據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告預(yù)計(jì),2015年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4188.5億元。面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng),不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都有著很大的機(jī)會(huì)去謀變。尤其對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講,在O2O時(shí)代,觀念的轉(zhuǎn)變比行動(dòng)更重要,唯有觀念轉(zhuǎn)變了,行動(dòng)才可能更有力度。
以傳統(tǒng)零售業(yè)為例,大到萬(wàn)達(dá)、銀泰這樣的商業(yè)巨頭,小到遍布城市街頭的便利店、小賣(mài)部,無(wú)不在接受共享經(jīng)濟(jì)和O2O的洗禮,都在主動(dòng)或被動(dòng)謀變。再以餐飲業(yè)來(lái)看,作為一個(gè)被O2O改變更為徹底的行業(yè),經(jīng)歷了從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài)的O2O模式加持。
而無(wú)論是傳統(tǒng)零售業(yè),還是餐飲業(yè),一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是收銀。在過(guò)去,收銀除了現(xiàn)金以外,更多的是采用傳統(tǒng)的POS機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如今,智能POS機(jī)不僅大幅度取代了傳統(tǒng)的POS機(jī),而且漸漸成為店鋪與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者連接的紐帶。
智能POS成O2O入口
O2O模式下,入口很多,智能POS算是其中特殊的一個(gè)。一方面,通過(guò)承載店鋪的收銀功能,智能POS成為店鋪不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)備,另一方面,智能POS因其智能而具有承載支付收銀之外的更多潛在功能,讓其與店鋪的發(fā)展綁在了一起。
目前,智能POS領(lǐng)域有旺鋪幫、愛(ài)客仕、客如云和Poynt等智能收銀機(jī)產(chǎn)品,而這當(dāng)中,有全球第一款智能微POS之稱(chēng)的掌貝深得商戶(hù)厚愛(ài),擁有市場(chǎng)份額第一、商戶(hù)5萬(wàn)等顯著市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與一般的智能POS相比,掌貝的不同在于,其不僅擁有融合收款、卡券營(yíng)銷(xiāo)、微商城、消息管理、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析等多項(xiàng)功能,而且是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的商戶(hù)智能終端,幫商戶(hù)實(shí)現(xiàn)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)的全新POS。
對(duì)接O2O場(chǎng)景幫店鋪拉新維老
拉新、維老是店鋪的剛性需求,如何做到這一點(diǎn),掌貝給出了答案。通過(guò)其經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析功能和卡券營(yíng)銷(xiāo)功能,能在解決拉新、維老問(wèn)題上助商戶(hù)一臂之力。
換言之,掌貝的做法,更像讓支付結(jié)算不是結(jié)束,而只是開(kāi)始,并由此讓智能POS不是簡(jiǎn)單的結(jié)算設(shè)備,而是成為入口和營(yíng)銷(xiāo)工具。
支付只是眾多場(chǎng)景中的一個(gè),跳出支付做終端比圍繞支付做終端更為重要。對(duì)智能POS來(lái)說(shuō),商戶(hù)需要的不是對(duì)支付收銀設(shè)備的簡(jiǎn)單更新?lián)Q代式的替代,而是一場(chǎng)基于智能POS設(shè)備而來(lái)的革新風(fēng)暴。
在O2O的萬(wàn)億商機(jī)面前,沒(méi)有誰(shuí)比傳統(tǒng)行業(yè)更渴求在市場(chǎng)中轉(zhuǎn)型謀變,而作為互聯(lián)網(wǎng)公司和智能終端公司,無(wú)疑被這些傳統(tǒng)企業(yè)視為轉(zhuǎn)型過(guò)程中的“老師”和領(lǐng)路人。
而平臺(tái)也好,終端也罷,只要能給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)型可能,帶來(lái)吸引新用戶(hù)、維系老用戶(hù)的功能,這種終端或平臺(tái)就有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
掌貝之所以能成為市場(chǎng)份額第一的智能POS,與其為餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的商戶(hù)提供了一站式場(chǎng)景解決方案有關(guān)。從支付到溝通到營(yíng)銷(xiāo),不同場(chǎng)景掌貝都給予了不同的功能和服務(wù)予以匹配,而且掌貝與微信平臺(tái)的緊密結(jié)合,也進(jìn)一步夯實(shí)了其以終端連接商戶(hù)的根基。
市場(chǎng)第一的掌貝會(huì)成為下一個(gè)滴滴么?
由于握有智能POS及二維碼支付的發(fā)明和實(shí)用新型核心專(zhuān)利,加之對(duì)市場(chǎng)的明確把脈,掌貝在行業(yè)內(nèi)擁有四個(gè)第一,即產(chǎn)品能力第一、終端占有率第一、渠道數(shù)量第一和品牌影響力第一。
目前,掌貝擁有融合支付、營(yíng)銷(xiāo)、管理等功能,從功能上領(lǐng)先對(duì)手半年以上,產(chǎn)品體驗(yàn)和可靠性也是對(duì)手難以企及的;在模式上,其采取全國(guó)渠道合作模式,當(dāng)前合作伙伴300多家,覆蓋主要城市和地區(qū),地推能力強(qiáng),與當(dāng)年美團(tuán)、滴滴類(lèi)似;在資源上,其擁有最多的商戶(hù)數(shù)量,能夠獲得最完整的商戶(hù)需求數(shù)據(jù),保證產(chǎn)品迭代的質(zhì)量。
這一市場(chǎng)地位與滴滴快的很是相像,只是后者所處的是競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的用戶(hù)出行市場(chǎng),而掌貝面向的是以餐飲等商戶(hù)為主的B端市場(chǎng)。
實(shí)際上,討論市場(chǎng)份額第一的掌貝會(huì)否成為下一個(gè)滴滴意義并不大,因?yàn)槎咚幍氖袌?chǎng)和面向的客戶(hù)群都不一樣。
不過(guò),和線下出行市場(chǎng)一樣,餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的O2O市場(chǎng)爆發(fā)期已至,這為掌貝等公司提供了難得的機(jī)遇。而其接下來(lái)是否能和滴滴一樣,尚需進(jìn)一步完善開(kāi)放功能,打造線下商戶(hù)移動(dòng)消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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