京東上市后樹大招風(fēng),成為各大競爭對手競相針對的靶子,上個月1號店無人機宣戰(zhàn),現(xiàn)在又是國美418拆臺618,這還是臺面上的,臺面下的就更不用說了,看來上市也有上市的煩惱啊。
作者微信公眾號信海光微天下
相對于下半年“雙11”的熱鬧,上半年電商行業(yè)促銷較為乏力,在此背景下,國美在線董事長牟貴先放出豪言,“電商下半年看雙11,上半年就看國美在線418!”從4月1日持續(xù)到18日的4周年系列活動,國美在線想打造成“中國上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)”。
自去年發(fā)力電商業(yè)務(wù)以來,國美在線的氣勢很足,并從電商行業(yè)第九名沖到第五名,今年的目標(biāo)則是沖刺前三,目前排在國美在線前面的是唯品會和蘇寧易購。此次率先挑起今年電商促銷的國美在線與好萊塢大片《速度與激情7》聯(lián)手,與片名匹配,目前的國美在線也是充滿了速度與激情。
放言未來三年復(fù)合增長超過100%
從數(shù)據(jù)看,去年以來,國美在線的增長速度還是很快的,交易額同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%;其中,移動交易占線上整體銷售比例提升至19.4%,四季度占比達(dá)35.1%;移動端新增用戶同比大幅提升97.2%。接近翻番的增速讓國美在線創(chuàng)造了排名前十電商中增長最快的記錄。
對于目標(biāo),國美在線給出的數(shù)據(jù)是未來三年復(fù)合增長超過100% 。國美在線高管透露,今年第一季度同比增長已經(jīng)超過120%,第二季度由于有多個促銷活動增速將會有明顯的增大,保守估計150%以上。值得注意的是,國美在線去年投入很多,但虧損進(jìn)一步收窄,去年虧損僅為3.5億元,牟貴先稱將在虧損基本可控的情況之下取得快速發(fā)展,逐步實現(xiàn)盈利。
增速快及虧損縮小證明國美在線的策略正在奏效。在完成提升購物體驗、物流速度等工作后,國美在線計劃打造更加完善的供應(yīng)鏈體系,一方面借助線上的系統(tǒng),一方面借助線下的系統(tǒng),再和物流系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
具體來說,國美在線的正在利用線下門店優(yōu)勢提升物流體驗。國美在線在全國有428個倉庫,覆蓋了391個地區(qū),擁有“計時達(dá)”、“限時達(dá)”兩大物流產(chǎn)品?!坝嫊r達(dá)”基本上能夠做到用戶早上下單,在135個城市下午或者晚上就能收到貨,“計時達(dá)”還創(chuàng)造了“雙11”首單30分鐘送達(dá)的奇跡;“限時達(dá)”可以根據(jù)用戶需求自主選擇配送時間,在快捷的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)送貨。
在物流布局完善的基礎(chǔ)上,國美在線今年的目標(biāo)是把供應(yīng)鏈體系的沉淀從去年下半年120個城市輻射到今年300個城市。從國美在線發(fā)力的速度和力度,不難看出其后來者居上的強勁氣勢。
打造“418”國美在線想廢掉京東“618”
國美在線今年“418”的主題定為“放肆一把”,從4月1日的開門紅到4月18日的最高峰,國美在線此次的力度空前。
目前除了下半年的雙11之外,上半年比較有影響力的網(wǎng)購節(jié)首推京東618。國美在線418目標(biāo)成為“上半年最大網(wǎng)購節(jié)”,顯然想力壓京東“618”的氣勢,越過京東直接比肩天貓。去年以來的國美在線更像是幾年前的京東,充滿進(jìn)攻性,通過多場活動提高“存在感”。國美在線一直把京東作為線上的對手,去年也多次主動“招惹”京東,和京東比價格、比物流。與此同時,國美在線也想通過“418”彰顯今年沖刺前三的決心。
除了一系列促銷活動外,國美在線今年沖刺前三的還有兩張重要的牌,一張是即將推出的國美家項目,一張是國美內(nèi)部的微店計劃。
國美家的設(shè)想是從3D體驗的用戶角度出發(fā),通過體驗、消費,結(jié)合國內(nèi)每一個領(lǐng)域里面都是優(yōu)秀的家居家裝合作伙伴,發(fā)揮統(tǒng)一整合的優(yōu)勢,通過國美家這個項目全部搞定。國美在線找的合作伙伴是東易日盛,設(shè)計方案確定后,可實現(xiàn)從設(shè)計到裝修、家居、家電的一站式拎包入住,全程只需45天。
國美在線對這個項目寄予比較高的期望,如果在國內(nèi)尋找1萬個家庭,一個家庭20萬左右完成基礎(chǔ)建設(shè),那么可以實現(xiàn)20億元的銷售額。這個項目由于其復(fù)雜性,更考驗國美在線的供應(yīng)鏈體系和渠道溢價能力,若能與房地產(chǎn)、裝修領(lǐng)域等公司達(dá)到協(xié)同,也不失為長期發(fā)展的好方法。
另一個項目是基于國美在線的微店,通過國美內(nèi)部的幾十萬員工、相關(guān)的合作者、企業(yè)客戶體系、俱樂部粉絲等將現(xiàn)有國美在線的資源盤活,這是目前國美在線微店的主要推廣方式。微店由于其個性化及數(shù)量龐大,更加難以管理,員工的主動性、商品的品類及價格等有不少局限性,很多同行的嘗試都不能算成功。不過,國美在線高管透露,除了利用現(xiàn)有資源外,國美在線微店還有第二種模式,目前不能透露,給人巨大的想象空間。
國美在線的“418”活動已經(jīng)拉開帷幕,對于進(jìn)擊的國美在線來說,提高銷售額是首要任務(wù),首先在體量上與對手達(dá)到統(tǒng)一起跑線,促銷活動無疑是最快吸引眼球和銷售額的方法。但促銷之外,國美在線的內(nèi)功也日益大成,只等合適的時機出手,給對手致命一擊。418之戰(zhàn),只是個開始而已。
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