花7年死磕，京東怎么把采購(gòu)從傳統(tǒng)的1.0帶到智能的4.0

前兩天，跟業(yè)內(nèi)的朋友聊到一家曾經(jīng)的明星生鮮電商，這幾年在公眾面前銷聲匿跡，很多人跟我一樣，以為該公司已經(jīng)在關(guān)門邊緣。

誰(shuí)知這位朋友告訴我，他跟這家公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，人家非但沒(méi)倒閉，這兩年還規(guī)模化盈利了！因?yàn)檫@家生鮮電商從2C轉(zhuǎn)型做2B，供應(yīng)企業(yè)采購(gòu)需求。

以前做零售，每天要鑼鼓喧天地在媒體上發(fā)聲，其實(shí)虧得一塌糊涂；現(xiàn)在別看外界一點(diǎn)聲音沒(méi)有，其實(shí)是越做越好，這也是2B生意所謂的“悶聲發(fā)大財(cái)”。

賣同樣的產(chǎn)品，2C不賺錢，2B卻能“發(fā)大財(cái)”，這樣的例子其實(shí)并不鮮見(jiàn)，可見(jiàn)2B市場(chǎng)巨大的需求潛力。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到21.37萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2019年將增至25.94萬(wàn)億元。

也就是說(shuō)，類似普通消費(fèi)者要花錢購(gòu)物，中國(guó)企業(yè)每年也要花二十多萬(wàn)億購(gòu)買辦公耗材、家具五金、數(shù)碼電器、生產(chǎn)資料等。只不過(guò)企業(yè)花錢購(gòu)物的行為，有個(gè)專屬名詞叫“采購(gòu)”。

但是，與普通消費(fèi)者將“買買買”視為放松和享受截然相反；采購(gòu)對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是撓破頭皮的苦差事。尤其在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)遇冷的環(huán)境下，要想干好采購(gòu)變得難上加難。

01、京東又一千億平臺(tái)浮出水面

大家都知道，銷售是企業(yè)賺錢的先鋒，而采購(gòu)卻是企業(yè)花錢的能手（數(shù)據(jù)顯示，采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理支出占據(jù)中小企業(yè)總成本高達(dá)55%），在大家整體要勒緊褲腰帶的時(shí)候，老板們都對(duì)采購(gòu)提出了直擊靈魂的要求：能不能用更低的成本，辦更多的事？這在業(yè)內(nèi)也有專業(yè)術(shù)語(yǔ)，叫“降本提效”。

注意這個(gè)要求里，其實(shí)包含兩層含義：

一是降低看得見(jiàn)的花銷。

比如通過(guò)找到更具性價(jià)比的供應(yīng)商，去年員工中秋福利花了100萬(wàn)，今年在福利不降級(jí)的情況下，省到了82萬(wàn)。

二是降低看不見(jiàn)的隱形成本。

比如原來(lái)要3個(gè)人花一周時(shí)間制作包含上億（單位沒(méi)看錯(cuò)，確實(shí)是億）SKU的采購(gòu)需求表，現(xiàn)在通過(guò)打通系統(tǒng)，根據(jù)庫(kù)存數(shù)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨訂單，不需要人做表了，還能避免生產(chǎn)中斷，降低備用庫(kù)存數(shù)，減少資金占用。

企業(yè)采購(gòu)的新需求——供應(yīng)商要多，對(duì)接要快，產(chǎn)品和服務(wù)要好，成本要省，無(wú)疑加速了采購(gòu)的數(shù)字化和線上采購(gòu)的發(fā)展。

圖片來(lái)自艾媒咨詢

數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模約為3600億元，同比增速高達(dá)80%。其中企業(yè)對(duì)通用消費(fèi)型產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購(gòu)交易額增長(zhǎng)率達(dá)62%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)B2B交易和網(wǎng)絡(luò)零售的增長(zhǎng)速度。這其中，京東是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍者。

據(jù)京東上周四公布的數(shù)據(jù)，成立7年來(lái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)超6000家大型企業(yè)客戶（其中428家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，覆蓋100%中央及省級(jí)政府電子商城，100%石油石化、電力、鐵路、航空系統(tǒng)），服務(wù)超700萬(wàn)中小企業(yè)客戶。

僅2019年至今，京東就為中小型企業(yè)客戶節(jié)省超過(guò)500億的費(fèi)用（其中，通過(guò)會(huì)員的專屬權(quán)益給中小型客戶優(yōu)惠讓利261億，運(yùn)費(fèi)減免4.4億，貨款墊付和免息1.7億，稅收成本降低將近270億）。

更值得關(guān)注的是，7年來(lái)，京東通過(guò)深耕行業(yè)建立的綜合服務(wù)能力。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有七大智能化采購(gòu)平臺(tái)，在上游與20萬(wàn)個(gè)合作品牌達(dá)成合作，在下游與超2萬(wàn)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，累計(jì)建立3000萬(wàn)個(gè)工業(yè)品商品數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。

京東雖未公布企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)具體銷售規(guī)模，但按照第三方報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，其在企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率和行業(yè)滿意度居第一位。

02、采購(gòu)4.0，會(huì)改變什么

如果京東把自己定位于企業(yè)采購(gòu)的服務(wù)商，已經(jīng)非常成功，只要繼續(xù)開(kāi)拓企業(yè)客戶就行了?？恐|規(guī)模的平臺(tái)，無(wú)論是通過(guò)撮合交易收費(fèi)，還是類似自營(yíng)商城的買進(jìn)賣出貿(mào)易，賺錢太容易了。

但是，在上周四京東企業(yè)業(yè)務(wù)首次召開(kāi)的合作伙伴大會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正卻明確表示，京東在B2B領(lǐng)域不是貿(mào)易商，也希望大家也不要把京東當(dāng)做簡(jiǎn)單的賣貨渠道。

不做貿(mào)易商，那京東想做什么呢？

京東給出的回答是“企業(yè)服務(wù)綜合體”，即通過(guò)數(shù)據(jù)共享和資源協(xié)同打通產(chǎn)業(yè)上下游，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)走向智能化的4.0時(shí)代。

什么是智能化的4.0采購(gòu)？

宋春正舉了個(gè)例子，京東企業(yè)業(yè)務(wù)有個(gè)智能選品服務(wù)，算法可以根據(jù)你辦公用品的既往采購(gòu)情況和消耗情況，在你墨盒快用完時(shí)，向你推薦比你之前購(gòu)買的產(chǎn)品更適合（綜合預(yù)算、性能）的新品（甚至可能是根據(jù)你需求定制化的產(chǎn)品），如果你滿意，只需點(diǎn)一下，這個(gè)商品會(huì)自動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)傳遞到上游最匹配的供應(yīng)商那里去，中間不需要經(jīng)過(guò)任何人。

為什么要強(qiáng)調(diào)把人的干預(yù)降到最低？

傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)，經(jīng)手的人比較多，效率是幾何級(jí)下降的。企業(yè)采購(gòu)從1.0到4.0，可以說(shuō)每一步都是通過(guò)減少人為干預(yù)實(shí)現(xiàn)的效率提升。

采購(gòu)1.0時(shí)代，完全是人治階段，A部門需要一張桌子，寫報(bào)告做預(yù)算，找領(lǐng)導(dǎo)審批，去家具店把桌子買回來(lái)，交票報(bào)銷……每個(gè)步驟都要十天半個(gè)月的等待，因?yàn)檫^(guò)程不公開(kāi)，腐敗問(wèn)題也屢禁不止。

采購(gòu)2.0時(shí)代，企業(yè)采購(gòu)走向信息化，采購(gòu)信息公開(kāi)接受內(nèi)部監(jiān)督，一些企業(yè)建立了自己的采購(gòu)系統(tǒng)，像京東企業(yè)購(gòu)這樣的網(wǎng)上采購(gòu)開(kāi)始出現(xiàn)，正是在這個(gè)階段，京東企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)始一家一家地與企業(yè)系統(tǒng)打通，“解放”勞動(dòng)力，讓信息無(wú)縫流通。

采購(gòu)3.0時(shí)代，采購(gòu)信息在京東算法的加持下變成可視化的數(shù)據(jù)，企業(yè)采購(gòu)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。比如，以前需要企業(yè)自己計(jì)算，一年100萬(wàn)的采購(gòu)預(yù)算花了多少，還剩多少，什么時(shí)候采購(gòu)成本最低，現(xiàn)在有了京東的可視化采購(gòu)管理工具，一目了然，自動(dòng)提醒，進(jìn)一步降低了人為的決策風(fēng)險(xiǎn)。

目前，數(shù)據(jù)化采購(gòu)已經(jīng)是業(yè)界效率最高的方式了，但京東仍未止步，在幫助數(shù)萬(wàn)家企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，京東認(rèn)為，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)智能化的條件已經(jīng)具備，采購(gòu)4.0時(shí)代即將到來(lái)。

但這一次，已經(jīng)不是京東自己埋頭苦干就能實(shí)現(xiàn)的跨越。

要想實(shí)現(xiàn)從企業(yè)采購(gòu)需求到上游供應(yīng)商的無(wú)縫對(duì)接，京東需要繼續(xù)向上延伸，與眾多上游品牌、服務(wù)商打通系統(tǒng)，形成前面說(shuō)的“企業(yè)服務(wù)綜合體”。這也是京東企業(yè)業(yè)務(wù)最本質(zhì)的定位，不做貿(mào)易商，要用技術(shù)的力量推動(dòng)企業(yè)降本增效，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

03、100個(gè)10億品牌的星云計(jì)劃

所以，這次京東企業(yè)業(yè)務(wù)首開(kāi)合作伙伴大會(huì)，實(shí)際是向B2B領(lǐng)域的合作伙伴正式發(fā)出了集結(jié)號(hào)，邀請(qǐng)相關(guān)合作伙伴與京東企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化對(duì)接，完成采購(gòu)4.0從企業(yè)需求到供應(yīng)商溯源的關(guān)鍵一步，共建企業(yè)服務(wù)數(shù)字新生態(tài)。

對(duì)上游品牌和企業(yè)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，若能對(duì)接整合了超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)采購(gòu)需求的京東，首先意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

今年，Apple企業(yè)旗艦店正式入駐京東。上半年，Apple通過(guò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展專屬線上營(yíng)銷，Apple電腦的銷量同比增長(zhǎng)超200%，iPhone同比銷售增長(zhǎng)超85%。

上周四，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還正式啟動(dòng)星云計(jì)劃，提出2020年幫助100個(gè)合作伙伴突破10億元銷售額（據(jù)透露，部分企業(yè)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了）；簽約200家技術(shù)合作伙伴，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)數(shù)字新生態(tài)；聚集20000家企業(yè)服務(wù)伙伴，打造線上線下一體化協(xié)同服務(wù)平臺(tái)。

不過(guò)，對(duì)一些已經(jīng)是業(yè)界頂尖的企業(yè)（比如聯(lián)想商用）來(lái)說(shuō)，加入京東看重的不僅是市場(chǎng)份額，而是大家越來(lái)越意識(shí)到，京東所倡導(dǎo)的智能化的采購(gòu)4.0已是大勢(shì)所趨，要想保持自己的行業(yè)領(lǐng)先地位，這波潮流不能錯(cuò)過(guò)。

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