研團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具,在巨頭引領(lǐng)下在線協(xié)作辦公工具市場迎來高速擴(kuò)張期。

不過,隨著疫情得到有效控制,協(xié)同辦公工具用戶增速逐漸減緩,如何提高用戶存留度,成為“藍(lán)湖們”新的考驗(yàn)。

專注“小而美”

不同的工作協(xié)作需求,衍生出了多樣化的工作協(xié)作工具。例如,即時(shí)通訊工具企業(yè)微信、釘釘、飛書;文檔協(xié)同工具騰訊文檔、 Confluence 、石墨;代碼管理工具Github。原型設(shè)計(jì)工具Axure、墨刀等等。

藍(lán)湖避開巨頭林立的即時(shí)通訊、文檔協(xié)同等領(lǐng)域,選擇深耕“小而美”的原型設(shè)計(jì)場景。

一來,以往國內(nèi)原型圖設(shè)計(jì)市場被Axure、Sketch等進(jìn)口工具統(tǒng)領(lǐng),而今國產(chǎn)化軟件趨勢明顯,以藍(lán)湖為代表的國產(chǎn)原型設(shè)計(jì)工具有良好的群眾基礎(chǔ),逐漸取代進(jìn)口工具。二來,對于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營等互聯(lián)網(wǎng)職位來說原型設(shè)計(jì)工具是剛需,而且數(shù)字化進(jìn)程的加快推動(dòng)了原型設(shè)計(jì)工具的智能化發(fā)展,用戶體驗(yàn)好、粘度高。

據(jù)藍(lán)湖官方數(shù)據(jù),藍(lán)湖目前擁有數(shù)萬付費(fèi)企業(yè)客戶,國內(nèi)Top 100的互聯(lián)網(wǎng)公司中滲透率超過98%。預(yù)計(jì)通過加大向腰部企業(yè)的合作滲透,2021年的付費(fèi)客戶規(guī)模增長將超過100%。而且,藍(lán)湖通過為C端用戶及小型獨(dú)立項(xiàng)目提供免費(fèi)增值服務(wù),吸引了近500萬的注冊用戶。

也就是說,藍(lán)湖B端用戶付費(fèi)高而且通過口碑傳播在C端市場打響了知名度。通過深度剖析發(fā)現(xiàn),藍(lán)湖能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,離不開其積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化服務(wù)。

在研發(fā)方面,藍(lán)湖以用戶需求為核心直擊行業(yè)痛點(diǎn),推出各類高效實(shí)用的協(xié)作設(shè)計(jì)功能,為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)者帶來便捷、高效的工作體驗(yàn)。據(jù)悉,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)處于快速擴(kuò)張階段,產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)占比70%以上,預(yù)計(jì)今年年底團(tuán)隊(duì)規(guī)模將突破400人。

在協(xié)作效率方面,以20人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例,藍(lán)湖可幫助團(tuán)隊(duì)每年節(jié)省15.6周工作時(shí)間,換算成平均人工成本約78萬元。而如此行之有效的降本增效方式,大型企業(yè)自然不會(huì)錯(cuò)過,目前藍(lán)湖已經(jīng)與中國銀行、中國石油、恒大集團(tuán)、中通快遞等企業(yè)客戶達(dá)成了合作。

不過,在線協(xié)同辦公工具五花八門,市場競爭激烈。中小型企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格以及操作的簡易性,大型企業(yè)則注重產(chǎn)品安全和使用效率,也就是關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值、采購成本和使用效率,這也就要求剛推出付費(fèi)版的藍(lán)湖要做到“物美價(jià)廉”。

總而言之,在線協(xié)同辦公賽道仍處于早期發(fā)展階段,行業(yè)集中度低、需求足夠大,而且新產(chǎn)品的推出以及關(guān)鍵技術(shù)的突破,都能激發(fā)市場增量。在此情境下,藍(lán)湖計(jì)劃:“在2021年推出多元化產(chǎn)品線,并于在線協(xié)作領(lǐng)域內(nèi)通過投資收購等方式為自己的用戶及客戶網(wǎng)絡(luò)提供更完善的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值?!?/p>

小眾協(xié)同工具通病

在協(xié)同辦公工具市場上,釘釘、企業(yè)微信、飛書等提供綜合的解決方案的平臺(tái),受眾范圍大、市場規(guī)模廣闊。而墨刀、藍(lán)湖是面向產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作辦公場景的垂直協(xié)同辦公工具,受眾范圍小、整體市場容量也不大。

國內(nèi)協(xié)同辦公市場雖處于高速發(fā)展期,但墨刀、藍(lán)湖等垂直領(lǐng)域的國產(chǎn)協(xié)作工具的發(fā)展存在不少阻礙。

就用戶喜愛層度來看,國產(chǎn)的原型設(shè)計(jì)工具藍(lán)湖、墨刀落后于國外原型設(shè)計(jì)工具Axure。有媒體調(diào)查顯示,在150個(gè)遠(yuǎn)程辦公團(tuán)隊(duì)中,Axure 穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了近半數(shù)團(tuán)隊(duì),藍(lán)湖、墨刀也十分受歡迎但不及Axure 的一半,并且“其他”的選項(xiàng)中還包括:Sketch、Mockup、InVision、Proto.io 等。

另外,資歷較老的墨刀動(dòng)作頻頻,給藍(lán)湖帶來擴(kuò)張壓力。近期,墨刀先是被萬興科技戰(zhàn)略控股為自己找了靠山,而后又與騰訊文檔牽手合作,實(shí)現(xiàn)原型圖與文檔的無隙嫁接,增加了流量入口。目前,墨刀平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)突破200萬,服務(wù)企業(yè)用戶群超過15000家。

不僅如此,工具類產(chǎn)品的通病“付費(fèi)天花板有限、廣告影響用戶體驗(yàn)”,嚴(yán)重阻礙“藍(lán)湖們”創(chuàng)收。早期,藍(lán)湖通過免費(fèi)服務(wù)吸引用戶、積累口碑養(yǎng)成用戶依賴性,花費(fèi)了三年的時(shí)間,去年開通了付費(fèi)服務(wù),但在實(shí)際應(yīng)用中,新的中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為協(xié)同工具花錢的意愿并不高。

如此看來,藍(lán)湖、墨刀等小眾協(xié)作工具仍需提高產(chǎn)品價(jià)值吸引更多用戶、保持用戶良好的產(chǎn)品體驗(yàn)、增加更多個(gè)性化需求服務(wù),挖掘用戶付費(fèi)潛力,也就是說小眾協(xié)作工具仍有很長的商業(yè)化道路要走,未來發(fā)展也將面臨更多的市場挑戰(zhàn)。

文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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2021-05-13
頻繁融資背后,藍(lán)湖難掩工具通病?
在線協(xié)同工具的出現(xiàn)正是為了解決產(chǎn)品研發(fā)、迭代過程中,團(tuán)隊(duì)分工、溝通、存檔等問題,提高企業(yè)整體工作效率。

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