撰文：移動信息化研究中心分析師 吳勇
麥達SaaS指數(shù)聯(lián)合移動信息化研究中心，對SaaS ERP的應(yīng)用情況進行了調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前SaaS ERP產(chǎn)品和服務(wù)的凈推薦值（NPS）為28%，產(chǎn)品和服務(wù)在用戶中已初步形成口碑，在產(chǎn)品運行效率以及實施效果方面獲得企業(yè)用戶的較高認可，但仍需就產(chǎn)品與用戶實際業(yè)務(wù)需求的匹配程度以及實施交付及時性等方面做進一步的改進。
本次調(diào)研設(shè)計的行業(yè)有：汽車行業(yè)、消費品行業(yè)和大健康行業(yè)。汽車行業(yè)SaaS ERP NPS值為20%，消費品行業(yè)SaaS ERP NPS值為30%，大健康行業(yè)SaaS ERP NPS值為22%。
從產(chǎn)品和服務(wù)方面整理SaaS ERP的用戶評價發(fā)現(xiàn)，用戶的贊譽主要集中于產(chǎn)品的運行效率與實施效果方面，抱怨點則聚焦于產(chǎn)品需求滿足程度與實施交付及時性方面?；谟脩粜枨髮Ξa(chǎn)品進行調(diào)整改進，進一步縮短實施周期有望提升用戶對SaaS ERP的評價。
免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 于東來的“爹味兒”，把胖東來從“風(fēng)口”推向“浪尖” ？
- 讀懂了vivo的用戶腦、產(chǎn)品心，就讀懂了國產(chǎn)第一如何煉成
- 蘋果手機iPhone 16一到2025年就降價，這次還會有人“上套”嗎？
- 2024年度VR產(chǎn)業(yè)回顧：混合現(xiàn)實頭顯成為主流；國內(nèi)VR大空間強勢崛起
- 阿里獨家合作，亞馬遜“親測”代言，雷鳥創(chuàng)新打造 AI 眼鏡新標(biāo)桿，媲美 Meta ！
- CES 2025 搶先揭秘：XR領(lǐng)域新品爆料，AI眼鏡成焦點
- 2024 XR年度大事件TOP 10
- 先誅蘋果，再滅Meta？三星、谷歌、高通組“失敗者聯(lián)盟”，能否贏得XR領(lǐng)域終局之戰(zhàn)？
- Meta高端AR眼鏡Orion全揭秘：五年內(nèi)上市，或無緣國內(nèi)市場，大概率撞車蘋果
- 庫克進軍游戲圈？蘋果Vision Pro與索尼達成合作 后者發(fā)行游戲剛拿下TGA年度最佳
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
