數(shù)字化采購(gòu)：企企通、商越同行不同路

配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

顧名思義，企業(yè)采購(gòu)指的是企業(yè)在一定條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以保證自身生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常展開(kāi)的企業(yè)活動(dòng)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的剛需行為，企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展愈發(fā)如火如荼。據(jù)億邦智庫(kù)測(cè)算，涵蓋工業(yè)生產(chǎn)、建筑業(yè)生產(chǎn)、零售批發(fā)業(yè)在內(nèi)，2021年，全國(guó)企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)174萬(wàn)億元。

今時(shí)不同往日，目前已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)越來(lái)越多的前沿技術(shù)也逐漸被應(yīng)用至企業(yè)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)，采購(gòu)環(huán)節(jié)就是其中之一。而隨著越來(lái)越多的企業(yè)逐漸由傳統(tǒng)采購(gòu)向數(shù)字化采購(gòu)轉(zhuǎn)型，整個(gè)數(shù)字化采購(gòu)行業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

從內(nèi)置到獨(dú)立

事實(shí)上，數(shù)字化采購(gòu)并不是近兩年才誕生的新鮮事物，而是已經(jīng)經(jīng)歷了相當(dāng)一段時(shí)間的迭代發(fā)展。將時(shí)間維度拉長(zhǎng)來(lái)看，在初期階段，采購(gòu)相關(guān)功能多是“內(nèi)置”在ERP系統(tǒng)中，是ERP產(chǎn)品所涵蓋的眾多功能中的一個(gè)。如今的數(shù)字化采購(gòu)卻已“獨(dú)立”出來(lái)，并且其影響力以及用戶的接受程度也日益加深。

一方面，SaaS模式數(shù)字化采購(gòu)廠商的出現(xiàn)，助推了數(shù)字化采購(gòu)的產(chǎn)品化演進(jìn)。隨著技術(shù)的迭代升級(jí)，SaaS模式逐漸興起，而SaaS模式所具有的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的，比如定價(jià)靈活、使用便捷等。然而，受多方因素影響，早期的采購(gòu)功能大多掛靠在ERP系統(tǒng)中，并且也沒(méi)有SRM產(chǎn)品化的廠商出現(xiàn)。

據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，自2015年以來(lái)，SaaS模式的數(shù)字化采購(gòu)廠商應(yīng)勢(shì)出現(xiàn)，推動(dòng)SRM向產(chǎn)品化邁進(jìn)。隨著相關(guān)功能的不斷增多，獨(dú)立的SRM也逐漸開(kāi)始出現(xiàn)，并且逐漸和ERP軟件功能區(qū)分開(kāi)來(lái)。而SaaS模式數(shù)字化產(chǎn)品的出現(xiàn)，極大地提升了企業(yè)對(duì)SRM產(chǎn)品的接受度。與此同時(shí)，隨著大量數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)廠商的涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇，數(shù)字化采購(gòu)廠商紛紛積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這也間接助推了數(shù)字化采購(gòu)行業(yè)的發(fā)展。

另一方面，需求的日益旺盛，加速了數(shù)字化采購(gòu)的發(fā)展。采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各企業(yè)不約而同的選擇，而企業(yè)端需求的持續(xù)增長(zhǎng)，同樣助推了數(shù)字化采購(gòu)行業(yè)的發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇，企業(yè)的成本也日益高企，降本增效就成了企業(yè)的首要目標(biāo)。另外，受外界疫情反復(fù)影響，企業(yè)采購(gòu)也逐漸由之前的線下采購(gòu)模式向線上采購(gòu)模式轉(zhuǎn)型。在自身內(nèi)部需要和外界環(huán)境等多重因素的影響下，企業(yè)端對(duì)數(shù)字化采購(gòu)的需求與日俱增。

數(shù)字化采購(gòu)“排憂解難”

除了受外界環(huán)境因素的影響外，數(shù)字化采購(gòu)也實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q了傳統(tǒng)采購(gòu)模式所面臨的痛點(diǎn)問(wèn)題。由于采購(gòu)環(huán)節(jié)較長(zhǎng)，傳統(tǒng)采購(gòu)模式往往會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)流程長(zhǎng)、時(shí)間跨度久、供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率低等問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重拖慢了企業(yè)采購(gòu)的腳步。而數(shù)字化采購(gòu)則能夠較好地解決此前采購(gòu)環(huán)節(jié)所遭遇的難點(diǎn)問(wèn)題，這也是數(shù)字化采購(gòu)為企業(yè)所接受的關(guān)鍵所在。

在成本方面，數(shù)字化采購(gòu)能夠整合供應(yīng)鏈資源，降低企業(yè)的采購(gòu)成本。在傳統(tǒng)采購(gòu)模式下，供求雙方存在著信息差，企業(yè)并不能對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行精準(zhǔn)把握，在議價(jià)方面稍顯“弱勢(shì)”，并且由于采購(gòu)流程并不透明，這也會(huì)在一定程度上拉高企業(yè)的采購(gòu)成本。通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)工具，企業(yè)能夠通過(guò)競(jìng)價(jià)、詢價(jià)等應(yīng)用，實(shí)時(shí)了解采購(gòu)價(jià)格，避開(kāi)無(wú)意義的中間環(huán)節(jié)，有效降低企業(yè)的采購(gòu)成本。

在效率方面，數(shù)字化采購(gòu)產(chǎn)品的應(yīng)用能夠有效促進(jìn)采購(gòu)效率的提升。由于產(chǎn)品品類多、采購(gòu)流程復(fù)雜，企業(yè)采購(gòu)?fù)枰ㄙM(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，尤其是對(duì)建筑行業(yè)等采購(gòu)需求量大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦在采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，將對(duì)后續(xù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生重大影響。而借助數(shù)字化采購(gòu)工具，采購(gòu)流程會(huì)變得更為簡(jiǎn)潔，企業(yè)采購(gòu)人員的采購(gòu)效率也能實(shí)現(xiàn)大幅度提升。同時(shí)，采購(gòu)人員還能夠通過(guò)數(shù)字化采購(gòu)工具實(shí)時(shí)跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，避免意外情況的發(fā)生。

據(jù)《2022數(shù)字化采購(gòu)報(bào)告》顯示，數(shù)字化采購(gòu)在價(jià)格成本上降低了5%-15%，在時(shí)間效率上提高了30%以上，在管理成本上降低了30%以上，運(yùn)營(yíng)成本也降低了40%以上，有近7成的受訪企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一定程度上的內(nèi)部協(xié)同。由此可見(jiàn)，數(shù)字化采購(gòu)所帶來(lái)的改變是十分可觀的。

企企通一馬當(dāng)先

在企業(yè)對(duì)數(shù)字化采購(gòu)接受度日益提升的同時(shí)，也涌現(xiàn)了越來(lái)越多的數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)廠商，其中不少數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)廠商已經(jīng)初露鋒芒。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，在SRM SaaS方面，企企通憑借14.2%的市場(chǎng)份額，居于SRM賽道首位。

一來(lái)，企企通搭建了完善的產(chǎn)品矩陣，以提升客戶群體的覆蓋率。自成立之初，企企通就一直專注SRM賽道，如今企企通已經(jīng)成功打造了覆蓋全行業(yè)、全品類、全模塊的產(chǎn)品生態(tài)。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，企企通實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)全流程覆蓋；在行業(yè)方面，企企通的產(chǎn)品和解決方案也已經(jīng)應(yīng)用至工業(yè)制造、醫(yī)藥、電子、家居、家電、快消等多個(gè)行業(yè)。

與此同時(shí)，企企通還面向不同規(guī)模的客戶提供了不同的數(shù)字化采購(gòu)產(chǎn)品，以滿足客戶的差異化需求。面向大客戶，企企通推出了APaaS產(chǎn)品；面向中腰部客戶，企企通也提供了標(biāo)準(zhǔn)版SaaS產(chǎn)品。

二來(lái)，企企通打造了企業(yè)協(xié)同智能SaaS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為供應(yīng)鏈雙邊賦能。企企通不僅為采購(gòu)方提供數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)，還為供應(yīng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。面向采購(gòu)方，企企通不僅為企業(yè)提供了一站式數(shù)字化SRM采購(gòu)云，還推出了企業(yè)能夠靈活采購(gòu)的商城云；面向供應(yīng)商，企企通打造了能夠解決中小企業(yè)融資難題的金融科技云以及解決供應(yīng)商營(yíng)銷難題的營(yíng)銷云，全面賦能供應(yīng)商。企企通的雙邊賦能模式，聯(lián)動(dòng)了上下游形成了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，不僅助力企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本增效，同時(shí)還增強(qiáng)了企業(yè)間的互聯(lián)互通。

三來(lái)，企企通積極建立開(kāi)放的生態(tài)合作體系，提升了交付實(shí)力。據(jù)了解，企企通已經(jīng)和神州數(shù)碼、普菲特、埃林哲、建廣數(shù)科等數(shù)十家主流ERP廠商達(dá)成了合作，這些ERP廠商將一起銷售和實(shí)施交付企企通的產(chǎn)品。另外，企企通還已經(jīng)打通了企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)的渠道接口，并且與騰訊、阿里巴巴以及金蝶達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

商越另辟蹊徑

與企企通相比，商越科技的打法更顯垂直，而商越科技也憑借著差異化打法，快速在數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，并且收獲了諸多客戶的認(rèn)可與青睞。商越科技創(chuàng)始人兼CEO苗峰曾表示，2021年上半年，商越科技收入同比增長(zhǎng)321%，客戶續(xù)約率達(dá)97%，標(biāo)桿客戶市場(chǎng)占有率超60%，聚賢閣開(kāi)放平臺(tái)API調(diào)用次數(shù)達(dá)5.9億。

一方面，商越從非生產(chǎn)性采購(gòu)切入，快速站穩(wěn)了腳跟。企業(yè)采購(gòu)可分為生產(chǎn)性采購(gòu)和非生產(chǎn)性采購(gòu)兩種，由于非生產(chǎn)性采購(gòu)較為復(fù)雜，在采購(gòu)過(guò)程中往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，極大地影響了采購(gòu)效率。另外，與生產(chǎn)性采購(gòu)相比，非生產(chǎn)性采購(gòu)的保密要求并沒(méi)有那么高，并且非生產(chǎn)性采購(gòu)又是企業(yè)“剛需”，商越從非生產(chǎn)性采購(gòu)領(lǐng)域切入，能夠在較短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng)。

另一方面，商越專注中大型客戶的打法，與當(dāng)下的趨勢(shì)相契合。與小型企業(yè)對(duì)比來(lái)看，中大型企業(yè)的采購(gòu)更為龐雜，通常需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。另外，由于體量大、規(guī)模大，中大型企業(yè)對(duì)于降本增效的需求更加旺盛。商越專注于為中大型企業(yè)提供采購(gòu)數(shù)字化解決方案，既能夠避開(kāi)一部分競(jìng)爭(zhēng)，也能夠憑借成功案例進(jìn)一步提升品牌影響力。

據(jù)了解，目前商越科技已經(jīng)服務(wù)了電子電器、快消、醫(yī)藥醫(yī)療、機(jī)械裝備、汽車、化工建材、互聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)、交通運(yùn)輸、銀行金融等超過(guò)20個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶，其中包含了貝殼找房、長(zhǎng)城汽車、大疆、九陽(yáng)、德邦物流、友邦保險(xiǎn)、三一重工、公牛電器、萬(wàn)物云、揚(yáng)子江藥業(yè)、中國(guó)一汽、江小白、寶豐能源、青島啤酒、中國(guó)鋁業(yè)等100多家大中型頭部企業(yè)。

除此之外，商越還在不斷進(jìn)行產(chǎn)品打磨以及創(chuàng)新，為企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。商越始終在產(chǎn)品層面持續(xù)發(fā)力，自成立以來(lái)，商越已經(jīng)先后發(fā)布了采購(gòu)中臺(tái)、商城采購(gòu)、尋源采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)協(xié)同平臺(tái)、聚賢閣開(kāi)放平臺(tái)等產(chǎn)品，并持續(xù)對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行功能的完善和迭代，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效。

小結(jié)

盡管數(shù)字化采購(gòu)尚處于發(fā)展初期階段，但看好數(shù)字化采購(gòu)潛力而前來(lái)布局的玩家卻并不在少數(shù)。除了數(shù)字化采購(gòu)廠商之外，其他領(lǐng)域的玩家也在爭(zhēng)相入場(chǎng)，比如阿里巴巴、京東等。隨著各玩家不斷發(fā)力，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，數(shù)字化采購(gòu)行業(yè)也駛上了發(fā)展的快車道。

不過(guò)，數(shù)字化采購(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)也不小，比如“標(biāo)準(zhǔn)化”不足、滲透率較低等。據(jù)《2022數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示，目前全國(guó)數(shù)字化采購(gòu)滲透率約為7.5%。在此背景下，無(wú)論是為了應(yīng)對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)，亦或是面對(duì)數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域存在的痛點(diǎn)問(wèn)題，企企通、商越等數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)廠商都需不斷夯實(shí)自身實(shí)力、打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。總而言之，對(duì)于當(dāng)下的數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)商們而言，未來(lái)依舊是任重而道遠(yuǎn)。

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