T客匯 張珅健
知名全球技術(shù)研究和咨詢公司，信息服務(wù)公司（ISG：Information Services Group）研究發(fā)現(xiàn)：至2020年，半數(shù)以上的企業(yè)將采用云端或混合解決方案的人力資源系統(tǒng)，相比目前的數(shù)字增長近兩倍，唯一的阻礙可能就是傳統(tǒng)HR平臺的復(fù)雜性問題了。
ISG Insights的2017年HR技術(shù)和服務(wù)交付趨勢報告顯示，至2020年，會有將近四分之一的公司將會采用混合型（本地加SaaS系統(tǒng)）方案，但ISG相信這只是通向全面云端化解決方案加速過程中的過渡時期罷了。最終，到2020年，這些公司將最終加入占總企業(yè)數(shù)近三分之一（32%）的單一SaaS HR解決方案大軍中。
“我們發(fā)現(xiàn)SaaS的部署過程會是企業(yè)在HR服務(wù)交付方式轉(zhuǎn)變上的巨大機會，能夠完成從提升人才目標和員工敬業(yè)度到增加HR管理效率，合規(guī)性和數(shù)據(jù)洞察力的轉(zhuǎn)變，”ISG的HR技術(shù)和交付戰(zhàn)略合作伙伴Debora Card表示。“部署和集成SaaS能力比較落后的公司，就很有可能在現(xiàn)在這個急速發(fā)展的市場中，喪失吸引，維系人才的必要能力?！?/p>
報告發(fā)現(xiàn)，全球領(lǐng)先的本地HR軟件廠商幾乎將自己全部的開發(fā)經(jīng)理都投入到云端當(dāng)中，并且會逐步取消對傳統(tǒng)本地系統(tǒng)的支持。所以對那些采用這種解決方案的客戶來說就沒有選擇了，唯有在短期內(nèi)轉(zhuǎn)向云端HR/HCM平臺。然而，報告還強調(diào)，大多數(shù)企業(yè)人力資源系統(tǒng)和運營的復(fù)雜性將阻止他們在短期內(nèi)進行“完整”SaaS/云HR部署的腳步。多數(shù)公司都需要時間來逐步淘汰傳統(tǒng)和定制化的解決方案。
研究發(fā)現(xiàn)，至2020年，超過75%的公司有望至少將一個HR系統(tǒng)轉(zhuǎn)向云端。
ISG研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)選擇云端HR/HCM系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)安全，易用性，功能性和價格是公司的首要考慮條件。功能性和價格在最近取代了可配置性的上榜，也標志著SaaS市場的逐漸成熟，公司越來越多的在尋求高功能性的SaaS系統(tǒng)來取代核心HR系統(tǒng)，而不是在現(xiàn)有本地系統(tǒng)上添加功能部署。
ISG調(diào)查表明，46%的公司計劃在兩年內(nèi)投入超過半數(shù)的HR技術(shù)預(yù)算到云端系統(tǒng)上，相比2015-2016年的28%上升近20%。那些表示未來兩年在云端系統(tǒng)預(yù)算花費不到25%的公司也從47%下降到了30%。
規(guī)模在1000-4999人的公司繼續(xù)成為了對SaaS HR解決方案采用最快的群體，ISG研究表明，主要是因為之前傳統(tǒng)系統(tǒng)的投入不足以及匹配自身快速的增長需求。
“向云端HR系統(tǒng)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變需要周密的戰(zhàn)略計劃，全公司的一致認同以及執(zhí)行能力，”Card表示。“公司需要盡快制定出一份3-5年的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。并且需要時刻牢記，SaaS/云端的轉(zhuǎn)型不會是一錘子買賣，相反，他需要一系列持續(xù)的投入。企業(yè)需要為持續(xù)的供應(yīng)商和解決方案轉(zhuǎn)變做足準備，并且要想好如何執(zhí)行這些方案。與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的相關(guān)調(diào)整將需要持續(xù)和專門的資源?！?/p>
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