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撰文 | 楊麗
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在下一階段的新技術(shù)應(yīng)用方向上,對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,40%的企業(yè)表示熱情較高,11.5%的CIO表示非常高;對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,39.2%的企業(yè)表示傾向性較高,9.2%的企業(yè)表示非常高;對(duì)B2B電子服務(wù),39.2%的企業(yè)表示較高的熱情,8.5%的企業(yè)表現(xiàn)出非常高的熱情。
顯然,在CIO心中對(duì)新技術(shù)也有排名,那么將希望寄托于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和B2B電子服務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步信息化可否為企業(yè)帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)呢?
先看三大技術(shù)目前的應(yīng)用現(xiàn)狀。
應(yīng)用場(chǎng)景缺乏,技術(shù)門(mén)檻高,大數(shù)據(jù)無(wú)法落地
1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處在非常初級(jí)的階段,就目前來(lái)看,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的五個(gè)主要核心環(huán)節(jié)中,從數(shù)據(jù)的獲取、預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)可視化,企業(yè)CIO目前對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要集中在數(shù)據(jù)的預(yù)處理和存儲(chǔ)這兩個(gè)環(huán)節(jié),占比高達(dá)63%。
2、63.5%的企業(yè)CIO表示將利用大數(shù)據(jù)提高企業(yè)決策速度,57.3%的企業(yè)表示將會(huì)利用大數(shù)據(jù)服務(wù)提高生產(chǎn)作業(yè)的安全性,這說(shuō)明CIO們對(duì)于利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)何種服務(wù)已經(jīng)有較為明確的規(guī)劃。
3、從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景上看,50%(經(jīng)過(guò)驗(yàn)證)的企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)端的數(shù)字傳播和輿情監(jiān)測(cè),45.7%的企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)服務(wù)引入質(zhì)量控制端的良品率提升和合理設(shè)計(jì),33.7%的企業(yè)已經(jīng)在大數(shù)據(jù)引入戰(zhàn)略決策管理端的管理控制和經(jīng)營(yíng)決策。
4、當(dāng)然,目前阻撓大數(shù)據(jù)成功落地的因素有很多,51.1%的企業(yè)表示,大數(shù)據(jù)技術(shù)難度高阻礙了大數(shù)據(jù)進(jìn)一步的應(yīng)用和嘗試,42.4%的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)人才的匱乏表示無(wú)可奈何。
能源技術(shù)滯后,物聯(lián)網(wǎng)生不逢時(shí)
1、在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐過(guò)程中,技術(shù)是第一實(shí)踐路徑。數(shù)據(jù)顯示,55.1%的CIO關(guān)注無(wú)線通信技術(shù),53.9%的CIO關(guān)注無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò),47.2%的CIO關(guān)注網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
2、CIO也會(huì)遭遇物聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn),52.8%的CIO認(rèn)為能源技術(shù)滯后,47.2%的CIO認(rèn)為安全解決方案缺失,而33.7%的CIO認(rèn)為感知技術(shù)的缺失與阻撓了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的成功實(shí)踐。
3、未來(lái),56.3%的CIO將基于智能互聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)模式,支持企業(yè)轉(zhuǎn)型。
B2B逐步更迭,SaaS化、智能化成為關(guān)鍵詞
1、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,67.8%的CIO認(rèn)為B2B優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理,控制了生產(chǎn)成本。59.8%的CIO認(rèn)為B2B打破了地域限制,提高了企業(yè)銷(xiāo)售能力。
2、在B2B實(shí)踐方面,69%的CIO選擇第三方電子平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店,56.3%的CIO則選擇第三方垂直電商平臺(tái),與公司上游或下游伙伴形成供銷(xiāo)關(guān)系。從根本上講,企業(yè)一般選擇成熟的第三方電商平臺(tái)作為切入點(diǎn),一是增加企業(yè)的IT渠道,二是增加B2B服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),本質(zhì)上還是B2C的方式,在獲客方面的效果更加突出。
3、在B2B應(yīng)用方面,49.4%的CIO選擇信息抓取工具,40.2%的CIO選擇進(jìn)存銷(xiāo)軟件,還有40.2%的被調(diào)研者選擇即時(shí)通訊軟件。
4、未來(lái),B2B電子商務(wù)平臺(tái)將迎來(lái)六個(gè)變化:一是傳統(tǒng)巨頭電商化,二是從信息平臺(tái)轉(zhuǎn)為鏈接平臺(tái),三是從商業(yè)智能到人工智能進(jìn)化,四是地方特色產(chǎn)業(yè)鏈集群出現(xiàn),五是逐漸做到產(chǎn)業(yè)縱深的All-in-one,六是B2B的SaaS化。
除此之外,社交網(wǎng)絡(luò)、VR、Fintech、AI、認(rèn)知學(xué)習(xí)等新技術(shù)的崛起和商業(yè)化道路的不斷嘗試,不僅在當(dāng)下可間接為企業(yè)增產(chǎn)提效,還有望在未來(lái)掀起第四次工業(yè)革命。當(dāng)然,越是便捷的新技術(shù)服務(wù),支撐其運(yùn)行的應(yīng)用架構(gòu)也分散、復(fù)雜。無(wú)論是部署在IDC機(jī)房的服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還是前端的應(yīng)用程序,都離不開(kāi)IT團(tuán)隊(duì)的共同努力,而CIO在扮演決策者形象的同時(shí),在應(yīng)對(duì)新技術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)施方面的能力就顯得尤為首要。
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