支撐百度未來(lái)的三只腿:搜索、人工智能和O2O終于在“度秘”這里實(shí)現(xiàn)了匯合。
每年固定在九月初的百度世界大會(huì)都是這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)BAT巨頭的產(chǎn)品嘉年華盛會(huì),在這一天,百度往往集全公司之力向外界推出一些重頭產(chǎn)品,并由李彥宏親自上臺(tái)推介,比如2012年百度世界大會(huì)推出的是給開(kāi)發(fā)者的“七種武器”,2013年推出了輕應(yīng)用,2014年推出直達(dá)號(hào),那么2015年,李彥宏帶來(lái)的是什么呢?
這是當(dāng)時(shí)李彥宏上午演講時(shí)的一段視頻,視頻中李彥宏在跟一個(gè)被稱作“度秘”的智能機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話,這個(gè)度秘號(hào)稱“無(wú)所不知、無(wú)所不能”,它不但會(huì)調(diào)侃李彥宏為廠長(zhǎng),還會(huì)下單O2O買咖啡。李彥宏現(xiàn)場(chǎng)以個(gè)性化的人機(jī)對(duì)話展示了“度秘”的自然語(yǔ)言理解、智能交互、服務(wù)索引及交付等能力,堪稱強(qiáng)大。
難道是百度要走智能硬件路線,轉(zhuǎn)而販賣機(jī)器人?非也,這個(gè)機(jī)器人只不過(guò)是李彥宏真正要推介的“度秘”的實(shí)體版,真正的“度秘”是百度的一款線上產(chǎn)品,是基于手機(jī)百度6.8的秘書(shū)化搜索服務(wù)智能機(jī)器人助手。按李彥宏的意思,度秘是為百度為了索引真實(shí)世界而推出的一個(gè)解決方案——用技術(shù)讓每個(gè)人都擁有自己的貼身秘書(shū)。
但“度秘”和蘋(píng)果的siri又不一樣。李彥宏強(qiáng)調(diào)“度秘”不僅是百度更新的產(chǎn)品,更是一種能力,這種能力不僅會(huì)植入到手機(jī)百度和其他產(chǎn)品當(dāng)中,也將開(kāi)放給全網(wǎng)所有App,令“度秘”無(wú)處不在。他說(shuō),由于O2O的爆發(fā)性增長(zhǎng),現(xiàn)在連接線上線下的服務(wù)太多了,以至于產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題:沒(méi)有一部手機(jī)能夠裝下所有App,沒(méi)有一個(gè)人能夠記得住所有App。在過(guò)去的一兩年當(dāng)中,百度一直在致力于解決這個(gè)問(wèn)題。百度的搜索框過(guò)去可以說(shuō)是尋找信息的最佳入口,今天則推出一個(gè)“連接人和服務(wù)”的入口?!熬秃孟裨赑C時(shí)代,任何一個(gè)網(wǎng)站都可以放搜索框一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一種APP都可以把‘度秘’這種能力連接進(jìn)去?!?/p>
以上大概就是廠長(zhǎng)對(duì)“度秘”的解讀,還是比較宏觀高端的,聽(tīng)起來(lái)難免有點(diǎn)云山霧罩,好在在手機(jī)百度6.8版本上,已經(jīng)有度秘使用的演示,進(jìn)去看了下,感覺(jué)度秘就是個(gè)對(duì)話框,不過(guò)它的主要功能不是為了搜索知識(shí),而是為了搜索服務(wù),確切的說(shuō)是智能匹配服務(wù),在這個(gè)對(duì)話框里既可以輸入文字,也能發(fā)布語(yǔ)音圖片等,總之就是一個(gè)“連接人與服務(wù)”的入口。
說(shuō)到這里,已經(jīng)可以從“度秘”的亮相看出事關(guān)百度宏觀戰(zhàn)略的幾樣?xùn)|西,其一,今年百度世界大會(huì)的重點(diǎn)仍然是O2O,這也將是未來(lái)百度所有業(yè)務(wù)的重點(diǎn);其二,百度搶入口的野心再現(xiàn),在PC時(shí)代,百度當(dāng)搜索入口,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度還是要做入口,而在O2O時(shí)代,百度依舊千方百計(jì)要當(dāng)入口。
還有很重要的一點(diǎn)是,“度秘”的出現(xiàn),證明百度不但在一直把搜索當(dāng)做發(fā)展O2O的利器,這一次又給其O2O業(yè)務(wù)加碼了“人工智能”元素。支撐百度未來(lái)的三只腿:搜索、人工智能和O2O終于在“度秘”這里實(shí)現(xiàn)了匯合。近兩年,百度一直在試圖對(duì)外展示其人工智能的強(qiáng)大實(shí)力,人工智能確實(shí)使百度看起來(lái)更酷,但問(wèn)題是,人工智能過(guò)于未來(lái)化,很難與當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系起來(lái),而“度秘”的出現(xiàn),使百度的人工智能落地在O2O之上。
百度世界發(fā)布的秘書(shū)化搜索“度秘”有助于百度的O2O戰(zhàn)略的推進(jìn),利用秘書(shū)化搜索,可以提升百度O2O的效率并降低成本......但這還不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是“度秘”可能會(huì)使華爾街資本市場(chǎng)重新認(rèn)識(shí)到百度O2O的價(jià)值,中長(zhǎng)期地提升百度的價(jià)值空間。
七月底的時(shí)候百度曾經(jīng)破天荒的公布了其O2O流水,其總額為405億元人民幣,客觀說(shuō)這個(gè)數(shù)字規(guī)模已經(jīng)很大了,但尷尬的是,405億并沒(méi)有打動(dòng)資本市場(chǎng),百度股價(jià)不升反跌,這其中有中概股大形勢(shì)的原因,更多的是華爾街對(duì)中國(guó)的O2O市場(chǎng)看不懂,不理解,而背后原因有兩點(diǎn),其一,國(guó)情不同,中國(guó)人力資本極便宜,所以有大力發(fā)展O2O的基礎(chǔ),但像美國(guó)人力之昂貴根本難以支撐各種O2O的到家服務(wù),所以美國(guó)投資者會(huì)認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)上的很多燒錢行為跡近荒謬;其二,發(fā)展階段不同,實(shí)際上因?yàn)閭鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)的極不發(fā)達(dá),使中國(guó)O2O一出生就起到了替代作用,沒(méi)有包袱、跨越式成長(zhǎng),現(xiàn)在中國(guó)的O2O實(shí)際上已經(jīng)領(lǐng)先于全世界,比如說(shuō)電影行業(yè),今天中國(guó)每100張電影票當(dāng)中有55張是從網(wǎng)上下單預(yù)訂的,而電影行業(yè)在美國(guó)滲透率只有20%,像餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率是2%,而美國(guó)是1%。對(duì)于這種領(lǐng)先,美國(guó)人也不愿意去理解。
美國(guó)人看到的中國(guó)O2O就是鼠標(biāo)+快遞+服務(wù)+燒錢,大家都在搶市場(chǎng),卻沒(méi)有什么技術(shù)含量,所以資本市場(chǎng)就不會(huì)給出太高的肯定。
那么回到“度秘”,李彥宏的想法就是,要給O2O加上技術(shù)創(chuàng)新,加上百度的人工智能。李彥宏想要告訴世界的是,百度雖然投巨資在做O2O,但卻不是要做燒錢模式的O2O,而是有技術(shù)含量的O2O。如果華爾街因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新而推崇和認(rèn)可了百度的O2O模式,那么從資本市場(chǎng)上傳導(dǎo)過(guò)去的壓力將會(huì)作用給阿里、騰訊等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有隔山打牛之效,屬于暗藏殺機(jī)。
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