文/調(diào)皮電商 馮華魁
01
昨天,在新榜年度大會上,薇婭所屬公司,謙尋的CEO奧利講了一段話,挺有意思,作為當(dāng)前直播電商最大的受益者,最火的MCN機(jī)構(gòu)的CEO,他覺得,2020年,才是直播電商的春天。
謙尋2016年開始涉足直播,當(dāng)時(shí)就有人告訴他,2016年是直播元年;到了2017年,又有人告訴他,2017年是直播電商的元年;到了2018年,又有人說,2018年是直播電商新的元年;如今,2019年,直播火到出圈,大家還說,2019年,是直播電商真正的元年,不過,奧利認(rèn)為,2020年,才是直播電商的春天。
做一個(gè)朝陽行業(yè)真好,每年都是元年,每年都是春天,不像微信公眾號,從2016年,每年都被說,公眾號沒落了,公眾號紅利沒了,公眾號成了夕陽產(chǎn)業(yè)了,雖然,公眾號依然是當(dāng)今中國最大的內(nèi)容平臺,抖音快手淘寶直播加起來,恐怕也沒有公眾號的用戶量大,但擋不住大家對新生力量的崇拜啊。
書歸正傳,最大直播機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,如此看好2020年,真的說明,直播電商的好戲,還在后面,不必驚慌。
有第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù),今年直播短視頻電商的規(guī)模,大約在4500億,其中,淘寶直播大約2500億,2018年是1000億,增長150%。
直播短視頻的電商盤子,還不是太大,4500億的規(guī)模,比起6萬億的阿里零售大盤,還不到10%,比起10萬億的中國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模,更是微小。
規(guī)模不大,但是增長速度又很快,增長空間,還不可限量,誠然,不會所有人都去看直播下單,畢竟直播比搜索和圖文,更浪費(fèi)時(shí)間,但是,直播短視頻作為種草的玩法,對消費(fèi)行為的改變,正在越來越大。
現(xiàn)在,消費(fèi)者在線上的購物行為主要是搜索、廣告、社群分享、內(nèi)容種草和直播短視頻,搜索和廣告都在萎縮,社群分享帶來的增長,今年開始放緩,只有內(nèi)容種草和直播短視頻的增長,是幾倍幾倍的。
但是,看到這里,很多人還是對直播短視頻不太看好,因?yàn)橹辈簝r(jià)太狠了,商家不賺錢啊,而且,薇婭不可復(fù)制,商家自己搞又太費(fèi)勁了,咋整?
02
調(diào)皮電商有一位會員,在2018年底的時(shí)候,提出一個(gè)大膽設(shè)想,未來5G時(shí)代,消費(fèi)者要買什么東西,不會通過APP下單了,而是直接連線店主直播購物,通過直播告訴店主,給我來二斤芹菜,兩聽可樂。
那是個(gè)時(shí)候,我還覺得這個(gè)想法太遙遠(yuǎn)了,每個(gè)小店都搞直播,不現(xiàn)實(shí)啊。
如今,這才過去了一年多,通過直播點(diǎn)外賣,已經(jīng)在進(jìn)行中了,店主通過開通直播點(diǎn)單,甚至還能帶來招商。只不過,這事還在保密階段,沒法細(xì)說。
所以,上一節(jié)提到的直播帶貨,壓價(jià)太狠這種事,其實(shí)因?yàn)橹辈ザ桃曨l的玩法還在進(jìn)化,現(xiàn)在這種動不動就要全網(wǎng)最低價(jià)的行為,還是因?yàn)樯碳胰齑娴膲毫μ?,過去一年,經(jīng)濟(jì)形勢不好,積累了大批庫存急需處理。
直播短視頻的玩法,一定會不斷完善,從商業(yè)規(guī)律來說,一切不能創(chuàng)造品牌溢價(jià)的玩法,都會過時(shí),因?yàn)檎嬲袑?shí)力的商家和品牌不愿意投入。
現(xiàn)階段的直播玩法,還是解決信息不對稱的問題,去澳大利亞找貨也好,去韓國、泰國找貨也罷,或者是去西藏青海扶貧,其實(shí),還是解決信息不對稱的問題,幫助不錯的商品,找到合適的消費(fèi)者。
當(dāng)年,互聯(lián)網(wǎng)就因?yàn)榻鉀Q了信息不對稱,迎來了一大波紅利,等到解決信息不對稱的門檻高了以后,下一波,還是要回歸到好產(chǎn)品好品牌好服務(wù)。
但這種輪回是螺旋式上升,每一個(gè)新工具,微博、微信、抖音、快手,都會帶來新的信息不對稱,對電商也會形成新的沖擊,人們對美好生活的向往,始終是電商發(fā)展的根基,只不過,消費(fèi)升級這事,也是一波一波來的,一二線城市升級完了,四五六七線開始升級。
十年前,我們做營銷的人,會說中國市場層級特別多,從一二線到縣鎮(zhèn)市場,要分為十幾線,所以中國式營銷是渠道取勝,外資是品牌取勝。
如今,直播短視頻把中國市場的十幾線分割變成了兩級分割,一個(gè)五環(huán)內(nèi),一個(gè)五環(huán)外;或者,一個(gè)一二線,一個(gè)下沉市場,照這么發(fā)展下去,中國也快成為美國式的統(tǒng)一大市場了。
所以,直播短視頻對中國市場的改變是非常深刻的,我們不能局限于價(jià)格問題,產(chǎn)品質(zhì)量問題,個(gè)人是否接受直播短視頻的問題。
個(gè)人喜好,也得服從市場大勢啊,市場硬生生的變成了這個(gè)樣子,你能咋辦?
03
關(guān)于直播紅人的事情,昨天,央視財(cái)經(jīng)做了一則報(bào)道,報(bào)道中,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德說了一段話:
我們今天看到最大的一個(gè)變化是所有的店鋪,都把自己的直播間開起來了。2019年,我們的天貓店鋪?zhàn)约洪_了直播間的數(shù)量,超過了50%,然后我們2019年銷售額過億的直播間有17個(gè),這里面12個(gè)是店鋪?zhàn)约旱闹辈ラg。
50%的天貓店鋪,都開了直播間,這是2019年最大的變化,其中,12個(gè)直播間,一年銷售額過億。
當(dāng)然,我們不知道這些商家的投入情況怎么樣,脫離投入談產(chǎn)出,是赤裸裸的耍流氓。
但是,店鋪直播其實(shí)并不比紅人直播差,這是一個(gè)非常重要但又非常不能引起重視的事兒,媒體的焦點(diǎn)一直都是薇婭李佳琦,其實(shí),作為電商行業(yè)媒體,我更關(guān)注商家如何自己做直播,或者說,商家和品牌如何把直播短視頻融入到自己的運(yùn)營體系中來,直播短視頻,沒必要是一個(gè)獨(dú)立存在的業(yè)態(tài),可以跟自己的線上線下店鋪結(jié)合,可以跟自己的導(dǎo)購、市場人員結(jié)合,一個(gè)公司,不一定全員玩直播,部分人在業(yè)務(wù)層面參與進(jìn)來就好了。
04
所以,謙尋CEO奧利說,2020年是直播電商的春天,我也蠻贊同的,從市場份額來看,4500億的規(guī)模,還不是太大;從玩法來看,還太粗暴,還有太多需要升級的能力;從從業(yè)者來說,剛剛有一半商家參與,還只是部分人員參與。
但其實(shí),還有一個(gè)非常重要的因素,短視頻電商的基礎(chǔ),還非常薄弱,這里主要以抖音快手來說一下。
抖音快手,既有直播,也有短視頻,其風(fēng)格不同,這是中國市場從多級進(jìn)入兩級的典型證明。
這兩家在內(nèi)容層面都做的不錯,但在電商方面,基礎(chǔ)設(shè)施還太薄弱,還有很大的進(jìn)化空間。
抖音的商業(yè)化偏重于廣告,可能志不在自己做電商,快手似乎有自己做電商的影子,之所以說影子,是因?yàn)榍岸螘r(shí)間,快手把淘寶的鏈接給停了,快手紅人如果想賣貨,主要還是在快手小店成交,也包括拼多多,有贊等。
也有傳聞?wù)J為,快手已被騰訊投資,所以切割阿里,也很正常。但不管怎樣,快手如果真的想在電商發(fā)力,需要做好自己的電商基礎(chǔ)設(shè)施,一個(gè)簡單的快手小店,是絕對承載不了電商這個(gè)大產(chǎn)業(yè)的,三五百億,一兩千億的規(guī)模,或許快手小店還能應(yīng)付,更大規(guī)模的電商,只是一個(gè)開店工具是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
快手電商還只是一個(gè)開店工具,不是一個(gè)電商生態(tài),一個(gè)生態(tài)平臺,需要的是每個(gè)生存者的成長體系,快手的學(xué)習(xí)榜樣應(yīng)該是淘寶,而不能是有贊。
整體來說,抖音和快手在電商方面的投入,還非常非常小,這不是壞事,這么小的投入,他們的增速還這么快,將來擴(kuò)大投入,肯定會有更大的發(fā)展空間。
所以,2020年,真的是直播短視頻的春天,一切才剛剛開始。
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