撰文：移動信息化研究中心分析師 吳勇
麥達SaaS指數(shù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前SaaSHR 已獲得企業(yè)用戶較高的認可，產(chǎn)品和服務(wù)的NPS值為25%，并梳理了用戶評價的主要原因。
在產(chǎn)品層面，用戶推薦SaaSHR的主要原因有：產(chǎn)品的用戶手冊對使用幫助較大，產(chǎn)品的性價比較高，產(chǎn)品對于應(yīng)用行業(yè)滿足程度較高。在服務(wù)層面，用戶推薦SaaSHR的主要原因有：售前人員對客戶需求的方案設(shè)計能力較強，實施人員的全局意識較好，實施人員的工作態(tài)度和投入度較高。
而用戶貶損SaaSHR的主要原因有：產(chǎn)品無法滿足實際業(yè)務(wù)的需求，產(chǎn)品操作太繁瑣；實施人員對客戶所在行業(yè)了解程度低，培訓(xùn)計劃不夠完善。
簡言概括，SaaSHR在產(chǎn)品手冊和售前方案設(shè)計能力方面表現(xiàn)較好，但依然需要在產(chǎn)品對業(yè)務(wù)需求的滿足程度和實施團隊的行業(yè)積累方面做出進一步的改進。
免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 昆侖萬維發(fā)布天工AI高級搜索功能，最懂金融投資科研學(xué)術(shù)的AI搜索
- 昆侖萬維重磅發(fā)布天工AI高級搜索功能，做最懂金融投資、科研學(xué)術(shù)的AI搜索
- 真我GT7 Pro發(fā)布，3599起堪稱驍龍8至尊版質(zhì)價比之王
- MLPerf AI存儲基準測試，中國速度領(lǐng)跑
- 假開源真噱頭？開源大模型和你想的不一樣
- FaceTime成詐騙“幫兇”，蘋果是怎么一步步丟掉“安全”光環(huán)的？
- 收入首超特斯拉，比亞迪市值為何只有六分之一？
- 誰才是折疊屏界的扛把子？華為、榮耀、vivo卷出新高度
- 姜萍也是受害者，阿里數(shù)學(xué)競賽存在漏洞
- 消費者買不起國產(chǎn)手機了，卻還說不賺錢，錢被誰賺走了？
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
