“音樂(lè)社交”之于網(wǎng)易云，究竟是解藥還是毒藥？

單身青年小王在午休時(shí)打開(kāi)了網(wǎng)易云音樂(lè)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)推送了一條交友功能邀請(qǐng)，好奇之下他點(diǎn)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)和探探類(lèi)似的異性交友功能，在點(diǎn)了幾十個(gè)“紅心”后（即表示想認(rèn)識(shí)對(duì)方），被系統(tǒng)告知今日匹配已達(dá)上限，正在興頭上的小王毫不猶豫充值了VIP,一口氣又給上百個(gè)女生點(diǎn)了“紅心”。

下午，終于有女生也為小王點(diǎn)了“紅心”，兩人成功匹配上，正當(dāng)小王興致勃勃想要與小姐姐暢聊一番音樂(lè)和人生時(shí)，系統(tǒng)再次提示，還需要充值開(kāi)通 “特權(quán)”才可進(jìn)行聊天。小王頓時(shí)感覺(jué)自己被當(dāng)成了韭菜，但是看著那個(gè)小姐姐可愛(ài)的頭像，小王猶豫了一會(huì)還是狠心充了值。

這是網(wǎng)易云近期內(nèi)測(cè)的小程序功能“因樂(lè)交友”。與探探等社交軟件不同之處，在于“音樂(lè)口味的相似度”這一異性匹配機(jī)制，根據(jù)用戶(hù)所填寫(xiě)的個(gè)人信息以及音樂(lè)偏好，系統(tǒng)會(huì)為其推薦多個(gè)陌生異性，只要兩人互相點(diǎn)了“感興趣”，即可進(jìn)行聊天。

“因樂(lè)交友”小程序頁(yè)面

與小王的感受相似，這一功能的收費(fèi)模式以及價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上遭到吐槽。用戶(hù)每天想獲得更多推薦次數(shù)，需要開(kāi)通28元/月（首次開(kāi)通優(yōu)惠為12元）的VIP，而想要與“想認(rèn)識(shí)你的人”進(jìn)行聊天，還需要開(kāi)通30元/月的特權(quán)，這一價(jià)格差不多是網(wǎng)易云黑膠會(huì)員的5倍，探探的4倍。

事實(shí)上，網(wǎng)易云在音樂(lè)社交的變現(xiàn)上醞釀已久，“因樂(lè)交友”的前身可以追溯到去年底的用戶(hù)年度聽(tīng)歌報(bào)告，報(bào)告H5結(jié)尾的彩蛋“一歌一遇”，可以搜索匹配與你聽(tīng)歌品味相近的人進(jìn)行互動(dòng)聊天，這正是網(wǎng)易云在音樂(lè)社交上的一次試水。

如果深入探究網(wǎng)易云近兩年的動(dòng)作，不難發(fā)現(xiàn)“因樂(lè)交友”的上線對(duì)于現(xiàn)階段的網(wǎng)易云來(lái)說(shuō)，可謂意義重大。

接棒LOOK直播,音樂(lè)社交肩負(fù)網(wǎng)易云盈利重?fù)?dān)

自2013年上線以來(lái)，網(wǎng)易云通過(guò)差異化的優(yōu)勢(shì)和不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)，可以說(shuō)在用戶(hù)基數(shù)、用戶(hù)黏度等方面已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但如何有效地進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，一直都是網(wǎng)易云繞不開(kāi)的難題和壓力。

據(jù)公開(kāi)信息顯示，目前國(guó)內(nèi)的在線音樂(lè)平臺(tái)，僅有已在音樂(lè)領(lǐng)域深耕布局多年的騰訊音樂(lè)一家實(shí)現(xiàn)了盈利，國(guó)外獨(dú)立媒體TechNode在上月有報(bào)導(dǎo)稱(chēng)，網(wǎng)易云所屬的業(yè)務(wù)板塊，2018年虧損高達(dá)3億2600萬(wàn)人民幣。

巨大的盈利壓力，也導(dǎo)致網(wǎng)易云近幾年的商業(yè)化探索顯得有些激進(jìn)：不管是評(píng)論區(qū)廣告、短視頻模塊，還是去年上線的帶有打賞功能的LOOK直播，無(wú)一例外都口碑滑坡，在用戶(hù)層面收到了大量吐槽：“圈錢(qián)吃相難看”、“不務(wù)正業(yè)”、“很low很土味”……

尤其是承載了網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)和音樂(lè)人商業(yè)化重任的LOOK直播，這一原本被寄予厚望的產(chǎn)品，似乎也并未收到理想的預(yù)期營(yíng)收效果。這款初衷是扶持獨(dú)立音樂(lè)人，主打?qū)I(yè)音樂(lè)直播的產(chǎn)品，現(xiàn)在看來(lái)和其他平臺(tái)的顏值專(zhuān)區(qū)并無(wú)差異：大量美女充斥，內(nèi)容偏離音樂(lè)定位。

雪上加霜的是，2018年國(guó)家停發(fā)游戲版號(hào)，這對(duì)于游戲營(yíng)收占比超過(guò)60%的網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是當(dāng)頭一棒，從2018年網(wǎng)易公布的財(cái)報(bào)來(lái)看，增速大幅減緩，整體營(yíng)收乏力。

另一個(gè)顯著的信號(hào)，是在5月16日的網(wǎng)易2019年Q1財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，丁磊再次談到音樂(lè)版權(quán)價(jià)格問(wèn)題。由于有著哄抬版權(quán)價(jià)格、侵權(quán)音樂(lè)人等諸多記錄，丁老板此番言論受到了網(wǎng)友的一致嘲諷。但在這一敏感節(jié)點(diǎn)再次重提“版權(quán)委屈論”，或許也側(cè)面反映了網(wǎng)易音樂(lè)體系高投入低產(chǎn)出的事實(shí)。

這一切都表明，網(wǎng)易之后可能很難再像前幾年那樣為音樂(lè)業(yè)務(wù)任性地一擲千金了。因此，具有大規(guī)模直接變現(xiàn)能力的音樂(lè)社交功能在這一時(shí)刻上線，從LOOK直播手中接過(guò)商業(yè)化重任這一棒，對(duì)于網(wǎng)易云來(lái)說(shuō)非常必要，也非常重要。

只是在商業(yè)變現(xiàn)這一賽道上音樂(lè)社交真的能一帆風(fēng)順嗎？

“因樂(lè)交友”是不是飲鴆止渴？

從目前行業(yè)和用戶(hù)的反饋來(lái)看，“因樂(lè)交友”這位新選手走得舉步維艱。

網(wǎng)易云前副總裁，同時(shí)也是開(kāi)發(fā)網(wǎng)易云的產(chǎn)品經(jīng)理王詩(shī)沐在離職后曾接受即刻采訪，被問(wèn)到對(duì)“因樂(lè)交友”的看法時(shí)，他坦言“小程序架構(gòu)的出現(xiàn)，可能可以更好的解決問(wèn)題，畢竟只有一部分人想社交。當(dāng)然我認(rèn)為應(yīng)該獨(dú)立App”。言下之意，一方面是有社交需求的網(wǎng)易云用戶(hù)其實(shí)不占大多數(shù)，另一方面則是社交功能與網(wǎng)易云本身的音樂(lè)調(diào)性并不十分契合。

通過(guò)對(duì)“因樂(lè)交友”的深度體驗(yàn)和評(píng)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)自媒體“三節(jié)課”表達(dá)了另外一種觀點(diǎn)“音樂(lè)是社交的目的，而不是作為社交的手段”，認(rèn)為網(wǎng)易云此次嘗試忽略和背離了“音樂(lè)社交”的內(nèi)涵和與初衷。

1 價(jià)格昂貴、多次付費(fèi)難以接受

如文章開(kāi)頭所說(shuō)，“因樂(lè)交友”每月42元（VIP12元+特權(quán)30元）的費(fèi)用，相比同類(lèi)軟件服務(wù)顯得過(guò)于昂貴。而一環(huán)套一環(huán)的誘導(dǎo)式多次收費(fèi)模式（在付費(fèi)之前并無(wú)明顯提示），則讓用戶(hù)從情感上更多了一份厭惡與排斥。

2 破壞網(wǎng)易云原有氛圍，使用體驗(yàn)更像是約P軟件

近年來(lái)，網(wǎng)易云的每一次商業(yè)化探索，都伴隨著忠實(shí)云村用戶(hù)的“不務(wù)正業(yè)，亂七八糟的功能越來(lái)越多”吐槽，這一次也不例外，除了“音樂(lè)版探探”、“功能越來(lái)越多，體驗(yàn)越來(lái)越差”等調(diào)侃大有人在外，也有不少用戶(hù)表達(dá)了對(duì)“因樂(lè)交友”潛在約P屬性的不滿(mǎn)。

同時(shí)，不斷推出新功能的行為也讓很多等待網(wǎng)易云爭(zhēng)取音樂(lè)版權(quán)的用戶(hù)感到不滿(mǎn)，用戶(hù)對(duì)于版權(quán)的焦慮集中爆發(fā)為“我只想好好聽(tīng)歌”“請(qǐng)網(wǎng)易云專(zhuān)注音樂(lè)”的聲音。

此外，陌生人社交軟件天生就有著極強(qiáng)的內(nèi)容管控風(fēng)險(xiǎn)，36氪曾發(fā)表觀點(diǎn)“陌生人社交最容易被傳播色情的一類(lèi)人利用”。今年4月，包括探探、密語(yǔ)、比鄰，以及同樣主打“音樂(lè)+社交”模式的音遇等多家陌生社交軟件，均因內(nèi)容違規(guī)或者涉黃，被下架或關(guān)停。

“因樂(lè)交友”當(dāng)然也無(wú)法避免這一風(fēng)險(xiǎn)，不管是違規(guī)的聊天內(nèi)容，還是被不法產(chǎn)業(yè)利用。就像一顆不知道何時(shí)會(huì)爆炸的雷，網(wǎng)易云如果在內(nèi)容監(jiān)管上稍有不慎，便極有可能引火燒身。

總的來(lái)說(shuō)，“音樂(lè)社交”對(duì)于網(wǎng)易云就像一把雙刃劍，合理使用，能夠有效幫助產(chǎn)品進(jìn)一步強(qiáng)化差異；但如果急于變現(xiàn)，不專(zhuān)注音樂(lè)內(nèi)容，忽略用戶(hù)意見(jiàn)，則無(wú)異于飲鴆止渴，極容易犧牲掉產(chǎn)品長(zhǎng)期積累起來(lái)的口碑，得不償失。

音樂(lè)社交并非行不通，只是網(wǎng)易云在這條路上，還有很多功課要補(bǔ)。

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