一家互聯(lián)網(wǎng)公司的扶貧攻堅(jiān)之路

世界上沒有哪一個(gè)國家能在這么短的時(shí)間內(nèi)幫助那么多人擺脫貧困。

改革開放之初的1978年，按當(dāng)時(shí)每人每年收入100元的農(nóng)村貧困標(biāo)準(zhǔn)，中國有2.5億人口生活在這一水平之下。

到2008年，中國貧困標(biāo)準(zhǔn)提升至每人每年1196元，比1978年翻了近11倍，貧困人口數(shù)量減至4007萬人。

這是人類歷史上規(guī)?？涨?、力度最大、惠及人口最多的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。2012年至2020年，中國實(shí)際執(zhí)行的最低貧困標(biāo)準(zhǔn)從每人每年收入2625元提升至4000元，近1億農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧。

這是一項(xiàng)值得載入史冊的空前成就，同時(shí)也是一部華夏兒女團(tuán)結(jié)互助努力拼搏的奮斗史。

今年2月25日，在全國脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)上，共有1981人、1501個(gè)集體被確定為全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)表彰對象。其中，以上海尋夢信息技術(shù)有限公司（拼多多）為代表的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也獲此最高規(guī)格的集體表彰。

拼多多成長與脫貧攻堅(jiān)時(shí)間線

2015年對拼多多來說是個(gè)挺有意義的年份。這一年，國家的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略全面鋪開，當(dāng)年年底拼多多確定了以農(nóng)產(chǎn)品上行為模式開啟創(chuàng)業(yè)。

在拼多多誕生前，中國的農(nóng)產(chǎn)品電商已經(jīng)歷經(jīng)幾輪的發(fā)展。

淘寶和京東在農(nóng)村刷了幾年的標(biāo)語，雖然“要想生活好，趕緊上淘寶” “發(fā)家致富靠勞動(dòng)，勤儉持家靠京東”的宣傳標(biāo)品，在短時(shí)間刷遍了中國的十萬個(gè)建制村，但最后人們發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)語除了是社交媒體的談資以外，并沒有為農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品帶來什么實(shí)質(zhì)改變。

原因就是這些口號和方案大多都停留在一二線消費(fèi)的思維，根本沒有抓住下沉市場的關(guān)鍵。淘寶和京東將農(nóng)村視為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，著力于工業(yè)品下行，但在買一瓣蒜都要講價(jià)的下沉市場，電商著實(shí)是個(gè)需要長時(shí)間鋪墊的購物窗口。

拼多多的底層邏輯正好相反，著力于農(nóng)產(chǎn)品上行，希望依靠農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)電商突圍。前者是向農(nóng)民賣東西，后者是幫農(nóng)民賣東西，信任感和依賴感是完全不一樣的。

▲依托“農(nóng)地云拼”體系，拼多多平臺(tái)單品訂單量10萬+的農(nóng)產(chǎn)品爆款超過了1500個(gè)，越來越多的邊遠(yuǎn)地區(qū)“小水果”變成了“大產(chǎn)業(yè)”。

作為以農(nóng)產(chǎn)品起家的新電商平臺(tái)，拼多多一步步腳踏實(shí)地地解決了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)側(cè)與需求側(cè)對接，持續(xù)提升流通側(cè)效率的問題。

當(dāng)然，這也得益于國家層面的基建速度。道路和網(wǎng)絡(luò)兩張網(wǎng)，由實(shí)到虛完成了對960萬平方公里國土的覆蓋，電商扶貧也因此插上了一對起飛的翅膀。

道路方面，中國成了世界公路里程第一，世界高鐵里程第一。

截至2019年底，中國農(nóng)村公路總里程超過了400萬公里，可以繞赤道100圈。具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%通硬化路，100%通客車。

網(wǎng)絡(luò)方面，中國用不到20年的時(shí)間，完成了全國性的終端建設(shè)。光纜線路世界第一，移動(dòng)通信基站世界第一。同時(shí)，中國行政村通光纖、通4G的比例雙雙超過98%。國家在農(nóng)村建成了13萬個(gè)光纖網(wǎng)絡(luò)，3.7萬個(gè)4G基站。

截至2019年底，中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)95%，超過55萬個(gè)建制村的村民，足不出戶就可以收到郵件包裹。他們還可以面向全國銷售他們的農(nóng)產(chǎn)品。2019年前三季度，全國僅832個(gè)貧困縣的收投快遞總量，就達(dá)到了39億件。

國家為農(nóng)民搭建的兩張網(wǎng)，惠及了所有人。如果沒有這樣史無前例的資源投入，跑在路上的貨物，本應(yīng)該速度慢上幾倍，價(jià)格貴上幾倍；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的覆蓋范圍，本應(yīng)該縮小至三分之一，規(guī)?？s小十倍；9塊9包郵，根本就是天方夜譚……沒有它們，就不會(huì)有今天發(fā)達(dá)的電商。

也正是得益于這樣基建規(guī)模和速度，陜西安康市平利縣的特產(chǎn)絞股藍(lán)、云南保山的咖啡豆，才能在拼多多“多多農(nóng)園”的幫扶下完成農(nóng)產(chǎn)品上行，脫貧攻堅(jiān)成效也因此飛速增長。

《2020全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年，我國縣域電商零售額為30961.6億元，占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的29.12%，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為2693.1億元。而832個(gè)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1076.1億元，同比增長31.2%。

而拼多多平臺(tái)上農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額也達(dá)到1364億元，成為中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)。2020年，拼多多農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額超過2700億元，繼續(xù)保持三位數(shù)左右的高速增長。

脫貧攻堅(jiān)路上，拼多多的創(chuàng)新實(shí)踐

今年年初，扶貧題材電視劇《山海情》以最大程度還原90年代福建幫扶寧夏的事跡，讓全國觀眾對脫貧攻堅(jiān)有了新的認(rèn)知。

劇中得寶通過種植蘑菇致了富，還帶動(dòng)了村里人的就業(yè)。但在周邊村子里推廣了蘑菇的種植技術(shù)之后，雙孢菇產(chǎn)量大幅度增加，收購價(jià)格卻一路下跌。凌教授不得不飛往全國各地尋找銷路，最后還在當(dāng)?shù)卣膸椭麓蛲者\(yùn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使得當(dāng)?shù)氐碾p孢菇能以最少的成本、最快的速度銷往全國。

這與真實(shí)的扶貧助農(nóng)項(xiàng)目相差無幾，農(nóng)產(chǎn)品走不出原產(chǎn)地是最難過的關(guān)卡之一。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商扶貧有了更好的辦法，不需要凌教授全國各地辛苦的尋找銷售渠道。例如，拼多多的「拼購」模式，最早就是為了農(nóng)產(chǎn)品上行創(chuàng)造的。

通過在互聯(lián)網(wǎng)上匯聚「拼」的需求，拼多多將消費(fèi)者在時(shí)間和空間上分散、隨機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求，短時(shí)間內(nèi)匯聚成同質(zhì)化的需求，這樣一來雖然消費(fèi)者存在一定的等待時(shí)間，但因?yàn)殡娚讨边_(dá)的形式，價(jià)格上對消費(fèi)者也很友好。

如此一來，「拼購」就突破了中國農(nóng)產(chǎn)品長期以來“多對多”的制約，走出一條云端的集約化、規(guī)?；男侣?。

在某個(gè)時(shí)間段，拼多多上可能有數(shù)萬人甚至十幾萬人在同時(shí)拼單某個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)剛好到最佳食用期的農(nóng)產(chǎn)品，這種海量的需求，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速消化掉產(chǎn)區(qū)的應(yīng)季產(chǎn)能，從而為農(nóng)戶創(chuàng)造穩(wěn)定的訂單，為農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行創(chuàng)造了先決條件。

再比如，2018年，拼多多率先推出以“多多果園”為代表的扶貧產(chǎn)品，將平臺(tái)近7億用戶的游戲娛樂需求，與扶貧助農(nóng)工作結(jié)合。平臺(tái)用戶在拼多多客戶端的虛擬果園中種下樹苗，通過社交互動(dòng)的方式培育果樹，果實(shí)成熟后可以免費(fèi)收到一份由拼多多送出的扶貧助農(nóng)水果。

▲“多多果園”成功將游戲娛樂與扶貧助農(nóng)相結(jié)合，用戶通過社交互動(dòng)的方式培育虛擬果樹，可以免費(fèi)收到一份由拼多多送出的扶貧助農(nóng)水果。

截至2019年年底，“多多果園”的日活躍用戶已經(jīng)超過6000萬人，每天送出的扶貧助農(nóng)水果超過200萬斤，其中絕大多數(shù)采購自“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)和國家級貧困縣，用平臺(tái)包銷的方式保障貧困戶的收益。

電商扶貧：深入農(nóng)地、理解農(nóng)業(yè)、普惠農(nóng)人

在電視劇《山海情》中，凌教授為涌泉村帶去的不止是蘑菇養(yǎng)殖，而是改變了農(nóng)民靠山吃山靠水吃水的思維方式。

今天的電商扶貧，打通銷路、提升流通側(cè)效率的同時(shí)，也在改變農(nóng)民的思維方式，不再是面朝黃土背朝天的勞作者，更能創(chuàng)造出自己的生意。

扶貧助農(nóng)是一個(gè)所有環(huán)節(jié)都要齊頭并進(jìn)的協(xié)力跑，「授人以魚」只解一時(shí)之困，「授人以漁」才能實(shí)現(xiàn)最終的真正脫貧。

在這方面，拼多多利用5年多時(shí)間，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能技術(shù)，結(jié)合中國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，搭建了一個(gè)開拓性的「農(nóng)地云拼」體系。將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在「云端」拼在一起，再通過「農(nóng)地云拼」帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行，讓貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品突破傳統(tǒng)流通模式的限制，直連全國大市場。

▲拼多多結(jié)合中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能技術(shù)，將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，讓貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品直連全國大市場。

「農(nóng)地云拼」的開拓性表現(xiàn)在兩個(gè)層面，一個(gè)是拼多多深入農(nóng)地、理解農(nóng)業(yè)，不僅解決了農(nóng)地的產(chǎn)品銷路，更重要的是對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)模式和就業(yè)人口的質(zhì)量進(jìn)行了回爐。

以拼多多在云南保山落地的首個(gè)新型扶貧模式“多多農(nóng)園”為例，這是多多農(nóng)園的第一個(gè)項(xiàng)目。這種模式的關(guān)鍵，在于通過“電商+合作社”的模式，將貧困農(nóng)戶聯(lián)結(jié)起來。貧困戶可以通過合作社來共享銷售收益，同時(shí)，合作社帶頭人負(fù)責(zé)運(yùn)營店鋪，又保證了這些貧困戶可以安心生產(chǎn)。

▲云南省怒江傈僳族自治州瀘水市，來自老窩村的131戶建檔立卡貧困戶變身“新農(nóng)商”，成為產(chǎn)業(yè)鏈的利益主體。

同時(shí)，在農(nóng)村就業(yè)人口上，拼多多提出了新農(nóng)人概念，通過實(shí)地幫扶、「多多大學(xué)」等形式培養(yǎng)、培訓(xùn)農(nóng)民，使之學(xué)到技能的同時(shí)也改變了思維。拼多多提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，拼多多平臺(tái)已直接帶動(dòng)全國超過10萬名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。他們將在未來成為中國鄉(xiāng)村建設(shè)的核心力量。

▲2018年起，通過“多多大學(xué)”等培育體系，拼多多已帶動(dòng)全國超過10萬名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，激發(fā)脫貧內(nèi)生動(dòng)力。

另一個(gè)是拼多多在消費(fèi)端的市場運(yùn)作。拼多多為農(nóng)貨上行首先解決了渠道冗余問題，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，將產(chǎn)地、農(nóng)戶和消費(fèi)直聯(lián)，精簡農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者買得便宜、農(nóng)戶獲得更多收益。

其次，利用平臺(tái)的技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析，先挖掘消費(fèi)者顯性和潛在需求，再去主動(dòng)尋找相應(yīng)的產(chǎn)品。正是通過這種方式，拼多多挖掘出了云南雪蓮果、廣西百香果、新疆小紅杏、大涼山軟籽石榴等網(wǎng)紅水果。

結(jié)尾

2月25日，脫貧攻堅(jiān)表彰大會(huì)召開的同時(shí)，國家鄉(xiāng)村振興局也正式掛牌。這意味著脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利收官不是終點(diǎn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的征程已經(jīng)起航。

電商助農(nóng)依然是鄉(xiāng)村振興的一個(gè)重要模式。來自農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的官方數(shù)據(jù)顯示，在農(nóng)民收入中，經(jīng)營性收入已超過30%，務(wù)工收入約占45%，家庭經(jīng)營收入主要靠農(nóng)產(chǎn)品銷售，通過電商銷售農(nóng)產(chǎn)品成為農(nóng)民增收的一個(gè)亮點(diǎn)。

在創(chuàng)立短短的5年多時(shí)間里，拼多多在投身扶貧的過程中，即是中國脫貧攻堅(jiān)的見證者也是受益者。其深入農(nóng)地、理解農(nóng)業(yè)、普惠農(nóng)人的全方位扶貧舉措，不失為電商扶貧的一個(gè)樣板，而這也是其能獲得先進(jìn)表彰的原因。

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